anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedaż z błędem w opisie i tytule aukcji.

MAMY ROZWIĄZANIE!
Lucas_87
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry.

Sprzedawałem pamięc RAM na Alelgro Lokalnie lecz błąd ludzki spowodował, że wpisałem zły opis/tytuł i kupujący otrzymał nie to co zamawiał (Zamiast 2x4GB RAM otrzymał 2x2GB). Chcę wyprostować sprawę z kupującym zgodnie z przepisami oraz regulaminem a rozchodzi się o zwrot kosztów przesyłki, produktu oraz kosztów przesyłki zwrotu. 

Proszę o pomoc w określeniu czy jako sprzedający, który popełnił błąd w opisie muszę zwrócić koszt przesyłki w obie strony. Dziękuję serdecznie za odpowiedź.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Lucas_87 Jeśli towar jest niezgodny z opisem i uznajesz reklamację klienta, to tak. 

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów
-Sainkho-
#14 Krzewiciel#

@Lucas_87 Żeby ułatwić kupującemu zwrot towaru niezgodnego z umową, możesz wysłać mu etykietę do paczkomatu albo zlecić odbiór przesyłki przez kuriera.

oznacz moderatorów