Zmiana przesyłki

[Deny615]

Nie mogę wysłać paczki którą wybrał kupujący. Po dogadaniu się z nim przesyłka ma być nadana inpostem. Czy przedmiot który miał zostać wysłany zniknie z oczekiwania na wysłanie? Czy mozna zmienić forme przesyłki? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Zniknie a Ty na czacie napisz że wysłałeś  i to wystarczy.

[Sa_nova]

@Deny615 Przykro mi, ale nie będzie możliwości zmiany metody dostawy w systemie. To zamówienie, będzie wciąż wyświetlało się na koncie jako oczekiwanie na wysłanie - jednak możesz to zignorować. Nadaj przesyłkę zgodnie z ustaleniami z klientem i prześlij klientowi numer paczki do śledzenia. 

[Deny615]

Hm, paczka została nadana inpostem po uzgodnieniu z kupującym na co mam dowody. Kupujący nie odebrał paczki ani nie odpisuje. Co w takim przypadku? 

[Deny615]

Dodam, że przesyłka była opłacona wcześniej. 

[Sa_nova]

@Deny615 W przypadku nieodebranej paczki, zostanie ona zwrócona do nadawcy - jednak jako osoba prywatna, nie masz obowiązku przyjmowania takiego zwrotu. Jeżeli zdecydujesz się na przyjęcie paczki zwrotnej to, możesz wtedy skontaktować się z nami przez ten formularz, w celu anulowania opłaty transakcyjnej (w zgłoszeniu podaj numer listu przewozowego dla tego zamówienia).  

[Deny615]

Nawet jeśli wysłałem to prywatnie na własną rękę do sprzedającego? Z powodu złej przesyłki o czym mowa wyżej. 

[Sa_nova]

@Deny615 Tak, możesz do zgłoszenia załączyć dodatkowo zrzuty ekranu ustaleń z klientem o wysyłce zamówienia innym przewoźnikiem. 😊

[Deny615]

Zgłoszenie gdzieś trzeba złożyć czy wystarczy jeśli udostępnię je tutaj? I co stanie się z tą paczką w przypadku nieprzyjęcia przeze mnie jej ponownie?

[MiMary]

Cześć, @Deny615. Zgłoszenie podeślij nam przez formularz kontaktowy i podaj w nim numer przesyłki oraz zrzut ekranu z ustaleń z kupującym. Jeśli przesyłka zwrotna nie zostanie podjęta, to może zostać przekazana do Magazynu Paczek Niedoręczalnych.