Zwrot opłaty serwisowej

[iluminatio3]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Mam sytuację na allegro lokalnie że kupujący zapłacił za towar. Przesyłka została wysłana ale nie została odebrana i wraca do mnie. Kupujący chce zwrotu pieniędzy a co w takim przypadku z opłatą za transakcję czy otrzymam jej zwrot od AL? 

[komis-bell]

@iluminatio3 Jeśli masz na piśmie od kupującego oświadczenie o odstąpieniu od umowy to możesz napisać przez formularz kontaktowy prośbę o anulowanie opłaty transakcyjnej - w załączniku przesyłając to oświadczenie i tracking paczki.

Aczkolwiek jako osoba prywatna nie masz obowiązku wyrażania zgody na zwrot - tej przesyłki która do Ciebie wraca nie masz obowiązku w ogóle odbierać.

Towar stanowi własność kupującego i jeśli jej nie odbierzesz to trafi na magazyn przewoźnika i tam kupujący będzie mógł ją odebrać.

[mdrogeria]

@iluminatio3 jeli sprzedałes prywatnie nie masz obowiązku przyjmowania zwrotu , jesli to paczka przedpłacona nie odbieraj  i zapomnij .

[MiMary]

Cześć, @iluminatio3. Opłatę transakcyjną oddamy Ci wtedy, gdy zwrócisz kupującemu pieniądze za zakup. Zrobimy to w ciągu 2–3 dni roboczych od momentu, w którym potwierdzisz zwrot przez Allegro Finanse. 
Możesz też napisać do nas od razu, gdy zrealizujesz zwrot środków.