Witam,
Wrzucam taką zajawkę, pytanie do sprzedających którzy mają trochę tych ofert. Czy nie irytuje i nie sprawia wam masy problemów łączenie produktów przez Allegro, dodawanie tytułów przez system? Jak dla mnie sam pomysł łączenia jest okej, ale w życiu w takim wydaniu jakim jest teraz i z taką masą błędów i problemów. Przytoczę kilka swoich przeżyć, chociaż było jest dużo więcej, ale już nawet człowiek się nie chce denerwować.
1 - Starszy problem, który w sumie nigdy nie został naprawiony a mi się już nie chciało użerać.
Dodawałem jakiś czas temu setki produktów z pewnej kolekcji poprzez plik, nowe zdjęcia, opisy itp - wszystko byłoby fajnie gdyby nie fakt że jeden czy więcej sprzedających do danego kodu EAN przypisali inne produkty i z innymi zdjęcia przez co zrobił się jeden wielki ambaras - setki produktów do poprawy, brak możliwości masowego zgłoszenia, bot odrzucający zgłoszenia, brak możliwości łączenia poprzez wielowariantowość - cyrk, grubych naście godzin poświęconych i wszystko poszło w błoto.
2 - Dziesiątki telefonów w miesiącu w związku z jakimiś śmiesznymi tytułami które kompletnie nie oddają produktu - brak możliwości ich zmiany, system sam dopasowuje jakieś niepotrzebne wstawki przez co klient sam nie wie co zamawia - czy to co jest w tytule podanym przez nas, czy to co w tytule podanym przez Allegro (ten na samej górze po kliknięciu w ofertę)
3 - Problemy związane z rozmiarówkami - przykładowo pierwszy sprzedający dodaje produkt JUNIORSKI i podaje rozmiar przykładowo L (zapewne miał na myśli junior L, ale oczywiście takiego nie da się wybrać w systemie, jest setka innych zbędnych rozmiarówek), a drugi dodaje ten sam produkt, podaje przykładowo 146-152 i już robi się ponownie jedno wielkie zamieszanie, bo część produktów doda się okej, druga część błędnie, wielowariantowość oczywiście nie zadziała, trzeba zgłaszać dziesiątki błędów, przy dobrych wiatrach jeśli to jakimś cudem zostanie przyjęte i poprawione znowu psuje ogłoszenia poprzednich sprzedających
4 - Najnowszy dzisiejszy problem, który lekko mówiąc został zlany na czacie - ponownie w roli głównej prawdopodobnie łączenie produktów.
Żeby nakreślić sytuację, dodałem dzisiaj 12 produktów, część produktów była już zapewnie wrzucona kiedyś przez poprzednich sprzedających, a pewnie i także przeze mnie część na pewno ja wrzucałem po raz pierwszy bo nie było kodu EAN w systemie.
https://allegro.pl/oferta/getry-zina-libra-senior-bez-stopy-zinablue-czarny-15131588776
https://allegro.pl/oferta/getry-zina-libra-senior-bez-stopy-niebieski-bialy-15131550584
https://allegro.pl/oferta/getry-zina-libra-senior-bez-stopy-bialy-czarny-15131434274
Każdy z tych 3 powyżej produktów wrzuciłem godzinę temu i dodałem wielowariantowość. Wszędzie dodałem te same zdjęcia, które sam obrobiłem. Pierwszy link wskazuje pięknie wszystkie 12 produktów, drugi link wskazuje 5 produktów, ostatni tylko 2. Żeby było śmieszniej - wchodząc z pierwszego linku w kolor biały (czyli właśnie ten 3 link) już nie mamy możliwości zobaczenia dalej tych kolorów bo znowu pojawiają się tylko dwa (czyli działa w jedną stronę), ale np klikając w kolor lemon mamy tak samo wszystkie kolory. Tragedia, normalnie wrzuciłbym produkt, sprawdził jeden - zobaczył że jest wszystko ok, ale znając już możliwości systemu Allegro sprawdziłem i błąd znalazł się praktycznie od razu, a ile jest sprzedających którzy nie mają pojęcia o cyrkach w ich ofertach przez co sprzedaż się nie kręci tak jakby mogła. Jaką radę dostałem? Zgłosić błąd w produktach i zmienić na swoje zdjęcia bo system wybiera zdjęcia stare, przez co jakimś cudem w części działa to okej, a w części nie. Teraz przykładowo musiałbym sprawdzić swoje 600 ofert, w każdym przeklikać kilkanaście wariantów i sprawdzać gdzie jest błąd 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂 🙂 Polecam szczególnie tym którzy mają tysiące ofert, na pewno miła odmiana. A wystarczyłoby wprowadzić poprawkę by system pobierał zdjęcia które aktualnie wrzucamy... Nie, lepiej żebym zgłosił błąd, poprawił zdjęcia na swoje, stracił na tym dziesiątki godzin przy wielu błędach, po czym zepsuł dziesiątki godzin innego sprzedającego który ma ten sam produkt i wtedy jemu zniszczę łączenie ofert 🙂 A jeszcze lepsze - za tydzień przyjdzie inny sprzedający, tak samo zgłosi błąd i moje poprawianie będzie można wrzucać do kosza... Piękna wizja 🙂
Mam nadzieję że Allegro w końcu weźmie się za ten system i dokona poprawek, tak by wszystkim żyło się lepiej.
