[07.04.2024] Komunikat "Punkt odbioru jest niepoprawny" Pocztex / Wysyłam z Allegro

[emixshop]

Wyskakuje mi błąd:  Punkt odbioru jest niepoprawny, allegro nie potrafi mi odpowiedzieć co się dzieje.

[ko_alka]

@emixshop  Komunikat świadczy o tym, że API Przewoźnika zwróciło nam informację o niedostępnym punkcie. Punkty są co jakiś czas aktualizowane, dlatego spróbuj nadać paczkę ponownie później. Jeśli problem się powtórzy, to niestety konieczne będzie wybranie innego punktu. 

[emixshop]

Tez tak myślałem, dlatego z ciekwaości wprowadzilem żabkę która jest w moim mieście, i tam sama historia, 

[ko_alka]

@emixshop A podasz proszę numer zamówienia? Podeślę to do Działu Technicznego, może w logach będzie dodatkowa informacja o tym problemie 

[emixshop]

proszę

0464de30-f4a3-11ee-addb-eb598ebdd867

[LAPSTER_PL]

Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety. Punkt odbiorcy jest niepoprawny.

Punkt odbioru jest niepoprawny

Dostawa do punktu
Sklep Żabka (ID: 534489)
Rataje 166C
61-168 Poznań
Nr płatności
5053d816-f45a-11ee-83e4-d10a40cea4cd

Punkt odbioru jest niepoprawny

Dostawa do punktu
Sklep Żabka (ID: 393831)
Chełmińska 68
86-302 Grudziądz
Nr płatności
00062d83-f45b-11ee-a3c1-af46f4c187d4

[ko_alka]

@LAPSTER_PL Cześć. Komunikat świadczy o tym, że API Przewoźnika zwróciło nam informację o niedostępnym punkcie. Punkty są aktualizowane, dlatego spróbuj nadać paczkę ponownie później. Jeśli problem się powtórzy, to niestety konieczne będzie wybranie innego punktu. 

[hidration]

zamówienie: b15a5fe0-f438-11ee-aeee-17d69ffff73c

Wybranie żadnego z 3 najbliższych punktów nie zmienia sytuacji ze wyskakuje ten błąd. 

[emixshop]

widzę że nie tylko ja mam problem z tym 

[Krys_Land]

Witam, Nie można wygenerować etykiety pocztowej - wyskakuje mi komunikat - Punkt odbioru jest nieprawidłowy. Nr zamówienia aac18d70-f50f-11ee-985f-49385ae3bcd5 Proszę o pomoc.  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[msplus-net-pl]

Mam ten sam problem. " Punkt odbioru jest niepoprawny "

Żabka ( ID: 429050 ) Lawendowa 5, 80- 840 Gdańsk 

[korkowe_com_pl]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  

107e4040-f4ed-11ee-97c7-21571e7b53e2

[Hurtownia_sbud]

Witam. podczas nadawania przesyłki Pocztex otrzymuję komunikat, że "Punkt odbioru jest niepoprawny". 

W zamówieniu jest podany punkt odbioru. Co powinnam zrobić?

nr zamówienia 26445d81-f4fa-11ee-985f-49385ae3bcd5

Sklep Żabka (ID: 751686)

Ojca Maksymiliana Kolbe 2

64-920 Piła

[LEW433]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/czy-te%C5%BC-nie-mo%C5%BCecie-nada%C4%87-p...

[grafikalin]

NA 70 zamówień poczytą 23 błąd nie ma takiego punktu czy mam zwrócić za te 23 zamówienia bo wysyłka jest nie możliwa

[AQUASYSTEMS]

Mamy ten sam problem z punktem odbioru Żabka. 

[wakpol_agd]

Podbijam, mamy ten sam problem. 

[grafikalin]

we wszystkich przesyłkach do żabki pokazuje że błedne punkty odbioru bardzo prosze o szybka pomoc

[wakpol_agd]

Podbijam, mamy ten sam problem. 

[nat_not · Accepted solution]

Aktualizacja (08.04.2024, godz. 17:30): Poczta Polska potwierdziła zakończenie awarii. Wszystkie punkty, które powinny być dostępne, są już aktywne.

Jeśli punkt nie jest aktywny (czyli system zwróci Wam błąd o niepoprawnym punkcie odbioru), musicie wybrać z mapy inny, aktywny punkt.

Aktualizacja (8.04.2024, godz. 9:54): Otrzymaliśmy potwierdzenie, że problemy występują po stronie Poczty Polskiej. Przewoźnik zapewnia, że pracuje nad przywróceniem prawidłowego działania systemu. 

@emixshop @AQUASYSTEMS @wakpol_agd @grafikalin @hidration 

Wasze zgłoszenia trafiły do zespołu technicznego, gdzie trwają prace nad ustaleniam przyczyny problemu. 

Kiedy będziemy wiedzieć więcej, zamieścimy aktualizację w tym wątku.