[20.09.2025] AWARIA: Poczta Polska - statusy przesyłek

[MikroLITY]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

 Witam,

Czy mogę prosić o wyjaśnienie:

1. Allegro pokazuje, że przesyłki nadane Pocztexem do 17:00 zostaną dostarczone jutro, co nie jest zgodne z prawdą. Są to przesyłki Poczty Polskiej i zazwyczaj dochodzą po dwóch dniach. I taka błędna informacja pojawia się już od zeszłego tygodnia.

2. Statusy przesyłek (stan na 22-09-2025, godzina 13:05):

Nr zamówienia:  d5c540d0-93a0-11f0-9447-998c918710a1

Wg informacji w Panelu Sprzedawcy paczka została odebrana przez Klienta 19 września, a wg systemu Poczty Polskiej dalej jest w rozwozie.

Kolejne: Nr zamówienia:  8e4d0ee0-93af-11f0-9c71-d1aec234ee41

I taka sama sytuacja: 

[Biale_Stokrotki]

ale to do dziś dnia klient nie otrzymał paczki? bo z poczty masz ostatni status z 17-go a 19 niby otrzymał 

[MikroLITY]

@Biale_Stokrotki 

Jedna dostała, a druga nie.

Ale widzę, że przed chwilą Poczta zaktualizowała status tej doręczonej.

O 13:05 było

A od kilku minut jest:

[TechartGSM]

@MikroLITY Tracking PP chrzani się od piątku. W piątek w ogóle nie znajdował przesyłek, potem nawet 404 się wyświetlało... Zapewne ma to z tym związek i jeszcze się nie do końca uporali z problemem.

[Biale_Stokrotki]

z doświadczenia wiem ze poczta ma statusy od czapy... albo status jest często zmieniany na doręczony z chwila przekazania paczki kurierowi/listonoszowi co często generuje dodatkowe wiadomości, takie klasyki "nie mam paczki" 😕 

juz o innych nie wspomnę 

dlatego jak paczka dochodzi w końcu i co więcej klient potwierdza ze ją ma to trzeba dziękować 😉 

[ComfortArt]

Czy wiadomo co dzieje się z miniprzesylkami Poczty Polskiej? 
Nadane w piątek, a status widnieje, albo:
- Podany numer przesyłki jest błędny, jak np. nr: 00559007730189474601, kupujący pytał się właśnie, kiedy zostanie nadana, bo potrzebuje ją pilnie do końca tygodnia. Przesyłka nadana w piątek, a status widnieje, że błędny numer i że oczekuje na nadanie.
Podobnie z innymi przesyłkami nadanymi tego dnia: 00559007730189476643, 00559007730189872780, 00559007730189469973, 00559007730189472447

O co chodzi z miniprzesyłkami?
@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[TechartGSM]

Już dzisiaj pisałem, tracking PP się krzaczył w piątek stąd błędy, raczej nie ma związku z realnymi statusami i trasą przesyłki.

[gdvorek · Accepted solution]

Potwierdzam, że w weekend Poczta Polska miała awarię ze statusami.

Dostałem informację, że wiedzą o nieprawidłowości i wkrótce statusy będą widoczne prawidłowo. Przepraszam za niedogodności.

[TechartGSM]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Wszystkie przesyłki które zostały nadane w piątek, 19.09 poprzez PP, które jeszcze nie zostały dostarczone do adresata, na Waszym trackingu wyglądają tak:

Przesyłki nadane w dniu 19.09, które już zostały dostarczone do adresata, wyglądają na Waszym trackingu tak:

Natomiast na trackingu PP wygląda to tak:

Naprawcie to, bo sprzedawcy będą mieli z tego tytułu problemy...

[Syrena_zT]

@TechartGSM podaj proszę po dwa przykłady tych przesyłek (numery). Zgłoszę to.