4 stycznia zmiany w Regulaminie Allegro - sprawdź czego się spodziewać

[nat_not]

Już dziś warto przygotować się na zmiany, które wprowadzimy do regulaminu po Nowym Roku. Poświęćcie chwilę na zapoznanie się z tym, co planujemy. 

Automatycznie otrzymacie zwrot prowizji, nawet jeśli nie złożycie wniosku

Gdy Wasi klienci anulują nieopłacone zamówienie, otrzymacie zwrot prowizji bez konieczności składania wniosku. Tym samym zaoszczędzicie czas. 

Udogodnienie wprowadzimy w pierwszej połowie 2021 roku. Większa automatyzacja procesu będzie możliwa po 4 stycznia, gdy dodamy do regulaminu zapis o możliwości wykorzystania danych informatycznych w tym celu.

Wasi klienci dostaną automatyczne odpowiedzi na niektóre pytania 

Otrzymujecie mnóstwo powtarzających się pytań od klientów? Przyjdziemy Wam z pomocą. Korzystając z danych dotyczących przebiegu transakcji i płatności oraz opisów ofert, nasz bot będzie odpisywał kupującym. Każdy klient, który napisze przez formularz “Pytanie do sprzedającego” lub w Centrum Wiadomości dostanie szybką odpowiedź. To znów duża oszczędność czasu dla Was i zadowolenie Waszych klientów.

Zaznaczamy, że odpowiedzi bota nie będą wpływać na jakość sprzedaży w obszarze obsługi klienta. Jeśli klient będzie chciał mimo wszystko wysłać swoje pytanie, trafi ono do Was w standardowym trybie. 

Allegro Smart!: Wyższa kwota za dostawę metodą X-press Couriers

4 stycznia zwiększymy też maksymalną kwotę, jaką możecie otrzymać przy dostawie X-press Couriers dla przesyłek Allegro Smart! Obecnie jest to 8 zł, a będzie - 11 zł.

Nadal możecie ustawić cenę dostawy dla tej metody w przedziale 0, 01 - 14, 99 zł. Jeśli wybierzecie kwotę niższą lub równą 11 zł, przelew zwrotny będzie tej wartości. Pozostałe koszty pokryjecie w ramach rabatu dla kupującego.

Przykład: cena dostawy to 10 zł, więc wraca do Was 10 zł. Ale jeśli cena dostawy to 13 zł – otrzymacie przelew 11 zł.

Sortowanie po trafności:  Nowy czynnik, który będziemy brać pod uwagę

Jak wiecie trafność ma jak najlepiej dopasować wyniki wyszukiwania do potrzeb kupujących. Chcemy jeszcze bardziej usprawnić ten proces. Nowym czynnikiem, który ma nam w tym pomóc jest: dopasowanie tytułu oferty do frazy wyszukiwania.

Wyjaśniamy jak to będzie działać:

• przeanalizujemy tytuły ofert, które są w wynikach wyszukiwania dla danej frazy;
• przeanalizujemy wcześniejsze wyniki wyszukiwania dla tej frazy i wybierzemy oferty, które wybierali kupujący;
• na liście ofert wyżej pokażemy te z nich, których tytuły są podobne do tytułów ofert, które kupujący wybierali spośród wyników wyszukiwania dla wpisanej frazy.

Dodatkowo 4 stycznia zaktualizujemy listę czynników podaną w regulaminie o cechę, którą już bierzemy pod uwagę, czyli dopasowanie kategorii do frazy wyszukiwania.

Zmiany w opłatach na kontach Firma od 20 stycznia

Wiemy, że każda zmiana w cenniku wzbudza emocje. Tym bardziej warto mieć czas, by się z nią oswoić. Nowe opłaty zostaną wprowadzone do Załącznika nr 4, który jest częścią naszego regulaminu. 

Będą Was dotyczyć, jeśli macie konto firmowe i sprzedajecie w działach:

• Elektronika
• Moda
• Dom i ogród
• Supermarket
• Dziecko
• Uroda
• Zdrowie
• Kultura i rozrywka
• Sport i turystyka
• Motoryzacja
• Kolekcje i sztuka
• Firma i usługi.

[idf2005]

Sprzedaż na Allegro już jest kosztowna, a będzie jeszcze droższa.

Od kiedy: 20 stycznia

https://allegro.pl/pomoc/aktualnosci/zmiany-na-allegro-od-4-stycznia-3Am3DjEykHM?utm_source=coma_ema... 

[idf2005]

A, i jeszcze taki kwiatek - praktycznie w każdej kategorii:

We wszystkich podkategoriach o nazwie Pozostałe prowizja wyniesie 15%.

Obecnie wysokość prowizji w tych kategoriach wynosi 10%.

[renifer611]

no cóż kto ma bardzo dużo ,chce więcej i więcej  aż worek w końcu pęknie...

[mwmonety]

Pazerność nie zna granic a sprzedawców mają za nic.

[renifer611]

prowizja początkowo maleńką  łyżeczką 5-7%, potem  większą łyżeczką-10% , za mało, to trzeba łyżką- sprzedaż+ koszt wysyłki 10%,teraz będzie wazówka-15% ,ale to jeeeszczeee mało  trzeba chochlą-15% prowizji od sprzedanego towaru,ale dla sprzedającego - koszt wysyłki😁

[Knowhere]

A zwróciliście uwagę na to?😁

"W działach: Elektronika, Dom i ogród, Moda oraz Sport i turystyka zwiększymy wysokość dodatkowej prowizji od sprzedaży w ofertach wyróżnionych z 60% na 75% wartości obowiązującej prowizji od sprzedaży. Zmiana dotyczy ofert z aktywną opcją Wyróżnienia, Wyróżnienie elastyczne lub pakietu Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie wystawionych w tych kategoriach."
https://allegro.pl/pomoc/aktualnosci/zmiany-na-allegro-od-4-stycznia-3Am3DjEykHM#zmiana-dodatkowej-p...

[lopes1990]

@Knowhere 

Staram się wszystkich kategorii nie śledzić, bo nie wiem czy po takich informacjach i opłaceniu tych wszystkich prowizji zarobię na alkohol hahaha 😄

[mikeza]

@Knowhere  dlatego nie korzystam praktycznie z żadnych promowań itd. co z tego, że sprzedam kilka rzeczy więcej, skoro cały zysk zostanie zjedzony przez dodatkową prowizję. To jest samobójstwo dla sprzedajacego. Ma to rację bytu tylko przy bardzo wysokiej marży, która pokryje te masakratyczne prowizje. A tak, mam pracować dla prowizji, wolne żarty 🙂

[waldemarek_2004]

Na tę drastyczną podwyżkę prowizji i opłat jest jedna rada. Trzeba założyć związek zawodowy sprzedawców, jakoś się zorganizować... wpłacamy po dajmy na to 10 zł rocznie, załóżmy że 100 tysięcy sprzedawców przystąpi do organizacji. Daje to przyzwoitą kwotę jednego miliona. Wynajmiemy dobrą kancelarię prawną, która zajmie się w naszym imieniu tymi cwaniakami z allegro. Myślę, że tylko w taki sposób moglibyśmy coś wskórać. Grupowa skarga i ciągłe ciąganie allegro po sądach i organizacjach konsumenckich mogłoby odnieść skutek. Może ktoś ma pomysł jak to zrobić?

[pinsplash]

@waldemarek_2004 Pomysł wymaga doprecyzowania...związek zawodowy nie dotyczy firm...

[pulkownik66]

@pinsplash  to nie musi się nazywać- związki zawodowe. @waldemarek_2004   To może się nazywać POBOT.

Program Ochrony Branych Od Tyłu.

[Knowhere]

@pulkownik66 Pijąc do POK, ja bym ten skrót jeszcze nieco skrócił i nazwał go POR. Niemniej jednak pozwolę sobie go nie rozwijać na forum publicznym😏

[xyz96]

Ale jaką podwyżkę? Przecież podniesiesz ceny i za podwyżkę prowizji zapłacą kupujący, to w czym masz problem?

[DABSTER_PL]

Praktyka dobra aż do momentu gdy cena online nie będzie wyższa niż cena w sklepie stacjonarnym 🙂 Patrząc na tempo podwyżek to wkróce taniej będzie kupić w sklepie stacjonarnym niż na allegro.

[Vryko]

@xyz96 To tak nie działa. Nie da się ciągle przerzucać podwyżek z Allegro na kupujących. Kupujący już szukają w innych miejscach, bo: "Pani wie, że na tym  Allegro jest strasznie drogo?"

Przykład - klientka, która ze dwa dni temu pytała o Playmobil dla dzieciaka. Tu ceny podskoczyły z 219 do 350, a na stronie  domowej Playmobil dalej były po 219. Kupowanie na Allegro przestało się opłacać. Sprzedawanie w sumie też. Idzie to jeszcze siłą  rozpędu, ale pewnie niedługo zostanie tu tylko towar od Chińczyka. 

[xyz96]

@Vryko Da się. Kiedy zacznie się nie dać, Allegro obniży prowizję. Inaczej padnie.

[Vryko]

@xyz96 Brak tu innego, poważnego gracza. Na razie, Allegro, jako realny monopolista pozwala sobie na coraz więcej, prawdopodobnie sondując ile się da wyciągnąć ze sprzedawców. A oni, jak te barany na  rzeź. 

Myślę też, że Allegro zrobiło jedną, świetną dla siebie rzecz -  zaszczepiło w większości ludzi przekonanie, że Allegro = tanio i solidnie, a także że nie ma alternatywy. I to działa do dziś. I wiesz co jeszcze myślę? Że Ty, tą swoją jazdą po sprzedawcach w sumie działasz na ich korzyść. Bo jak wreszcie dostaną tutaj solidnie w zad, to może zaczną szukać innych, lepszych dla wszystkich, rozwiązań.

[xyz96]

@Vryko 

I wiesz co jeszcze myślę? Że Ty, tą swoją jazdą po sprzedawcach w sumie działasz na ich korzyść.

Wytłumacz to @konto zamknięte  🙂  Zobaczysz, co się stanie 🙂

[Vryko]

@xyz96 Nie podpuszczaj.. 😉

[xyz96]

@Vryko Już jest podpuszczone, ona tu się zjawi i po mnie pojedzie, nie przepuszcza żadnej okazji 🙂 Przejęła pałeczkę 🙂