4 stycznia zmiany w Regulaminie Allegro - sprawdź czego się spodziewać

[nat_not]

Już dziś warto przygotować się na zmiany, które wprowadzimy do regulaminu po Nowym Roku. Poświęćcie chwilę na zapoznanie się z tym, co planujemy. 

Automatycznie otrzymacie zwrot prowizji, nawet jeśli nie złożycie wniosku

Gdy Wasi klienci anulują nieopłacone zamówienie, otrzymacie zwrot prowizji bez konieczności składania wniosku. Tym samym zaoszczędzicie czas. 

Udogodnienie wprowadzimy w pierwszej połowie 2021 roku. Większa automatyzacja procesu będzie możliwa po 4 stycznia, gdy dodamy do regulaminu zapis o możliwości wykorzystania danych informatycznych w tym celu.

Wasi klienci dostaną automatyczne odpowiedzi na niektóre pytania 

Otrzymujecie mnóstwo powtarzających się pytań od klientów? Przyjdziemy Wam z pomocą. Korzystając z danych dotyczących przebiegu transakcji i płatności oraz opisów ofert, nasz bot będzie odpisywał kupującym. Każdy klient, który napisze przez formularz “Pytanie do sprzedającego” lub w Centrum Wiadomości dostanie szybką odpowiedź. To znów duża oszczędność czasu dla Was i zadowolenie Waszych klientów.

Zaznaczamy, że odpowiedzi bota nie będą wpływać na jakość sprzedaży w obszarze obsługi klienta. Jeśli klient będzie chciał mimo wszystko wysłać swoje pytanie, trafi ono do Was w standardowym trybie. 

Allegro Smart!: Wyższa kwota za dostawę metodą X-press Couriers

4 stycznia zwiększymy też maksymalną kwotę, jaką możecie otrzymać przy dostawie X-press Couriers dla przesyłek Allegro Smart! Obecnie jest to 8 zł, a będzie - 11 zł.

Nadal możecie ustawić cenę dostawy dla tej metody w przedziale 0, 01 - 14, 99 zł. Jeśli wybierzecie kwotę niższą lub równą 11 zł, przelew zwrotny będzie tej wartości. Pozostałe koszty pokryjecie w ramach rabatu dla kupującego.

Przykład: cena dostawy to 10 zł, więc wraca do Was 10 zł. Ale jeśli cena dostawy to 13 zł – otrzymacie przelew 11 zł.

Sortowanie po trafności:  Nowy czynnik, który będziemy brać pod uwagę

Jak wiecie trafność ma jak najlepiej dopasować wyniki wyszukiwania do potrzeb kupujących. Chcemy jeszcze bardziej usprawnić ten proces. Nowym czynnikiem, który ma nam w tym pomóc jest: dopasowanie tytułu oferty do frazy wyszukiwania.

Wyjaśniamy jak to będzie działać:

• przeanalizujemy tytuły ofert, które są w wynikach wyszukiwania dla danej frazy;
• przeanalizujemy wcześniejsze wyniki wyszukiwania dla tej frazy i wybierzemy oferty, które wybierali kupujący;
• na liście ofert wyżej pokażemy te z nich, których tytuły są podobne do tytułów ofert, które kupujący wybierali spośród wyników wyszukiwania dla wpisanej frazy.

Dodatkowo 4 stycznia zaktualizujemy listę czynników podaną w regulaminie o cechę, którą już bierzemy pod uwagę, czyli dopasowanie kategorii do frazy wyszukiwania.

Zmiany w opłatach na kontach Firma od 20 stycznia

Wiemy, że każda zmiana w cenniku wzbudza emocje. Tym bardziej warto mieć czas, by się z nią oswoić. Nowe opłaty zostaną wprowadzone do Załącznika nr 4, który jest częścią naszego regulaminu. 

Będą Was dotyczyć, jeśli macie konto firmowe i sprzedajecie w działach:

• Elektronika
• Moda
• Dom i ogród
• Supermarket
• Dziecko
• Uroda
• Zdrowie
• Kultura i rozrywka
• Sport i turystyka
• Motoryzacja
• Kolekcje i sztuka
• Firma i usługi.

[mwmonety]

@PokojMaluszka A ja to już nie mam najmniejszych szans w tym programie wystawiając oferty tylko w licytacjach które kończą się wieczorem po czym zwykle klienci je opłacają a ja mam może po nocach poganiać i to jeszcze tak by przed 24 zdążyć .

[PokojMaluszka]

W ustawieniach dostawy określasz godzinę do której realizujesz zamówienia z wysyłką tego samego dnia... więc o nocne zakupy można być spokojnym 🙂 

[Kattegato]

@PokojMaluszka 
"zniżka za dostawę na następny dzień" jest coś takiego?

[SanexHurtowBHP]

Allegro informuje Allegro Smart! podzielimy między nas i sprzedającego.

Czy dobrze rozumie Allegro Smart będzie podzielony 

[Vryko]

Smart pewnie nie. Opłaty zań - owszem.

[xyz96]

@SanexHurtowBHP Tak, ma być Wasza dopłata, chyba 99 groszy do przesyłek paczkomatowych InPost. Oczywiście zapłacą to kupujący, bo podniesiecie ceny.

[eightbitclone2]

Oczywiście. A jak inaczej ? Nie dojeść nie dospać tylko spełniać coraz bardziej "dziwne" wymagania Allegro a teraz jeszcze dopłacać za wysyłkę  ? No proszę cię ...Nie przesadzaj z tym prokonsumenckim podejściem bo niedługo sprzedawców zabraknie 😉

[ares_]

Na początku roku trzeba za jednym razem machnąć podwyżkę za przesyłki i podwyżkę prowizji (przynajmniej w moich kategoriach). I tym samym według moich wyliczeń od Stycznia zakup tego samego towaru na moim sklepie internetowym z przesyłką wyjdzie taniej niż zakup na Allegro z "darmową" przesyłka 🙂 Oby tak dalej 🙂

[kostas11]

@SanexHurtowBHP tak 

Co zmienimy

Od 4 stycznia koszt przesyłki metodą Allegro Paczkomaty InPost w ramach Allegro Smart! podzielimy między nas i Ciebie. Będziemy ponosić większą część tego kosztu, a do Twojego rachunku za usługi Allegro doliczymy opłatę:

• 0,99 zł brutto – dla zamówień poniżej 100 zł
• 1,99 zł brutto – dla zamówień od 100 zł.

Uwaga: aktualnie na liście metod dostawy Allegro Smart! mamy:

• Allegro Paczkomaty InPost – to tej metody dotyczy powyższa zmiana

[artur8225-a1]

Dopłaty będą tyko do smart Paczkomaty InPost ? Czyli o smarta z poczty , ruchu i innych odbiorów w puncie już nie będzie trzeba dopłacać ? Dobrze rozumie ? 

[kostas11]

@artur8225-a1 tak dobrze rozumiesz 😞 

Zgodnie z zapowiedzią, od 4 stycznia 2021 roku koszt przesyłki metodą Allegro Paczkomaty InPost w ramach Allegro Smart! podzielimy między nas i Ciebie. Będziemy ponosić większą część tego kosztu, a do Twojego rachunku za usługi Allegro doliczymy opłatę:

• 0,99 zł brutto – dla zamówień poniżej 100 zł
• 1,99 zł brutto – dla zamówień od 100 zł.

Jednocześnie, od 4 stycznia z listy metod w ramach Allegro Smart! usuniemy Paczkomaty InPost. Twoi klienci nadal będą mogli z niej korzystać, ale poza Allegro Smart! Zapłacą pełny koszt przesyłki.

[Janirka]

Ja mam delikatny problem z interpretacją. Czy 0,99 zł będzie pobierane od każdej przesyłki Allegro Inpost za 8,99 zł czy za każdą przesyłkę Allegro Inpost Smart za 0 zł?

[mikeza]

@Janirka chyba tylko od tych za 0zł, bo przecież od pozostałych i tak płacimy już prowizję od wysyłki, więc płacić prowizję od prowizji, to już lekkie przegięcie, ale z drugiej strony nic mnie już nie zaskoczy ze strony allegro.

[mr_oma]

@Janirka, prowizja 0,99 zł brutto będzie dotyczyła zamówień w ramach Smart!, gdzie Kupujący dostawę ma za darmo.

[SMA_MBODY]

Czyli dla Sprzedawcy który ma w miesiącu 500 paczek Paczkomatowych Allegro pobierze min. 500 zł prowizji od dostawy, brawo! W przypadku gdy zamówienia są powyżej 100 zł to wyniesie ponad 1000 zł prowizji dla sprzedawców za wysyłki smart!

Nie ma to jak doić sprzedawców. Dlaczego Allegro nie podzieli tej opłaty z kupującymi?

Przecież dla kupującego nie zrobi to różnicy czy będzie dostawa Allegro Paczkomaty InPost za 0 zł czy 1 zł, a dla sprzedawców już tak... Może warto zmienić w końcu politykę smart, myślę że nawet 5 zł Paczkomat to byłby dla klienta atrakcyjna oferta dostawy...

[eightbitclone2]

Bo to korpo ludki , oni widzą staystyki i tabelki w excellu 😉

[SanexHurtowBHP]

takich przekretów jest masa inaczej nie można tego nazwać. To tak jak w mojej kategori procent od sprzedaży 10% a minimalna prowizja Allegro to 0,25 groszy czyli jak sprzedaje produkt za 1 zł to prowizja to 25% ....... prowizja 10% dochodzi przy około 2,50 zł .Niby tak nie wiele ale rocznie sie robi 7-10 tys 

[SMA_MBODY]

Tak samo z wyróżnieniami nas doją... otrzymujemy po 100-500 "darmowych" wyróżnień, które de facto nie są darmowe:

Sprzedając produkt za 100 zł bez wyróżnienia prowizja wynosi ok. 10,00 zł, sprzedając produkt za 100 zł z wyróżnieniem prowizja wynosi ok. 16,00 zł.

Allegro zarabia na transakcji 16 zł === > Sprzedawca 4 zł,

Doliczmy jeszcze od stycznia 2 zł prowizji za dostawę smart to zostaje z transakcji 2 zł 😄 jaja

[DarkStoorM]

@SMA_MBODY Z wyróżnieniami i akcjami to są po prostu jaja jeżeli nie narzucasz chyba z 40+% marży.

Przykładowy produkt, cena zakupu 399 net, sprzedane za: 699 zł (grzejnictwo)

(119,95 zł)

I zrzutka z Subiekta

^ oczywiście przed prowizją

😉 😉

[Knowhere]

@DarkStoorM Mam rozumieć, że na czysto zarobiłeś z tego aż 49 złociszy (przy zarobku allegro rzędu 120 zł)?