Allegro Kurier WE|DO dlaczego nie moge wyslac paczek do Czech?

[doktorwolt_pl]

Od wczoraj kilka osób z Czech kupiło u mnie w sklepie produkty. Wszystkie te zakupy maja wybrana jedyna dostepna opcje Allegro Kurier WE|DO lub Allegro Kurier WE|DO-pobranie.

Niestety kiedy kiedy chce nadac przesylke to od razu pokazuje sie komunikat

Błąd przetwarzania

Pole "Dane nadawcy - adres" zawiera błędne dane: Otrzymany kraj nadawcy jest niewspierany dla żądanej metody dostawy

Jak mam zatem nadac te przesyłki?

[w_kiwi]

@doktorwolt_pl podaj proszę numery zamówień, których dotyczy zgłoszenie oraz dodaj zrzut ekranu z widocznym komunikatem o błędzie. 

[doktorwolt_pl]

Dzień dobry,

przesyłam numery zamówien

25ea5140-f970-11ed-9389-098f3664e60b

ed81d340-f9a2-11ed-892f-7f52a5d386bf

0a7bdcf0-f946-11ed-94cc-c19d0ff0f70c

2d9e86e0-f92a-11ed-8149-813f54ec8b84

[doktorwolt_pl]

dowiedzialam sie,że miałam złe ustawienia na allegro. Wysylka z CZECH do CZECH. Oczywiscie sama tych ustawien nie zmieniałam tylko było automatycznie tak ustawione. Nie wiem teraz co mam zrobic , klienci z Czech czekaja na przesylki ze swojego kraju, ja nie bede ich wysylac bo musze teraz zapłacić duzo za  kuriera do Czech. Czy jedna opcja jest zwócenie pieniedzy klientom?

[Olpack]

[serwis-texas]

@doktorwolt_pl 

Piszesz że jedyna dostępna metoda to WE|DO. Ja tego nawet nie umie znaleźć. Zrób proszę screen gdzie to się ustawia? Niesamowite. U mnie dostawy Allegro w cenniku wyglądają tak

[serwis-texas]

@doktorwolt_pl 

Dobra, update. Znalazłem. Wysyłka z Czech do Czech 🙂

[doktorwolt_pl]

Czy mam cos poprawic, czy to klienci zle zaznaczyli ?

[serwis-texas]

@doktorwolt_pl 

No to Ty ustawiłeś że wysyłasz z Czech do Czech. Obejrzyj mój screen i sprawdź swoje cenniki.

[doktorwolt_pl]

Ustawienie z Czech do czech było od razu z automatu na portalu allegro , nigdy go tak  nie zmienialam .

Dziekuje za informacje, teraz musze chyba oddac czechom pieniadze za te zamówienia. Bo wszyscy mysleli ze kupili z Czech a nie z Polski, a mnie teraz wysylka np  kurierem DPD srednio sie oplaca.

Dziekuje za pomoc.

Pozdrawiam

[WANDEX]

To może podpowiedz gdzie tego szukać .

Albo może samo allegro odpowie