Allegro Przesyłka polecona "Błąd przetwarzania Podana szerokość jest za duża"

[Look__Book]

Cześć,

Podczas próby wygenerowania etykiety Allegro Przesyłka polecona poprzez "Nadaj przesyłkę" pojawia się poniższy błąd:

"Błąd przetwarzania

Podana szerokość jest za duża"

Jak można rozwiązać ten problem?

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

PS. Wpisuję szerokość mniejszą niż wymagane max. 6cm.

[elemino]

  @mr_oma
ja również nie mogę nadać przesyłek Allegro przesyłka polecona,
cały czas pojawia się komunikat: 
"Błąd przetwarzania
Podana szerokość jest za duża"

zamówienia:
1e86deb0-5f6e-11ed-b858-0b9eff7b61a5
7ebcc2c1-600b-11ed-8e1e-87c2f7bcf8e6

Problem jest od wczoraj, zrzuty do pierwszego zamówienia podane zostały wczoraj w zgłoszeniu nr "27639988".
Przy drugim zamówieniu jest dokładnie to samo. Komunikat o błędzie pojawia się bez względu na wartość wpisaną w szerokości (1, 5 czy 6).

[Lasercut4u]

Mam to samo

[KioskJoli]

Też wyświetla mi się taki sam komunikat? Co mamy wpisać w szerokości aby móc nadać przesyłki polecone?

[mr_oma]

@elemino, @promolodz, @Lasercut4u, @ITProCars wygląda to na błąd techniczny po naszej stronie. Pracujemy nad jego rozwiązaniem. Proszę Was o cierpliwość.   

[elemino]

@mr_oma

nadal nie można nadać przesyłki poleconej, cały czas ten sam błąd !!!
kiedy problem zostanie rozwiązany?

Czy Allegro wyśle wiadomość do klientów, że opóźnienie w wysyłce nie jest z winy sprzedającego ????

[KioskJoli]

Witam. Czy dziś będzie można nadać przez Allegro przesyłki polecone czy lepiej zacząć wypisywać ręcznie polecone? Dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam

[cosmogonia]

Potwierdzam. Znowu wyskakuje błąd - "podana szerokość jest za duża" (niezależnie jaką szerokość się poda).

[dinto-pl]

mam ten sam problem, przy próbie wygenerowania etykiety przesyłka polecona pojawia się komunikat, błąd przetwarzania podana szerokość jest za duża, wymiary podaję ok

[Lasercut4u]

Mam to samo. teraz kilkanaście listów trzeba pisać 😞

[Amazon-Case]

Mam to samo...

[plexi-home]

Czy coś się u was zmieniło ???? Mi nadal nie działa.

[caseit-pl]

Niestety nadal nie działa..  Nawet przy wpisaniu szerokości 0cm wyskakuje informacja że podana szerokość jest za duża

[SaMoTrade]

mi też nadal nie działa...

[plexi-home]

A temat ma status "Rozwiązane", brawo Allegro. Może trzeba zwiększyć prowizję od wysyłek

[plexi-home]

@mr_oma co się dzieje z tym tematem ?????

[mr_oma]

@plexi-home, @SaMoTrade, @caseit-pl pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Proszę Was o cierpliwość.  

[nalepkovo]

Ja już miałem wysłać wczoraj te listy. Zamówienia nr:

8f674ac1-5f5a-11ed-9fe7-d5ba129d6792

25b44ef0-5f66-11ed-8811-8f9fd5eefb95

f55dc370-6001-11ed-b35e-5fae85fd8b7f

f2338d20-6023-11ed-9c0e-ab780898f2ec

Jakiekolwiek bym nie wpisał wymiary to przesyłka jest za szeroka. Będzie to dzisiaj naprawione czy mam polecone na własną rękę wysyłać?

[MULTI-LUX]

Od 2 dni nie mogę nadać przesyłki? Co z jakością sprzedaży? Co z kupującym?

[DetailingBobson]

Czy udało ci się rozwiązać problem , mam taki sam nie mogę nadać bo pokazuje za szeroka

[NataliaGrzybko]

Ja również od 2 dni nie mogę nadać paczki, kontaktowałam się z działem Allegro, wczoraj wieczorem dostałam odpowiedź ze już wszystko działa, ale niestety w dalszym ciągu nie mogę nadać przesyłki poleconej...

Jestem ciekawa czy Allegro wysyła do klientów wiadomości ze to nie z winy sprzedających wysyłka jest opóźniona.