anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro regulamin zmusza do nieprawdziwej opinii ?

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#
  • Częsty przypadek - kupujący nie otrzymuje lub nie odbiera przesyłki i wystawia negatywa. Co lepsze, gwiazdki po jednej z zestawu - norma.
  • Pytanie, chyba do prawnika, o ocenę przedmiot ze zgodnością z opisem. Żeby wystawić komentarz konieczne jest uzupełnienie parametru zgodności z opisem. Nie ma towaru, nie ma co porównać. Nie ma co porównać, nie można ocenić. Jest ocena - jest nieprawda. Jest nieprawda - komentarz z automatu powinien zostać usunięty.
  • Co na to społeczność? Co na to moderatorzy? Czy rzeczywiście takie sprawy trzeba rozpatrywać sądownie? Tylko przeciw komu? Kupującemu, że poświadcza nieprawdę, czy Allegro.
oznacz moderatorów
23 ODPOWIEDZI 23

xyz96
#21 Demiurg#

A gdzie na karcie komentarzy jest "zgodność towaru z opisem"? Jest "zgodność z opisem" Niezgodne z opisem może być wszystko, nie tylko towar.

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Wchodząc na aukcje, u góry po lewej stronie jest napis „Opis”. Dotyczy on przedmiotu, a nie żadnych innych zakładek typu dostawa itp. Oceniając zgodność z „opisem” na chłopski rozum wiadomo, że dotyczy przedmiotu, a nie wszystkiego.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@evoled_pl W celu stworzenia opisu Transakcji Sprzedający wypełnia dostępny na stosownej stronie Allegro formularz sprzedaży, w którym należy w szczególności zamieścić tytuł Transakcji, opis Towaru, określić kategorię odpowiadającą specyfice Towaru oraz rodzaj i sposób przeprowadzenia Transakcji (w tym określić czas trwania Transakcji oraz zgodnie z wyborem: określić cenę wywoławczą, opcjonalnie cenę minimalną i zaznaczyć, czy ma zostać wprowadzona opcja Kup Teraz) oraz warunki dotyczące płatności. Opis Transakcji powinien być uzupełniony o co najmniej jedno zdjęcie prezentujące oferowany Towar. W formularzu sprzedaży Sprzedający może również, wybierając opcje dodatkowe, ustalić szczególny sposób prezentacji i promocji Transakcji w Allegro.

No więc nie tylko opis przedmiotu.

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Oceniasz gwiazdkami „OPIS”, nie opis transakcji. Ocena transakcji to właśnie suma trzech składników, zgodności z opisem, czasu wysyłki i obsługi kupującego. Poza tym, można jeszcze się wyżalić.

Proszę nie drąż, nie broń tak zawzięcie Allegro, bo pomyślę, że Ci za to płacą.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Oceniam zgodność z opisem, nie zgodność przedmiotu z opisem - to widać na karcie komentarzy. W regulaminie masz podane, co to jest opis transakcji. W skład opisu transakcji wchodzi opis przedmiotu, ale nie tylko.

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

To jest „OPIS” , jasno i wyraźnie. To właśnie podlega ocenie gwiazdkami:

  • W opisie umieść tylko informacje o produkcie. Zadbaj o dokładny i zgodny z prawdą opis. Nie kopiuj treści innych ofert, gdyż jest to niezgodne z prawem i prawdopodobnie zostanie zauważone. Duplikaty opisów obniżają pozycję Twojej oferty i sprawiają, że przyciągnie ona mniejszą liczbę potencjalnych kupujących.
  • Wzbogać opis produktu o unikalne elementy, które go wyróżnią. Zastanów się, co może przyciągnąć kupujących właśnie do Twojej oferty i zamieść to w opisie.
  • Nie zastępuj treści oferty grafiką. Google nie jest w stanie przeczytać tekstu umieszczonego na obrazie, więc w ten sposób tracisz ruch przychodzący z wyszukiwarki.
  • Nie umieszczaj w opisach słów (nazw, marek, modeli) niezwiązanych z oferowanym przedmiotem. Utrudnia to klientom odnalezienie interesującego ich towaru. Może wprowadzić w błąd i spowodować, że klient w efekcie zwróci taki towar.
  • Opis oferty powinien dotyczyć konkretnego towaru czy usługi. Nie zamieszczaj treści dotyczących przedmiotów, których nie posiadasz w swojej ofercie na Allegro, reklam ani ogłoszeń Zgodnie z naszymi zasadami, nie możesz proponować klientowi, by:
    • negocjował cenę,
    • zamówił produkt przez telefon,
    • skontaktował się z Tobą przed zakupem,
    • sprawdził dostępność towaru,
    • pytał o rabat.

Treści te sugerują możliwość zakupu poza Allegro, co jest niedozwolone i niekorzystne zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego. Wiąże się z utratą naszej ochrony, wyklucza możliwość wystawienia opinii oraz ochrony kupującego Programem Ochrony Kupujcych.

  • Nie zamieszczaj linków do stron o charakterze komercyjnym. Odnośniki do stron zewnętrznych można zamieszczać, jeżeli służy to poszerzeniu informacji o danym przedmiocie - na przykład specyfikacje techniczne albo dodatkowe zdjęcia przedmiotu. Jest to dozwolone pod warunkiem, że na tych stronach nie prowadzisz sprzedaży lub nie znajdują się tam adresy www innych stron komercyjnych.
  • Jeżeli zapraszasz kupujących do polubienia swojego fanpage na portalach takich jak Facebook/ Instagram/ Pinterest, nie możesz tam prowadzić sprzedaży oraz nie mogą znajdować się tam adresy www stron, na których można kupować. Możesz natomiast podać odnośnik do listy swoich ofert w Allegro.
  • Jeżeli w opisie oferty zamieszczasz odnośnik do filmu prezentującego produkt na YouTube, zwróć uwagę, czy w opisie lub w samym nagraniu nie są podawane adresy www sklepów internetowych. Naruszałoby to nasz Regulamin.

Dowiedz się więcej o zasadach opisów w Allegro

Myślałem, że gramy w tej samej drużynie. Chyba nie. I dlatego Allegro robi z nas wała.

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Tutaj masz ładnie namalowane, że chodzi o towar, skoro słowa nie docierają

EEC7A4B4-ADC3-49D1-A74E-CF601583F4FB.png

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Przy dwóch i więcej gwiazdkach kupujący już nie ma informacji, że ocenia sam towar. Na karcie komentarzy też nie ma informacji, że to ocena opisu przedmiotu.

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Za wszelką cenę chcesz udowodnić Swoją rację. Powiedziałem, nie drąż, nie wmówisz mi, że "czarne jest czarne" 😉

To, że stoisz po drugiej stronie barykady, to już wiem.

Regulamin Allegro do poprawy, a wszystkie wcześniejsze oceny gdzie doszło do takiego wałka, do anulowania. Koniec. Kropka.

Gdzie moderatorzy?

Malują w postach uśmieszki?

oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

bo pomyślę, że Ci za to płacą.

przecież każdy wie, że płacą 😄 😄 1 lajk = 1zł, 1 rozw. = 10zł 😄

oznacz moderatorów

mikeza
#21 Demiurg#

@konto zamknięte  kiedyś można było przynajmniej ocenić wizualnie aukcję i fajne opisy, kolorowe zdjęcia, a teraz każdy ma praktycznie tak samo. Szablony identyczne, czcionka taka sama - lipa. i jak tu żyć pytam, no jak ??

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

@mikeza, jedyne co powinno zostać, to ŁAPKA W GÓRĘ/W DÓŁ + komentarz 🙂
ale komentarz dotyczący przebiegu aukcji a nie dotyczący towaru 🙂

oznacz moderatorów

mikeza
#21 Demiurg#

@xyz96  nie róbmy sobie żartów. Ten system oceny i tak jest chory, więc nie dajmy kupującym jeszcze większych praw niż mają. Niedługo wymyślą, że praca kuriera nie była zgodna z opisem.

Na tą chwilę są całkowitym dominatorem na rynku i my w zasadzie nie mamy żadnych uprawnień w starciu z kupującym. Niestety allegro do tego się bardzo mocno przyczynia

Przekonałem się o tym ostatnio kilka razy, trafiłem na takich cwaniaków, którzy odsyłali, albo reklamowali dla samego procesu udupienia sprzedającego i mnożenia mu kosztów. Sypali przepisami z rękawa i od razu wklejami gotowe wyroki sądowe. Niestety takich osób w necie jest coraz więcej. Ja podchodzę od każdego klienta z szacunkiem, ale niestety nie każdy klient podchodzi z szacunkiem do mnie, i ta sytuacja z roku na rok ulega pogorszeniu.

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

przeciwko kupującemu 🙂 allegro też 😄

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Proszę szanownych moderatorów o ustosunkowanie się do w/w tematu.

Za ciężki?

oznacz moderatorów

cloudcloud
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@evoled_pl oceny są kwestią subiektywną każdego klienta - ingerujemy w nie wyłącznie wtedy, kiedy są niezgodne z regulaminem, w innych przepadkach - NIE.

   Klaudia
   Były Moderator
oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Przestańcie opowiadać głupoty. Gdy słyszę tą allegrową regułkę to mnie szlag trafia.

Komentarz jest niezgodny z regulaminem, gdyż poświadcza nieprawdę!!! A ALLEGRO na to pozwala i jeszcze przyklaskuje.Sami łamiecie prawo. Przyznać się jednak do błędu nie można.

 

Potrzebujecie do sprawy oczywistej orzeczenia sądowego? Jak chcecie, to jesteście stroną, jak nie to nie?

 

oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

@evoled_pl, Jak chcecie, to jesteście stroną, jak nie to nie?

no a jak? robią tak jak im wygodniej, przecież tak jest najłatwiej 🙂
dokładnie tak samo robi taki jeden PREZES 😛

oznacz moderatorów

evoled_pl
#9 Pomysłodawca#

Regulamin:

11.5.

Oceny i odpowiedzi powinny być zgodne z rzeczywistym przebiegiem Transakcji

oznacz moderatorów