błędnie wskazany czas wysyłki

[Quantum-System]

Dzień dobry. 

Mamy ustawiony czas wysyłki na 1 dzień roboczy. Klientka złożyła zamówienie 28 października 2026 r. o godz. 07:46, natomiast Allegro błędnie wyznaczyło termin wysyłki na ten sam dzień, tj. do środy 28 października 2026 r. do godz. 23:59. Prosimy o wyjaśnienie, dlaczego system wskazał termin wysyłki na ten sam dzień, mimo ustawionego czasu realizacji wynoszącego 1 dzień roboczy.

Ponieważ niewysłanie zamówienia w terminie skutkuje naliczeniem ujemnych punktów, prosimy o wykluczenie poniższego zamówienia z oceny terminowości: 2c8ae520-d29b-11f1-8bc1-5f81fe09037c

[Quantum-System]

Dzień dobry. 

Mamy ustawiony czas wysyłki na 1 dzień roboczy. Klientka złożyła zamówienie 28 października 2026 r. o godz. 07:46, natomiast Allegro błędnie wyznaczyło termin wysyłki na ten sam dzień, tj. do środy 28 października 2026 r. do godz. 23:59. Prosimy o wyjaśnienie, dlaczego system wskazał termin wysyłki na ten sam dzień, mimo ustawionego czasu realizacji wynoszącego 1 dzień roboczy.

Ponieważ niewysłanie zamówienia w terminie skutkuje naliczeniem ujemnych punktów, prosimy o wykluczenie poniższego zamówienia z oceny terminowości: 2c8ae520-d29b-11f1-8bc1-5f81fe09037c

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[NanoZakupy]

Dzień dobry. 

Mamy ustawiony czas wysyłki na 1 dzień roboczy. Klient złożył zamówienie 29 paź 2026, 07:23, natomiast Allegro błędnie wyznaczyło termin wysyłki na ten sam dzień, tj. do do czw., 29 paź 2026, 23:59. Prosimy o wyjaśnienie, dlaczego system wskazał termin wysyłki na ten sam dzień, mimo ustawionego czasu realizacji wynoszącego 1 dzień roboczy.

Ponieważ niewysłanie zamówienia w terminie skutkuje naliczeniem ujemnych punktów, prosimy o wykluczenie poniższego zamówienia z oceny terminowości: 340a1340-d361-11f1-84b4-5d89dabcb449 @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@Quantum-System dzień dobry! 
W zamówieniu nr  2c8ae520-d29b-11f1-8bc1-5f81fe09037c czas na wysłanie jaki widzicie dotyczy czasu w jakim powinniście nadać przesyłkę, aby kupujący otrzymał ją zgodnie z przewidywanym czasem dostwy, ale do jakości sprzedaży bierzemy pod uwagę deklarację. Zgodnie z nią powinniście nadać przesyłkę dzisiaj do końca dnia, abyśmy uznali zamówienie za nadane w terminie. Dlatego nie ma potrzeby wykluczania go z jakości sprzedaży.

@NanoZakupy tak samo jest w przypadku zamówienia na tym koncie. Czas na nadanie przesyłki zgodnie z deklaracją macie do jutra do końca dnia, ale żeby przesyłka dotrała do kupującego zgodnie z przewidywanym czasem dostawy powinniście ją nadac dzisiaj, dlatego to dzisiaj widzicie jako czas na wysłanie. Tu również nie ma potrzeby wykluczania tego zamówienia z jakości sprzedaży.

[Hadwao_net]

_ 

[Quantum-System]

Dziękuje za informacje. Ale dlaczego w zamówieniach złożonych w podobnej godzinie w tych samych dniach ta sytuacja nie występuje? Prawidłowo widzę czas na wysłanie do końca kolejnego dnia roboczego. Dodatkowo proszę o informacje co widzi Klient? Nie zostaje on wprowadzony w błąd? Ja deklaruje czas nadania, rozumiem że im wcześniej paczka zostanie wysłana tym szybciej Klient ją otrzyma ale nie jestem w stanie zadeklarować czasu dostarczenia paczki.  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_