Bezczelny moderator w dyskusji - Allegro Delivery i ich A002MML313

[RED]

Dlaczego są problemy z wysyłkami allegro

i dlaczego serwis za nic nie odpowiada

Dlaczego są problemy z wysyłkami allegro

i dlaczego serwis za nic nie odpowiada

Allegro A002MML313

właśnie allegro stwierdziło w dyskusji, że wysłany nieprawidłowy kod do odbioru przesyłki,

w ich syfnej usłudze, to wina sprzedawcy

cyt:

Według prawa pocztowego od momentu odebrania przesyłki odpowiedzialność za nią przechodzi na odbiorcę. Paczka jednak nie została jeszcze odebrana przez kupującego, RED proszę zatem o zgłoszenie reklamacji do przewoźnika. W sytuacji, kiedy przesyłka utknęła u przewoźnika w drodze od sprzedającego do kupującego, sprzedający powinien nadać produkt ponownie lub zwrócić pieniądze - zgodnie z wolą kupującego.

ogarnijcie się z tym burdelem

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

właśnie allegro stwierdziło w dyskusji, że wysłany nieprawidłowy kod do odbioru przesyłki,

w ich syfnej usłudze, to wina sprzedawcy

cyt:

Według prawa pocztowego od momentu odebrania przesyłki odpowiedzialność za nią przechodzi na odbiorcę. Paczka jednak nie została jeszcze odebrana przez kupującego, RED proszę zatem o zgłoszenie reklamacji do przewoźnika. W sytuacji, kiedy przesyłka utknęła u przewoźnika w drodze od sprzedającego do kupującego, sprzedający powinien nadać produkt ponownie lub zwrócić pieniądze - zgodnie z wolą kupującego.

ogarnijcie się z tym burdelem

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

[AnnaG-Antyki]

Powiem Ci, że jak to wszystko czytam to włosy dęba stają... 

Brakuje, żeby ktoś z tych wszystkich cudów zrobił solidną serię memów i wrzucił na parę for. 

Bo tu żadne stosowane w międzyludzkiej komunikacji metody nie skutkują. Natomiast solidna śmiechawa często daje radę tam gdzie słowo  jest ignorowane...

Na logikę klient ma 2 dni na odbiór. Allegro standardową sprawę rozwiązuję dłużej, a klient ma tylko 2 dni na odbiór. BEZ SZANS!!!

Nie mogli go do telefonu na boxie odesłać, pewnie tam by była szansa...

[RED]

przypominam moderatorowi,

że:

Operatorem tej syfnej usługi wysyłki jest allegro

kody do paczek tej syfnej usługi wysyła allegro

kupujący stoi pod Allegro One Punkt A011790

od kiedy w przepisach jest napisane i w regulaminie allegro, że sprzedawca ma nadać ponownie przesyłkę, gdy kupujący nie może odebrać przesyłki bo dostał zły kod od allegro?

moderator allegro ma pomóc rozwiązać , a nie go jeszcze komplikować

co tu się odwala na allegro?

[Syrena_zT]

@RED sprawdziłam te zamówienie i przesyłka nie była zamawiana do automatu paczkowego a do punktu. Z tego co klient pisze w dyskusji wynika, że próbuje tę paczkę odebrać w jakimś automacie. 
Adres punktu to: 
Allegro One Punkt(Garamond Press) Zaporoska 70
53-416 Wrocław

Jeżeli chodzi o wypowiedź doradcy w dyskusji widzę, że odniósł się on bezpośrednio do sytuacji, w której przesyłka utknęła u przewoźnika. Co nie było adekwatne w tej sprawie. Przepraszamy za tę błędną wypowiedź. Poproszę o jej sprostowanie i przekazanie klientowi instrukcji, jak może odebrać przesyłkę. 

[RED]

chyba już po temacie

nie wiem gdzie są pkty allegro bo tam nie zamawiam

ale obsługa człowieka, który nie posługuje się językiem polskim

i ma problem ze wszystkim jest trudne - a moderator w w/w

dyskusji nieźle podniósł ciśnienie

[Syrena_zT]

@RED widzę, że paczka odebrana a dyskusja zamknięta 😄 Cieszę się, że finalnie udało się problem rozwiązać

[br.]

@Syrena_zT   Czy moderatorowi o którym pisał RED  wypłacono już nagrodę  za sprawne zagmatwanie problemu czy nagroda ta pozostanie  tajemnicą Allegro?

[Syrena_zT]

@br. 🙄

[AnnaG-Antyki]

Oj tam, chłopcy i dziewczynki z supportu nudzą się i grają sobie w gierkę. Coś w stylu tej w którą gra się z telemarketerami na zmarnowanie ich czasu i sprawienie że nie zechcą więcej zadzwonić z własnej woli i jeszcze ostrzegą wszystkich innych xD

Czyli:

- odpowiedź nie na temat +10pkt

- olanie całkowite kolejnej odpowiedzi po odpowiedzi nie na temat +20pkt

- zrzucenie winy na sprzedającego + 50pkt

- zmuszenie sprzedającego do oddania kasy gdy wina była Allegro Deliwery +200pkt

- sprawienie, że nie mogący odebrać paczki z winy Delivery obwini sprzedawcę i wystawi mu negatywa +300pkt

- pozostawienie ewidentnie nieuczciwego negatywa +30pkt, po 50-ciu w miesiącu punkty liczone podwójnie.

- powiązanie konta z obcym człowiekiem i zmuszenie użytkownika do szukania tego człowieka +500pkt

- udana próba zmuszenia zwykłego człowieka, by zmusił obcego dla niego człowieka do spłaty zadłużenia + 2000pkt

- skłonienie użytkownika do pytania gdzie można nie niego skargę złożyć +50pkt, powyżej 10-ciu w miesiącu punkty liczone podwójnie...

- takie poprowadzenie sprawy, by końcowo rozwiązał ją moderator +100pkt, powyżej 10-ciu w miesiącu punkty liczone podwójne. Trzeba w końcu cenić swój czas, niech inni pracują...

Itp. itd. 

Podobno zwycięzca rankingu dostaje w ramach nagrody drugą wypłatę oraz tytuł największego wredzia miesiąca xD

A może mi się to tylko przyśniło... Albo nie. Kto to zgadnie? Mniej więcej z poziomem obsługi w końcu się zgadza... A ta gierka bywa całkiem popularna.

[mdrogeria]

@AnnaG-Antyki chłopcy wiadomo  ,a dziewczynki w jakie gierki grają ?🙄

[AnnaG-Antyki]

Mój to ostatnio z orangem praktywował. Ponad pół roku próbowali skłonić męża do umowy, której nie chciał. Dosłownie co drugi dzień obdzwaniali całą rodzinę, w tym nawet dzieciaki w szkole i nic nie pomagało. Żachnięcie się konsultanta gdy nastolatek pół godziny go na linii trzymał i na koniec zameldował, że to na ojca (a w tle rechot całej rodziny) -bezcenne (młody ma już głos jak dorosły). Nagle się nauczyli omijać telefony dzieciaków... A żadne prośby nie pomagały.  Paneli też się kiedyś tak pozbyłam xD Razem z nimi wszystko inne tele coś tam przestało dzwonić...

[sklep_solpio]

@mdrogeria w słoneczko

[RED]

@AnnaG-Antyki 

AnnaG-Antyki

#21 Demiurg#

3 godzin(y) temu

Oj tam, chłopcy i dziewczynki z supportu nudzą się i grają sobie w gierkę.

w sedno ale problem jest większy - mam wrażenie, że allegro zmieniło system opłacania takich moderatorów, bo podobny bezsens odpowiedzi pojawił się w prawie każdej wypowiedzi moderatorów (to forum jeszcze nie jest tym skażone) - byle dopasować jakiegoś gotowca na oko do problemu i kaska leci

[RED]

Oj tam, chłopcy i dziewczynki z supportu nudzą się i grają sobie w gierkę.

w sedno ale problem jest większy - mam wrażenie, że allegro zmieniło system opłacania takich moderatorów, bo podobny bezsens odpowiedzi pojawił się w prawie każdej wypowiedzi moderatorów (to forum jeszcze nie jest tym skażone) - byle dopasować jakiegoś gotowca na oko do problemu i kaska leci