anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Bezpodstawna blokada konta - fikcja Allero

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador

@gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam.

Chciałbym się dowiedzieć ile czasu będzie trwać jeszcze blokada mojego konta.

Pisałem już kilka razy do Allegro - w styczniu miałem pewną sytuację osobistą - przez ok. 10 dni nie byłem obecny na Allegro, z osobistych powodów. Miałem opóźnione odpowiedzi i wysyłki - to odbiło się oczywiście na "jakości sprzedaży", zostały nałożone "ograniczenia" na moje konta ELMIXAGD_PL i AGD-SERVICE.

Jestem jedynym właścicielem tych kont, obydwa są zarejestrowane w Allegro na tą samą firmę, z tym samym nr NIP. - to ważne - dla dalszych moich wyjaśnień.

Oczywiście Allegro ma "głęboko w 4-ech literach" problemy sprzedawców - na żadną pomoc ze strony serwisu nie można liczyć.

A jest wręcz odwrotnie - po miesiącu czasu wysyłałem prośby o odblokowanie tych kont.

Moim błędem było to, że ok. 95% sprzedaży i dochodów pochodziło z Allegro - teraz zaczynam to zmieniać. I zaczynam mieć wyniki.

Co Allegro zrobiło - ano kompletnie nic. A nawet więcej niż nic.

Na koncie AGD-SERWICE - została w końcu zdjęta blokada bo poziom "jakości" samoistnie wzrósł do "neutralnego". Piszę "samoistnie" - bo nie miałem żadnej możliwości sprzedaży, musiałem tylko czekać.

Teraz konto ELMIXAGD_PL - ( bezpośrednio powiązane z kontem AGD-SERVICE ) - tego już mi nie chcą odblokować - tam jakość już jest na "super", lecz wymyślili sobie, że to konto jest powiązane z jakimś fikcyjnym kontem PHDH_store - o którym ja nawet nie mam "zielonego pojęcia".

Jak to jakieś dziwne konto jest powiązane z profilem ELMIXAGD_PL, to jednocześnie jest powiązane z profilem AGD-SERVICE. Więc nie rozumiem sytuacji, że konto AGD-SERVICE zostało odblokowane, a ELMIXAGD_PL nie zostało odblokowane. To przecież przeczy logice, zdrowemu rozsądkowi itp.

No, chyba, że chodzi o inne sprawy. Nie wiem jakie, a może wiem.... Konkurencja cenowa dla innych "dużych firm" ? - Ja tak to podejrzewam, gdyż miałem już zatargi z "dużymi firmami", które oszukują kupujących, podając się się za producentów, które zgłaszały moje aukcje, a sami wykorzystywali moje zdjęcia, kradli numery EAN podszywając się za swoje produkty.

 

oznacz moderatorów
12 ODPOWIEDZI 12

MiMary
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć, @ELMIXAGD_pl. Kwestie związane z blokadą konta wyjaśnisz jedynie w prywatnej korespondencji mailowej. Jeśli masz dodatkowe pytania związane z warunkami zdjęcia ogarniczeń, to zadaj je w kontynuacji korespondencji, którą już prowadzisz z naszym działem bezpieczeństwa. 

   Marysia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador

To trwa już ponad miesiąc czasu. Czy wyjaśniliście sobie już sytuację z tym kontem PHDH_store?

Korespondencja prywatna jest bez sensu.

Ja piszę, że nie mam żadnych powiązań z kontem PHDH_store, nikt nie wie co to za konto, a Wy mi cały czas odpisujecie, żebym się zalogował z tego konta, żebym wyjaśnił sytuację na tym koncie. 

A to przecież jest niemożliwe. 

To wygląda tak, jakby Allegro chciało mi "uwalić konto" - i wymyśliło sobie fikcyjne powiązania.

Nawet nie chcecie mi przesłać danych, na jakie zarejestrowane jest to konto.

Sami nie chcecie wyjaśnić sytuacji, mnie nie chcecie udostępnić danych tego konta - więc jak mam wyjaśnić sytuację?

Moim zdaniem - to ze strony Allegro "złoty środek" na uwalenie konta - wysłać info, że konto sprzedającego jest powiązane z jakimś "fejkowym" kontem - i sprawa załatwiona. Ja nie mogę nic wyjaśnić (bo niby jak?), a Allegro nie udzieli dalej żadnych informacji.

I sprawa "pozamiatana".

 

oznacz moderatorów

pecela
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@ELMIXAGD_pl

NIP tego sprzedawcy: 7922327569. To firma z miejscowości Cieszacin Wielki.

Może macie internet od tego samego dostawcy. Albo gdzieś się kiedyś, nawet nieświadomie spotkaliście. 

oznacz moderatorów

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador

Witam.

Bardzo dziękuję za odpowiedź. To jedyna jakaś "konkretna"  informacja, jaką otrzymałem.

Jak widać, poruszenie sprawy na forum przynosi jakieś efekty.

Odpowiedzi tzw. "pracowników działu bezpieczeństwa" na prywatne e-maile po prostu nic nie "wnoszą" do sprawy. Mam tylko informację, że jedynie kontakt z konta PHDH_store pomoże rozwiązać sytuację. A jak ja piszę, że nie mam z nim nic wspólnego, to na to nie mam żadnej odpowiedzi. Żenujące jest to, że na "priv" nie otrzymuję żadnych dokładniejszych informacji (bo nie chcą podać), a na AG da się.

Mam przynajmniej jakiś punkt "zaczepienia".

Bardzo dziękuję za odpowiedź.

Chyba nie mam wspólnego internetu z tą firmą. Generalnie to województwo to samo, podkarpackie, lecz ja jestem z okolic Krosna, gdzie działa mój lokalny dostawca, a tamta firma to z okolic Jarosławia - ja tam tylko na wczasy jeżdżę, do Radawy - polecam.

Ale być może kiedyś coś sprzedawałem dla tej firmy, muszę sprawdzić w kompie.

 

oznacz moderatorów

firmakrzak
#12 Orędownik

Myślę, że to może być tak: oni z tego konta PHDH_store nie mogą ściągnąć zaległości, mają jakieś podejrzenia, że możesz tego człowieka znać i chcą Cię zmusić do tego, abyś chcąc odblokować swoje konta, sprawił że ten człowiek zapłaci zaległe opłaty.

oznacz moderatorów

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador
 
 
@firmakrzak   - generalnie - może tak być. Tylko nie wiem, co mnie to może obchodzić.
Po dwóch miesiącach czasu, dopiero na "AG" jeden z pracowników Allegro ujawnił pewne dane tego konta. Bo na "priv" - nikt mi nic nie podał.
I teraz jest paranoja: co mnie obchodzi czyjeś konto? - Jak ja mam jakieś tam zaległości na konie "zakupowym" - to się mnie "czepiają"  ale to jest max 2 dni i to w niewielkich przypadkach. Teraz spadek zakupów, bo po prostu spadek sprzedaży na koncie sprzedażowym. 
oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @ELMIXAGD_pl, widzę, że pracownik Działu Bezpieczeństwa odpowiedział w zgłoszeniu o numerze 59236680 dziś tj. 03.03.2026 o godzinie 09:29.
Tak jak napisała wcześniej @MiMary, sprawę można wyjaśnić jedynie w prywatnej korespondencji mailowej, takiej jak wspomniane zgłoszenie. Jako moderacja Allegro Gadane nie mamy możliwości udzielenia Tobie pomocy w tej sprawie.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador

 Witam.

Tak, pracownik działu bezpieczeństwa po raz kolejny (nie wiem już który raz) mi odpowiedział i nie udzielił żadnej konkretnej informacji. Podobnie tak jak i Ty mi odpisujesz - "standardowy gotowiec" i sprawa załatwiona.

Niestety - nie piszecie prawdy - w prywatnej korespondencji nic konkretnie (wielokrotnie) nie piszecie. Dlaczego?

Piszecie jedynie, że sprawę trzeba wyjaśnić z poziomu konta PHDH_store, do którego nie mam oczywiście żadnego dostępu, gdyż nie wiem czyje jest to konto. Ja wysyłam cały czas te informacje i otrzymuję cały czas takie same odpowiedzi. Nie chcecie mi nawet na "priv" udzielić żadnych informacji odnośnie tego konta, bo "nie".

A na Allegro Gadane jakoś dało się... Bo po prostu trafiłem na jakiegoś uczciwego i profesjonalnego pracownika pecela   który/a udzielił/a mi jakichkolwiek konkretnych informacji.

Dla pozostałych pracowników Allegro typu "automatyczni odpowiadacze" i dla pracowników "działu bezpieczeństwa" - należy się oooogromny minus.

oznacz moderatorów

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador

Wobec dalszej bezpodstawnej blokadzie wnoszę o podanie danych, które mogą wiązać mnie z kontem PHDH_store

- Wobec podanego numeru NIP tej firmy - nic się nie zgadza

- "Może macie internet od tego samego dostawcy" - raczej chyba nie - to zbyt duża odległość

- "Albo gdzieś się kiedyś, nawet nieświadomie spotkaliście. " - a to jest możliwe, jak jestem na wczasach to nie pytam się skąd jest gościu, który siedzi na drugim pniaku i pije ze mną wódkę.

- Ale taki "argument" jest co najmniej "chory" w założeniu. Czy Allegro monitoruje spotkania, nawet nieświadome, pomiędzy stronami transakcji? Jak ma do tego "nieświadome spotkanie" - przecież to są totalne bzdury.

oznacz moderatorów

ELMIXAGD_pl
#13 Ambasador

Teraz proszę o informację, w jaki sposób konto PHDH_store (chodzi o dane) jest powiązane z kontem ELMIXAGD_PL:

  1. NR NIP
  2. NR REGON
  3. NAZWA FIRMY
  4. IMIĘ i NAZWISKO WŁAŚCICIELA FIRMY
  5. KOD POCZTOWY
  6. MIEJSCOWOŚĆ
  7. ULICA I NR DOMU
  8. ADRES E-MAIL
  9. NR TELEFONU
  10. NR KONTA BANKOWEGO
  11. WERYFIKACJA KONTA BANKOWEGO
  12. DOWÓD OSOBISTY - 2 STRONY

To chyba nie jest trudne, znaczy nawet, że nie wymaga podawania żadnych danych- wystarczy wskazać numery 1-12, bez podawania danych.

Wszystkie dane tej firmy o numerze NIP już sobie zapisałem, będę się z nimi kontaktował, bo Wy tego od dwóch miesięcy nie potraficie zrobić.

Tylko dzięki profesjonalnemu i uczciwemu podejściu do tematu moderatora pecela mogę nadal   pisać w tej sprawie. 

oznacz moderatorów

wojtekmarchewka
#13 Ambasador
oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@ELMIXAGD_pl przykro mi, ale tak jak już wspomnieliśmy - na forum nie mamy możliwości pomóc Ci w sprawie blokady konta. Tą kwestię możesz wyjaśniać jedynie drogą mailową.

Widzę, że dzisiaj otrzymałeś od nas wiadomość w zgłoszeniu o numerze 59236680, jeżeli coś wymaga doprecyzowania lub masz dodatkowe pytania - to kieruj je w odpowiedzi na naszą wiadomość mailową. 

Sprostuję również, że @pecela nie jest moderacją, a naszym wieloletnim członkiem społeczności. 

   Sandra
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów