Brak Faktury za Manager paczek Inpost

[meduza]

Czy dostaliście fakturę za luty?

[diegoaragon]

@virus-v11 tak, ja dostałam dziś tj. 17.03.br na e-mail ok. godziny 14.

Na fakturze widnieje data wystawienia: 2025-03-05 

---

Kinga

[KIKOPIKO]

u mnie nadal brak FV 😶

[meduza]

nadal nie ma i odpowiedzi na maila też

[fmmotif]

@InPost Ale lecicie w kulki ... myślę że wszyscy po kolei powinniśmy zgłosić to do odpowiednich organów. Ani odpowiedzi na e-mail - nie jeden!  , ani faktury ...

[AlleMakijazPL]

hej ja tez nie dostałam napisałam im email faktura.elektroniczna@paczkomaty.pl

[drekenzes]

---

@meduza  napisał(a):

Czy dostaliście fakturę za luty?

---

Zazwyczaj wysyłano faktury 6-7 dnia danego miesiąca. Zmieniło się to miesiąc temu, bo nastał nowy email do wysyłania faktur i nowy ich wygląd. W zeszłym miesiącu dostałem 13-stego. W tym miesiącu nadal nie widać faktury, cisza.

@InPost Faktur jak nie było tak nie ma.

[AUTOJUR]

Nadal brak faktury .

[AlleMakijazPL]

ja napisałam na faktura.elektroniczna@paczkomaty.pl

w tresci podałam nip i brak faktury i po 10 min ją otrzymałam 🙂

[AUTOJUR]

To miałeś farta . Pisałem i zero informacji.

[AlleMakijazPL]

dziś na pewno odpiszą 

mi po 20 wczoraj napisali

[meduza]

zapytanie wysłane 14.03 z NIP i nazwą firmy i FV dalej nie ma

[meduza]

dziś wysłałam zapytanie kolejny raz i  przysłali FV - data wystawienia 5,03

[EMIGMAT-Sklep]

U mnie też brak faktury za luty, a jest już 18 marca. Prośby i kontakt o przesłanie faktury graniczą z cudem.

[virus-v11]

Na profilu FB @InPost ludzie też piszą, że nie otrzymali faktur, są kierowani do biura obsługi, gdzie nie otrzymują informacji, lub konsultanci nie potrafią wytłumaczyć problemu.

Mamy obecnie sytuację, w której doszło do złamania prawa przez @InPost , niewywiązanie się z obowiązku wynikającego z art. 106i ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

[ELEON-SH0P]

Gdzie jest faktura za Lyuty?

Co dalej? Zawiadomienie do urzędu skarbowego o podejrzeniu popełnienia przestępstwa skarbowego:

Art. 62. - [Naruszenie procedury rachunkowej] - Kodeks karny skarbowy.

§ 1.
Kto wbrew obowiązkowi nie wystawia faktury lub rachunku, wystawia je w sposób wadliwy albo odmawia ich wydania, podlega karze grzywny do 180 stawek dziennych.

[AUTOJUR]

Wczoraj wieczorem otrzymałem.

[AlleMakijazPL]

ELEON-SH0P bez przesady 

otrzymasz fakturę mi odpisali ze była awaria systemu 

Dlaczego ludzie zaraz by na wojnę szli a nie zaczekali na wyjaśnienie

i tak dopiero ją ujmiesz w kwietniu za marzec wiec  oddychaj  

[gdvorek]

@AlleMakijazPL dzięki za uspokojenie pozostałych. Również proszę o cierpliwość.

[virus-v11]

Wystarczyło, aby @InPost  napisał, że mają awarię systemu i faktury będą z opóźnieniem. Problem powstał z powodu braku prawidłowej komunikacji z Klientem a nie z powodu opóźnienia w wystawieniu dokumentu. Jak się ludzie pytają i są ignorowani to jak mają reagować?

[gdvorek]

@virus-v11 wtedy nadal zachęcam do zachowania spokoju i uzbrojenie się w cierpliwość. Ilość zapytań, może wydłużyć czas odpowiedzi. Natomiast mam nadzieję, że podobne sytuację nie będę miały miejsca.