brak możliwości zamówienia przesyłki

[Tyskibartnik]

witam

dziś od rana przy zamawianiu przesyłek czy to orlen czy dpd wyskakuje mi komunikat na czerwono brak mozliwości zamówienia przesyłki

albo teraz nie można znaleźć przesyłki 

i fizycznie nie można zamówic podjazdu kuriera bo napisali że tego rejonu firma nie obsługuje

o co tu chodzi???

dodam ze inpost hula bez problemu

co teraz firma???

[Sa_nova]

@Tyskibartnik podaj proszę przykładowy numer zamówienia, do którego nie możesz zamówić przesyłki. Załącz też zrzut całego ekranu, z widocznymi komunikatami przy zamawianiu przesyłki i podjazdu kuriera (na zrzucie uwzględnij pasek adresowy strony, datę oraz godzinę). 

[Tyskibartnik]

[Tyskibartnik]

a nr zamówienia akurat z tego  

e5811c60 (...) c45b0a456

[Tyskibartnik]

i wyskakuje bez podjazdu kuriera 

tu akurat orlen ale dpd jest to samo

[music-box2]

Miałam tak samo na drugim koncie. Przelogowałam się i jest ok. Wczoraj zamawianie działało na różnych kontach bez przelogowania się.

[Tyskibartnik]

zaraz sprawdzimy 

mam cztery konta i nigdy nie było problemu

[Sa_nova]

@Tyskibartnik dzięki! Zgłosiłam to do działu technicznego. 

[Tyskibartnik]

nooo przelogowałem sie na inne konto i zamówiłem

[Tyskibartnik]

nooo prelogowałem się na inne konto i zamówiłem przesyłke 

ale nigdy nie było takich hocków klocków 

[Client:128521884]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  również ten problem na wszystkich kontach, proszę o szybkie rozwiązanie sprawy

[Sa_nova]

@Client:128521884 podaj proszę przykładowy numer zamówienia, dodam je do zgłoszenia. 

[Client:128521884]

AD017G05I4

[Sa_nova]

@Client:128521884 dzięki! Dodałam Twój przypadek, do zgłoszenia. 

[Sa_nova · Accepted solution]

@Client:128521884, @Tyskibartnik problem nie powinien już występować. 😊 

[Tyskibartnik]

no i działa😀