Brak odbioru paczki ile zwracam ?

[kostas11]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jakie jest stanowisko Allegro, klient zamawia, nie odbiera paczka wraca, klient odstępuje od umowy po 2 tygodniach, rozumiem że za sam towar bo to nie wywiązanie się z umowy i mam prawo potrącić straty ( wysyłkę do klienta ) zgodnie z UK i KC ?

Czy dzieł prawny Allegro ma inne zdanie ?

[Sa_nova]

Cześć, @kostas11! W przypadku kiedy klient odstąpił od umowy, to zwracasz koszt towaru + koszt najtańszej przesyłki dostępnej w ofercie. Jeżeli jednak przewoźnik naliczył koszty za to, że paczka do Ciebie wróciła, to możesz pomniejszyć kwotę zwrotu o tę opłatę.

[kostas11]

@Sa_nova podstawa prawna, brak odbioru paczki to nie wywiązanie się z umowy reguluje to KC, oraz naprawienia szkody reguluje to KC, kupujący zgodnie z UK może odstąpić do 14 dni od odebrania paczki ? 

Jeśli powołujesz się na UK to ile czasu kupujący ma na odstąpienie ?

Dopytaj dział prawny a ja wysyłam zapytanie do UOKiK 😄

ps. mój prawnik inaczej to interpretuje 🙂

Podstawą prawną jest art. 535 Kodeksu cywilnego, który nakłada na kupującego obowiązek odebrania rzeczy, w powiązaniu z art. 471 Kodeksu cywilnego określającym odpowiedzialność za niewykonanie zobowiązania.