BRAK PODJAZU kurierów allegro..

[Qwin_sklep]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Dlaczego znowu allegrowy kurier nie przyjechał? 

Nr zlecenie: 14275471

Przynajmniej raz w tygodniu taka sytuacja ma miejsce, proszę o informację dlaczego taka sytuacja ma ciągle miejsce? 

[w_kiwi]

@Qwin_sklep Wyjaśniam Twoje zgłoszenie z odpowiednim zespołem. Proszę Cię o chwileczkę cierpliwości. 

[Qwin_sklep]

I znowu odpisze Pani formułkę w której przeprosi za brak podjazdu itp

Jeśli byłoby to sporadyczne - nie ma problemu, ale chyba zdaje sobie Pani sprawę, jaki to wprowadza kłopot dla sprzedawcy? 

Klienci są bardzo wkurzeni, bo wybierają WASZE ALLEGRO DOSTAWA JUTRO i liczą na dostawę dnia kolejnego. Tak się nie dzieję, po pierwsze zlecenie zrobione kurier nie przyjechał - złożone reklamację (oczywiście odrzucone) bo w regulaminie przewoźnika np: DPD nie ma informacji że kurier musi odebrać przesyłkę jak również czas realizacji przewoźnika ( w tym przypadku dostawa jutro - to już wymysł allegro, żaden przewoźnika nie gwarantuję w swoim regulaminie zwykłej dostawy kolejnego dnia. 

[fox_paws]

@Qwin_sklep Bo takie są standardy. I jest właśnie tak, jak piszesz. Co najmniej raz w tygodniu nie przyjeżdżają. Nie odbierają też paczek z automatów, albo odbierają za wcześnie.

[www_vidiline_pl]

Może Allegro weźmie się porządnie za przypilnowanie firm kurierskich, z którymi każe nam współpracować? 
Kurierzy robią co chcą i albo przyjeżdżają później albo wcale. Kupujący i sprzedający mają z tego tytułu problem, ale nie Allegro i nie firma kurierska. 

Obecnie Allegro każe nam zgłaszać każdy taki przypadek. No i zaczyna się kontrola zainicjowana przez sprzedających, którzy i tak mają sporo na głowie, chociażby aktualizację ofert pod kątem GPSR. 

Szanowni pracownicy Allegro, powinniście wziąć na siebie odpowiedzialność za wszelkie sprawy związane z nieterminową realizacją zamówień z winy narzuconych nam firm kurierskich.