Brak statusu przesyłki z czym to jest związane?

[Zdrowieszlachetn]

Brak statusu przesyłki z czym to jest związane?

Działam na zasadzie dropa - baselinker przerzuca nr przesyłki inpost do allegro i na tym koniec , nie ma status przesyłki jak na załączonym obrazku,

W czym jest problem?

[MiMary]

Cześć, @Zdrowieszlachetn. Którego zamówienia dotyczy ta sprawa? 

[Zdrowieszlachetn]

Witam

Właśnie chodzi o to że na wszystkich zamówieniach. 

Nr przesyłki jest nadany  , ale nie da się śledzić tej przesyłki 😞

[gdvorek]

@Zdrowieszlachetn podaj proszę przykładowy nr zamówienia.

[Zdrowieszlachetn]

nr zamówienia  75f66770-3e4a-11f0-8608-6be8c57b046a

dotyczy to wszystkich moich zamówień , 

[Sa_nova]

@Zdrowieszlachetn upewnij się proszę, czy prawidłowo dodajesz adres mailowy. W tym artykule znajdziesz więcej informacji, o tym jak poprawnie nadawć przesyłki.

Daj proszę znać, czy problem występuje też mimo podania adresu e-mail zgodnie z instrukcją z artykułu. 

[Zdrowieszlachetn]

witam

Sprawa wygląda tak że ja nie nadaje przesyłki samodzielnie tylko nadaje go hurtownia z którą współpracuje i następnie numer przesyłki jest pobierany przez allegro , gdzie ja już nie mam możliwości podmiany 

[MiMary]

Cześć, @Zdrowieszlachetn. Aby statusy były poprawnie przekazywane do Allegro, hurtowania powinna nadawać przesyłki w menadżerze paczek, po zintegrowaniu konta InPost z kontem Allegro.
Podczas generowania etykiet do zamówień należy upewnić się, że dodawane są maskowane adresy mailowe - zgodnie z tym co napisała wcześniej Sandra. W innym przypadku statusy zamówień nie będą aktualizowane w naszym systemie. 

Jeśli Twoja hurtownia generuje przesyłki w inny sposób, to statusy mogę się nie zaciągać do przesyłek i w wyniku spada Twoja jakość sprzedaży.