Brak zwrotów za smart allegro po zwrotach

[AlleMakijazPL]

witam nie otrzymałam zwrotów za smart przesyłki po tym jak kupujący nie odebrał paczki 

oraz ze zwrotów 

dotyczy to 

74140c20-1e3b-11f0-9e0b-711c04b4b399 nie odebrany z paczkomatu zwrot 

d34afc42-1881-11f0-ac4f-639ea24ab8fc odstąpienie 

c0bc9ea0-259f-11f0-bf52-39b4cf657f1e odstąpienie 

c04fa840-18f7-11f0-b828-1b81cc4d74f4 odstąpienie 

[KioskJoli]

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam. Też nie otrzymałam zwrotu za prowizję smart po zwrocie przez Klienta zamówienia.

Nr zamówień:

ac9e6ca0-2761-11f0-95af-df80a7b61126

3f6de740-1f74-11f0-9f95-6554c3f5e289

318d1d20-15de-11f0-9fdb-5bf8c825bd18

Proszę o sprawdzenie.

[RaBarbar_ka]

@AlleMakijazPL @KioskJoli konsultuję temat.

[RaBarbar_ka]

@AlleMakijazPL zamówienia zostały zweryfikowane:
- do zwrotu nie kwalifikują się:
d34afc42-1881-11f0-ac4f-639ea24ab8fc - powód zwrotu inna wada bądź niezgodność towaru z umową
c0bc9ea0-259f-11f0-bf52-39b4cf657f1e - powód zwrotu inna wada bądź niezgodność towaru z umową
c04fa840-18f7-11f0-b828-1b81cc4d74f4 - brak zwrotu, paczka dotarła
- do zwrotu kwalifikuje się: 
74140c20-1e3b-11f0-9e0b-711c04b4b399 - czekamy aż paczka do Ciebie dotrze


Przypominam, że opłatę podstawową za dostawę zamówienia Smart zwracamy, jeśli kupujący:

• zwróci zakup w ramach odstąpienia od umowy (za pomocą formularza zwrotu w zakładce Moje zakupy i metod zwrotu dostępnych w Allegro Smart!) zgodnie z regulaminem i w terminie przewidzianym na zwrot (dotyczy również sytuacji, gdzie kupujący wybierze metodę zwrotu Wysyłka własna).
• nie odbierze przesyłki a przesyłka wróci do nadawcy, czyli sprzedającego (status paczki potwierdza, że kupujący jej nie odebrał, więc została z powrotem dostarczona do sprzedającego).

[RaBarbar_ka]

@KioskJoli w tym przypadku żadne z zamówień nie kwalifikuje się do zwrotu:
ac9e6ca0-2761-11f0-95af-df80a7b61126 - powód zwrotu brakujący element i inna wada bądź niezgodność towaru z umową
3f6de740-1f74-11f0-9f95-6554c3f5e289 - towar uszkodzony, ale paczka jest cała
318d1d20-15de-11f0-9fdb-5bf8c825bd18 - powód zwrotu inna wada bądź niezgodność towaru z umową

[RED]

@RaBarbar_ka szybkie pytanie - jak rozumiem sprzedawca ma twardo odrzucać takie reklamacje, szczególnie te nieuzasadnione

bo i tak pieniędzy z allegro nie dostanie

a co jak w dyskusji po takim odrzuceniu kupujący odstąpi od umowy?

będzie zwrot za smarta?

[AlleMakijazPL]

pani chyba jest nie poważna 

zamówienie 74140c20-1e3b-11f0-9e0b-711c04b4b399 od tygodnia jest do mnie dostarczone 

pozostałe paczki jak są nie do zwrotu przepraszam ?

kupujacy

przecież mam inne zwroty i za wsze  mam zwrócone  za smart a

nawet zwrot z listopada, który warunkowo przyjęłam w marcu  otrzymałam zwrot za samart 

co wiecej d34afc42-1881-11f0-ac4f-639ea24ab8fc 

do tego zamówienia kupujący otrzymał wymianę następnie ostatecznie  odstąpił od umowy 

proszę bzdur tu nie wypisywać bo za wszystkie zwroty nawet te reklamacyjne otrzymałam zwrot smart