Co sie dzieje z przesyłką DPD?

[AGLOPRIMA2]

Jak w temacie.

Zamówienie  a135bce0-e0b5-11ee-ad46-e71a189b5b50.

Nadana w punkcie 13.03 do tej pory z niego nie ruszyła.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[ko_alka]

@AGLOPRIMA2 Czy próbowałeś kontaktować się z Punktem w sprawie tej paczki https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=1000730424116U?  

[AGLOPRIMA2]

Nie, a czemu?

Wysyłam z Allegro, ja nie jestem stroną.

[ko_alka]

@AGLOPRIMA2 W takim razie poproszę odpowiedni zespół o kontakt z partnerem logistycznym. 

[AGLOPRIMA2]

To czekam, a klient tym bardziej.

[AGLOPRIMA2]

@ko_alka no i co odpowiedział partner logistyczny?

[ko_alka]

@AGLOPRIMA2 Nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi. 

[AGLOPRIMA2]

proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży a135bce0-e0b5-11ee-ad46-e71a189b5b50.

rozumiem, że na odpowiedź od zespołu odpowiedzialnego za kontakt z partnerem logistycznym otrzymam w ciągu dwóch tygodni ?

[ko_alka]

@AGLOPRIMA2 Zgłosiłam zamówienie do wykluczenia. Paczka została wczoraj odebrana przez kuriera, a dzisiaj dotarła do klienta. 

[AGLOPRIMA2]

Gdyby nie to, że mam solidnego kuriera leżałaby w punkcie kolejne tygodnie zanim zespół odpowiedzialny by się porozumiał z operatorem logistycznym. I taka to pomoc od Allegro.

Sprzedawco, radź sobie sam 😞