Co to za wiadomość

[AlePiesio]

Co to za nowe praktyki ? 

Klient nie zgłosił żadnej reklamacji , przy reklamacji takie przypomnienia przychodzą owszem ale tutaj? Klient odstąpił od umowy a termin jeszcze nie minął ,14 dni na to jest , skąd jakiś termin że do jutra jakąś decyzję mam podjąć, bo tak jest w mailu napisane, zwrot zgłoszony 16.03

  @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

? 

[Client:44052296]

@AlePiesio a zwrot już do Ciebie dotarł? Może to ich fanaberie ze zwrot pieniędzy powinien odbywać się w 7 dni.

[AlePiesio]

@Client:44052296 tak dotarł, może to być związane z tymi 7dniami ale nigdy takie maile nie przychodziły 

[loto]

@AlePiesio Jaki termin 14 dni? Wpłatę należy zwrócić niezwłocznie.

[AlePiesio]

A druga część przepisu?

Niezwłocznie, nie później niż 14dni. 

[loto]

@AlePiesio To nie jest druga część przepisu.  Niezwłocznie, to niezwłocznie.
14 dni od daty odstąpienia dotyczy np. sytuacji, kiedy sprzedający nie wymaga odesłania towaru.

Możesz jedynie wstrzymać się do czasu odebrania przesyłki ze zwrotem:
"przedsiębiorca (...) może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta
do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu
jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej"