Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Zgodnie z tym co pisały moderatorki, wysyłka DPD we własnym zakresie czyli bez wołania podjazdu kuriera , miała nie skutkowac opłata dodatkową . Tymczasem pomimo tego nagle doliczono nam 8 dodatkowych dopłat DPD za cytuję "Zlecenie odbioru (dot. jednorazowego zlecenia 3 lub mniej paczek)".
Dlaczego????? Kurier jest codziennie na osiedlu. Zabiera paczki z mojej i z pomarańczowej strony, to dlaczego oddając mu paczkę bez zlecenia podjazdu, mam za to płacic? Albo jak sama dostarczałam do punktu odbioru?
u mnie allegro twierdzi jeszcze inaczej
jeżeli nadam przez allegro 4 przesyłki i dorobię jeszcze 2 przesyłki allegro później
i kurier odbierze na raz wszystkie 6 paczek
to mogą naliczać opłatę dodatkowa za zlecenie odbioru
bo to 2 podjazdy
Ja robie tak że podjazd zanaczam tylko przy jednej paczce w ciągu dnia, reszte klikam bez podjazdu więc nie mają podstaw do naliczenia kilka razy, a ile zabierze tyle zabierze kurier.
jakim cudem 2 podjazdy ? zlecasz 2 razy odbiór ?
ponoć były również dopłaty za podjazd w sytuacji gdzie samemu dostarczało się paczki do sortowni lub punktu pickup.
Potwierdzam, wszystkie swoje paczki DPD zawożę osobiście do głównego oddziału DPD w moim mieście i okazuje się, że na wszystkie paczki mam dopłatę 3,99 zł każda.
Jest tego naprawdę dużo i dopiero teraz się zorientowałem co oni wyczyniają.
Dopłata 3.99 to standard do każdej paczki nadanej allegro DPD ze smartem, zobacz w zestawieniu płatności czy masz naliczone opłaty dodatkowe DPD i czy są tam opłaty za podjazd.
Właśnie sprawdziłem w rozliczeniach:
"Zlecenie odbioru (dot. jednorazowego zlecenia 3 lub mniej paczek)
KOD:
DPD_N1_PODJAZD
"
Wygląda ewidentnie na dopłatę za podjazd, której oczywiście nie było, wysłałem już zgłoszenie reklamacyjne do allegro, zobaczę jak się do tego odniosą.
masz dopłatę do każdej paczki ?
Nie, dopłaty naliczyło za wszystkie dni, w których wysyłałem DPD, akurat ten rodzaj przesyłki jest u mnie rzadko wybierany, więc nie było okazji, aby wysłać powyżej 3 paczek jednego dnia.
Co nie zmienia faktu, że dlaczego mam dopłacać za odbiór skoro osobiście zawiozłem paczkę do głównego oddziału DPD.
Witam w klubie, też mam za to opłaty, czekam na rozpatrzenie reklamacji.
Nadaję czasem w oddziale, myślę, że problem jest stąd, że skan nadania w oddziale wygląda tak samo, czyli: Przesyłka odebrana przez Kuriera
ja juz wywalilem dpd i zanosze paczki na poczte i nadaje pocztexem narazie bez problemu 🙂 dpd to najgorsza firma kurierska zdala odniej doplaty dostalem w sumie ponad 200zl nie uznali reklamacji
tak czy siak z nimi nie wygram wiec wolalem wyrzucic ich 🙂 zobaczymy co bedzie z pocztexem bo ups jest dobra opcja ale do kazdej paczki doliczaja za podjazd to mija sie z celem ;/
ogrodmarzen24 Jako sprzedającemu na Allegro nie doradzę. Odkąd weszły drakońskie prowizje, prowizje od wysyłek, smarty i inne żarty sprzedaję tylko poza Allegro. Nikt mi nie dyktuje cen i form wysyłki, wystawiam towar za cenę X, ew. wysyłka w cenie Y ( która pokrywa moje koszty pakowania i opłatę za kuriera + mój czas poświęcony na spakowanie przedmiotu ) i nie muszę ceny wysyłki wliczać w koszt przedmiotu, jeśli ktoś kupi z odbiorem osobistym to ma towar w cenie X, jeżeli z wysyłką to w cenie X+Y i tyle. Tu jest to chore.
@Mac20ek00 połowę swoich ofert również przeniosłem na inne portale sprzedażowe
Problem z DPD jest tylko za pośrednictwem Allegro, przykładowo sprzedaję coś na innym portalu doliczam koszty przesyłki, osobiście nadaję w punkcie DPD i kurde jakoś nie mam dziwnych dopłat że z 3kg zrobiło się ponad 30-40kg itp
Czekam a mam następne kilka do reklamowania