czy allegro zrezygnowało z mailami "Zakończenie Kup Teraz" - nie przychodzą na maila

[www_awena_com_pl]

czy allegro zrezygnowało z mailami - "Zakończenie Kup Teraz" - nie przychodzą na maila a jeszcze niedawno przychodziły

skąd wiedzieć,że ogłoszenie się zakończyło ?

[_HolaOla_]

@Knowhere Jak obiecałam, wracam do Ciebie z informacjami w sprawie maili. Sprawdziliśmy ponownie i dokładnie wiadomości wychodzące do Ciebie i rzeczywiście 12.11 otrzymałeś jeszcze maila o zakończeniu licytacji oraz o jej ponownym wystawieniu. Jednak od tego momentu do dzisiaj więcej takich maili nie było, a w między czasie zakończyło się kilka Twoich licytacji. 

Ten jednostkowy przypadek uznajmy za błąd, ale podsumowując
dla obu przypadków licytacje i Kup Teraz maile działają poprawnie. W przypadku autowzawiania oferty otrzymujesz  jeden mail informujący o automatycznym wznowieniu (w nim zawarta jest informacja o zakończeniu poprzedniej oferty) - oczywiście jeśli masz aktywne powiadomienie o wznowieniu. Natomiast maile o zakończeniu ofert są wysyłane, gdy w ofercie nie ma autowznowień.

Podsumowując niespójności w powiadomieniach Kup Teraz i licytacji nie powinny już występować. Jeśli chciałbyś dostawać powiadomienie również w przypadku autowznoweń, na ten rodzaj maila przewidziana jest jednak inna zgoda. Dokładnie ta, która dotyczy także informacji o zakończeniu poprzedniej oferty. 

[Knowhere]

@_HolaOla_ To ciekawe, bo zarówno w jednej pozostałej ofercie KT, jak i w jednej pozostałej licytacji mam ustawione wznawianie (odpowiednio co 3 i 10 dni), zgody na powiadomienia w sekcji "dla sprzedającego" mam zaznaczone wszystkie (tylko te mejlowe) i mimo tego dostaję tylko jedno zbiorcze powiadomienie gdy wznawiana jest oferta KT, ale już dwa oddzielne powiadomienia gdy wznawiana jest licytacja.
Natomiast wg tego co piszesz, powinienem dostawać dwa powiadomienia w obu przypadkach.

PS Dzięki za pamięć i za odpowiedź:)

[Knowhere]

@_HolaOla_ No to w tym tygodniu jest jeszcze ciekawiej, bo mimo zaznaczonego powiadomienia pt. "Gdy Twoja oferta lub ogłoszenie zostaną zakończone", przychodzi już tylko jedno powiadomienie (niezależnie czy zakończyła się licytacja, czy oferta KT). Znowu coś było grzebane?😏

[_HolaOla_]

@Knowhere Nic mi na ten temat nie wiadomo, ale dowiem się i wrócę do Ciebie, jak tylko dostanę odpowiedź. 

[Knowhere]

@_HolaOla_ Oczywiście miałem na myśli powiadomienie o wznowieniu (bo te o zakończeniu już w ogóle przestało się pojawiać).
Chyba że to znowu jakieś problemy z mejlami od allegro, o których pisałem w wątku założonym chwilę temu.

[Glamourmeble24]

Mam to samo

[Knowhere]

@_HolaOla_ Niestety, nie mogę znaleźć postów (ani wątku) w których pisałem Ci o tym jakoś mniej więcej na początku października (pewnie w wątku było coś niepolitycznego i poleciał do śmieci), ale sytuacja powtarza się kolejny raz. Jakieś 10 dni temu (czyli tydzień przed upływem terminu) powinienem dostać mejla z przypomnieniem o wystawieniu komentarza, lecz znowu go nie dostałem (przyszedł tylko ten, który jest wysyłany 3 tygodnie po zakupie), przez co po raz kolejny nie wystawiłem komuś pozytywa. Coś zmienialiście w tej kwestii, czy po prostu ktoś przy tym grzebał i rozgrzebał do tego stopnia, że od dawna nie działa tak jak powinno?

Swoją drogą, to w końcu moglibyście zacząć jakoś motywować kupujących do wystawiania komentarzy, bo już od dawna jest z tym jakaś tragedia (obecnie komentarze wystawia jakichś ~2/10 kupujących, a niestety punkty za nie liczą się do jakości sprzedaży, która bezpośrednio przekłada się na pozycjonowanie ofert w wyszukiwarce).

[la_nika]

@Knowhere rozumiem, że zgody na powiadomienia masz odpowiednio ustawione? Podpytuję o to odpowiedni dział, gdy otrzymam odpowiedź, wrócę tutaj!

[Knowhere]

@la_nika Oczywiście że mam odpowiednio ustawione (skoro pierwsze powiadomienie po 3 tygodniach od zakupu dochodzi, a nie ma tylko tego drugiego, które powinno być tydzień przed upływem terminu).

[maxr01]

Knowhere - a co, Ty "świeżak jesteś"? Nie wiesz jak sprzedawcy wystawić komentarz? A czy wystawienie komentarza to obowiązek? Zauważ, że niektórzy kupujący podchodza do tego w inny sposób, otrzymują ciągle nachalne przypomnienia i w końcu "odgryzają" się w komentarzu, cierpi sprzedawca za "nachalność" Allegro w wysyłaniu ciągłych przypomnień. Mnie tez to wkurza. Wkurza mnie debilny system ocen i praktycznie nigdy ich nie wystawiam.

[Knowhere]

@maxr01 No to sobie nie wystawiaj, Twoja wola. Niestety komentarze wpływają na punkty w zakładce jakości sprzedaży, a ta na pozycjonowanie ofert na listingach.
Komentarze wystawiam praktycznie na końcówce terminu, bo wtedy mam pewność, że z przedmiotem jest wszystko OK (gdy już przez ten czas został poużywany). Po to są te przypomnienia, żebym nie musiał ich ustawiać np. w telefonie.
Jak Cię wkurzają powiadomienia od allegro, to je sobie powyłączaj (no chyba że "świeżak jesteś" i nie wiesz gdzie). Może po prostu allegro powinno ustawiać powiadomienia - poza tymi obligatoryjnymi, których nie da się wyłączyć w ustawieniach - zgodnie z polityką opt-in (a nie opt-out) i wtedy skończyłyby się problemy co niektórych przewrażliwionych użytkowników.

[paul111]

Zawsze musi znaleźć się taki [edycja] @maxr01 , który dokona gwałtu na logice 😂

[28554207]

Super debilny system ocen w efekcie którego jak ocena choćby była najrzetelniejsza, merytoryczna i oparta na faktach a nie spodoba się sprzedawcy, kupujący ląduje u niego na czarnej liście. Stąd presja czarnej listy sprzedawcy na kupujących przez co często nic nie warte oceny w komentarzach

[konto zamknięte]

@28554207 jeżeli sprzedawca zasłużył na negatywa tzn., że nie warto u niego kupować, więc czarna lista jest korzystna dla kupujących, nawet przez pomyłkę nie popełnią błędu i nie narażą się na problemy. 🙂

[28554207]

Jeżeli ktoś otrzymał negatywa przez niekorzystny dla niego zbieg okoliczności "wypadek przy pracy" nie powinno to dyskwalifikować sprzedawcy. Są jednak sprzedawcy którzy za uzasadnioną, obniżoną ocenę produktu choćby o jedną gwiazdkę bezzasadnie łamiąc prawo art.135KW. odmawiają kolejnego zakupu/ sprzedaży umieszczając kupującego na tzw. czarnej liście. 

[LEW433]

@28554207 CL istnieje, każdy sprzedawca może każdego wpisać.

[Client:98572120]

@28554207  allegro istnieje , każdy sprzedawca może sprzedawać , a każdy klient może kupować .

[28554207]

Nie w każdej sytuacji, przykładowo kupujesz produkt określony przez sprzedawcę jako "super", po otrzymaniu stwierdzasz, że z tym super w opisie to trochę przesada i w ocenie produktu ujmujesz jedną gwiazdkę uważając go za bardzo dobry, przez co lądujesz na czarnej liście sprzedawcy nie mogąc już nic kupić u tego sprzedawcy.

[28554207]

Śpiewać też każdy może.

[LEW433]

@28554207 Śpiewać też każdy może, raz trochę lepiej, raz trochę gorzej.🤣