anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy ktokolwiek sprawdza dane podawane przez " użyszkodników"?

cztery_bez_atu
#15 Entuzjasta

@gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jako że moja sprzedaż jest jaka jest więc mogę sobie pozwolić na monitorowanie odbierania przesyłek przez kupujących. Mam obecnie 2 takich delikwentów do których od 3 dni nie mogę się dodzwonić aby ich zapytać czemu nie odbierają tego za co zapłacili a co od kilku dni czeka w punkcie. W końcu wróci to do mnie a " kupujący "  będzie zdziwiony że nie otrzymał zwrotu za to za co zapłacił. Sprawa tak groszowa że tego co zapłacił nie wystarczy nawet na pokrycie kosztu przesyłki zwrotnej. Może by tak co jakiś czas sprawdzić czy numer telefonu podany jako kontaktowy nadal istnieje i rzeczywiście należy do danego użytkownika?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@cztery_bez_atu Podaj, proszę, loginy klientów, zakupów których dotyczy ten problem.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

cztery_bez_atu
#15 Entuzjasta

Bardzo proszę. Np. ten.    Client:132668516    Na 99% w dniu jutrzejszym przesyłka zostanie zawrócona do mnie. A drugi kupujący odezwał się po przeczytaniu mojego wpisu tu na forum. Podobno nie miał żadnych nie odebranych połączeń a w moim telefonie są 22 nie odebrane wychodzące  połączenia z jego numerem. Ale cóż? Cuda się zdarzają.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@cztery_bez_atu Dziękuję. Poprosiłam odpowiedni zespół o kontakt z klientem w celu ustalenia czy dane kontaktowe podane podczas rejestracji konta są aktualne.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

cztery_bez_atu
#15 Entuzjasta

Tak jak przewidywałam, przesyłka nie została odebrana i wróciła do mnie. Oczywiście wystąpiłam o zwrot prowizji. Teraz zacznie się cały cyrk z odrzuceniem wniosku i tłumaczeniem dlaczego nie mam decyzji kupującego o odstąpieniu od umowy, dlaczego pieniądze nie zostały zwrócone poprzez Allegro finanse ( a tam nie ma co zwracać gdyż musiałam dołożyć 10 zeta do opłacenia przesyłki zwrotnej).  

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@nat_not a wystarczyłoby w sumie smsa systemowo wysłać z logowaniem do konta czy jakimś potwierdzeniem nr telefonu i skorelować dane 

oznacz moderatorów

cztery_bez_atu
#15 Entuzjasta

@gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

I mam zagwozdkę wysłać czy nie. Ten sam kupujący co poprzednio, login podany wyżej,  który nie odebrał przesyłki i do którego dołożyłam całą dychę a z którym nie ma kontaktu telefonicznego, ponownie zakupił i opłacił to samo. Jeżeli ponownie nie odbierze ( a jest to obcokrajowiec i chyba nie wie jak działa odbiór z maszyny paczkowej  ) to ponownie będę " w plecy " kolejną dychę.  Tym sposobem zamiast " zarobić " całe 2 zeta to dołożę do interesu 20 że o reszcie nie wspomnę.

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@cztery_bez_atu Proszę, skieruj zgłoszenie przez formularz kontaktowy. Sprawa trafi do zespołu, który zajmie się weryfikacją konta. 

   Wiktoria
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów