Darmowe przesyłki dla Kupujących z Czech

[akula1]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam.

Dostałam zapytanie od Kupującej z Czech – dlaczego naliczono jej koszt przesyłki, podczas gdy dla pięciu pierwszych zamówień przesyłkę ma mieć za darmo.

W jaki sposób Allegro to rozlicza?

Nie wiem, co jej odpowiedzieć, by nie czuła się zlekceważona odpowiedzią, że to nie Sprzedający taką deklarację złożył.

Dziękuję za wyjaśnienie. Pozdrawiam

[AnnaG-Antyki]

Niech spyta allegro. Przecież ty tego nie sprawdzisz.

[akula1]

Tak jej doradziłam właśnie. Ale sama jestem ciekawa, jak to jest rozliczane, na wypadek pytań od kolejnych kupujących.

[LEW433]

Może nie spełnia warunków Smarta!

[akula1]

Nie wiem, czy ta konkretna promocja wiąże się ze Smartem.

[w_kiwi]

@akula1 Najprawdopodobniej kupująca nie spełnia warunków. Przekaż jej proszę, aby skontaktowała się z nami przez formularz. 

[akula1 · Accepted solution]

Dziękuję Wiki, przekazałam kupującej link do formularza.

[LEW433]

A czego ona niby ma się z tego formularza dowiedzieć?

[w_kiwi]

@LEW433 Odpowiedzi na swoje wątpliwości. Zespół wyspecjalizowany w tematyce klientów z Czech, z pewnością jej pomoże.  🙂 Ja nie jestem w stanie tego zrobić, skoro napisał do nas sprzedawca.