Dlaczego Allegro pobiera opłatę za wysyłkę, której nie realizowało?

[irek1400]

Taka sytuacja:

Klient kupił coś i wybrał Allegro mini przesyłkę.

Towar był za duży, więc wysłałem poleconym nie korzystając z usługi Allegro i opłaciłem przesyłkę.

Za dwa dni Allegro pobrało mi z konta 6,99 za przesyłkę, której nie zrealizowało.

W związku z tym za wysyłkę zapłaciłem podwójnie.

Najpierw poczcie, później Allegro. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Podobno dlatego, że podałem adres mailowy, (te ciągi znaków) z Allegro, ale innego nie mam.

Odkryłem to przypadkiem, więc muszę posprawdzać czy więcej nie ma takich kwiatków.

Jak ktoś też czasami coś wysyła awaryjnie spoza Allegro, to radzę sprawdzić, czy z Was też nie ściągają podwójnie.

[mdrogeria]

tak ,  dlatego ,że dlatego, że podałeś adres mailowy (ten ciągi znaków)

[irek1400]

Innego Allegro nie przekazuje.

[mdrogeria]

@irek1400 nie wiesz co się  robi jeśli system przewoźnika wymaga podania adresu e-mail ?

[irek1400]

Teraz już wiem, że na pewno unikać jak ognia podawania tego allegrowego.

[mdrogeria]

@irek1400 ,,teraz już wiem ,, to są marginalne przypadki , Poczta nie wymaga przy poleconych adresu e-mail , ale przy kurierkach już tak . W takim wypadku / to na przyszłość ! /  ,żeby nie naginać klienta podajesz swój , a wiadomości systemowe od przewoźnika funkcją ,, przekaż dalej ,, za pomocą alegrowego ślaczka wysyłasz klientowi .

[irek1400]

pocztowe wysyłam za pomocą BLpaczka i tam wymagają przy poleconym ecommerce

[mdrogeria]

@irek1400 racja , ale Masz ścieżkę jak uniknąć podwójnej opłaty .

[irek1400]

Dzięki .

Na razie znalazłem 10 takich przypadków tylko z przesyłek pocztowych.

[LEW433]

🤣👍

[mdrogeria · Accepted solution]

@irek1400 tu trzeba uważać , dobrze ,ze tylko 10 , może coś zaradzą  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[irek1400]

Złożyłem reklamację.

[LEW433]

Ale po co podajesz ten adres jak wysyłasz poza Allegro.

[irek1400]

Miałem kilka takich przypadków.

Wysyłam zamówienie z Allegro, ale:

1.Towar za duży do przesyłki

2.Klient prosi o zmianę formy wysyłki.

to najczęstsze.

I wtedy zamówienie z Allegro wysyłam własnym sumptem.