Dlaczego allegrop protect uznało żądanie klienta i jednocześnie obciążyło mnie finansowo ?

[mirek-man]

@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Klient odesłał taboret bo mu nie pasował , ale żle go zapakował i w transporcie nastąpiło uszkodzenie . Inpost odrzucił reklamcję i odwołanie podnosząc że uszkodzenie nastąpiło z winy klienta który odesłał towar , gdyż nieodpowiednio go zabezpieczył . Gdzie mam się odwołac od tej decyzji ?

[MiMary]

Cześć, @mirek-man. Widzę, że przed chwilą przesłałeś odwołanie od decyzji Allegro Protect. Proszę o chwilę cierpliwości - niedługo otrzymasz odpowiedź na swoje zgłoszenie. 
Dodam, że każdy wniosek Allegro Protect jest rozpatrywany w indywidualny sposób i przed przyznaniem rekompensaty dokładnie weryfikujemy każde zgłoszenie. 

[mirek-man]

kwotę już cofnięto , dziękuję za ekspresowe działanie