Cały ten system z podawaniem daty dostawy jest bez sensu. Ani my, ani Allegro, ani firma kurierska nie jest w stanie powiedzieć kiedy na 100% paczka dojdzie. Niezależnie czy to święta czy luźniejszy okres. A klient to czyta, że "na jutro" i uznaje za wiążące.
Mam ustawione, że do 12:00 nadamy paczki tego samego dnia i ta informacja powinna być widoczna, a przewidywane czasy dostawy dla każdej opcji dopiero w rozwinięciu. Ja się muszę wywiązać z wysyłki do danej godziny, klient w jakimś stopniu może zrozumieć co mu obiecujemy ( my i Allegro razem ) i sytuacja jest klarowna.
A tak, drogie Allegro, robiliście mi tak, że kilka dni temu na aukcjach mimo moich ustawień wysyłki do 12, o godzinie 13 jeszcze widniała dostawa na jutro. Zwykle się udawało, ale to ja znam możliwości naszej firmy, kurierów i sytuacje które mogą się zdarzyć. A dzisiaj, drogie Allegro, zrobiliście nam wolne gdy wiemy, że jeszcze dziś moglibyśmy uczciwie wysyłać paczki które dojdą przed świętami.
Wątpię żeby za tym ruchem szła jakaś logika - wpływy z oficjalnego sklepu to pewnie jakiś mały procent w porównaniu do tego co płacimy my - sprzedawcy w prowizjach. Strzeliliście w stopę nam, sobie i klientom którzy ruszą do zwykłych sklepów, stojąc w kolejkach stracą czas i pieniądzę.
Wesołych Świąt drogie Allegro!
