Dlaczego oferta zostala odłączona od produktu?

[cztery_bez_atu]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Sprzedażą drobnej elektroniki na Allegro zajmuję się od ponad 10 lat. Ostatnio nagminne staje się odlączanie przedmiotów od katalogu i kończenie aukcji. Okazuje się że to co do wczoraj było o.k., od dziś już takie nie jest. Przykład z dnia dzisiejszego. Mam kilkaset potencjometrów obrotowych 47k 2W. Sprzedaję je od bardzo dawna. Od jakiegoś czasu w tytule każdej aukcji zamieszczam datę jej wystawienia i w aukcji potencjometrów jest to19.02. prawdopodobnie 2023roku  ( jakieś 6 mld aukcji wcześniej  )  I wszystko było w porządku aż do wczoraj. W dniu wczorajszym aukcja została odłączona od produktu i zakończona po czym otrzymałam taki oto komunikat.

Informacja o naruszeniu   ( jakie naruszenie, po prostu zostały zmienione jakieś warunki o zmianie których nie zostałam poinformowana )

Twoja oferta straciła połączenie z Produktem. ( ona niczego nie straciła, ktoś lub coś ją odłączyło )Zgodnie z regulaminem (rozdział II, artykuł 3.8), takie oferty są automatycznie kończone. Możesz połączyć ofertę z poprawnym Produktem i wystawić ją ponownie. Jeżeli odpowiedni Produkt nie istnieje w ramach wskazanej kategorii lub marki, możesz dodać propozycję tego Produktu za pomocą funkcjonalności Allegro, na zasadach określonych w Załączniku nr 10 do Regulaminu.

Kiedy możemy odłączyć ofertę od produktu

Zrobimy tak, jeśli:

• oferta była połączona z nieprawidłowym produktem lub
• produkt został usunięty z Katalogu ( a podobno taka operacja nie jest mozliwa )  
• Czyli  w dowolnej chwili mogą nam zafundować wątpliwą przyjemność odłączenia od produktu kilku, kilkunastu a nawet kilku tysięcy przedmiotów  i teraz się martw.  Tak myślę czy nie należało by przed taką operacją poinformować delikwenta że grozi mu taka operacja jeżeli w terminie np. tygodnia, miesiąca może nawet roku od ostrzeżenia nie poprawi tego co poprawić by należało? Smaczku sprawie nadaje fakt że po pierwsze, nie powinno być mozliwości połączenia oferty z nieprawidłowym produktem, ( obecnie nie można połączyć nawet z prawidłowym ), a po drugie, podobno nie da się usunąć recznie produktu z katalogu. ( mam tu na mysli odbiornik radiowy który w katalogu " robi " za dowolny przedmiot ), przynajmniej taką informację otrzymałam od moderatora. Mam obawy graniczące z dużym prawdopodobieństwem że wkrótce katalog " może się sypnąć i zostaniemy z ręką w nocniku "

[mdrogeria]

@cztery_bez_atu spróbuj na konkurencyjnych portalach Er... , Em... tam zdecydowanie łatwiej sprzedać produkty niszowe  ,widok ofertowy , wyszukiwarki bardziej szczegółowe , intuicyjne i najważniejsze -nie ma ryzyka odłączenia od chorego katalogu czy usunięcia produktu . Teraz pewnie zapytasz o wielkość sprzedaży w stosunku do allegrowej , tak , jest mniejsza , ale to od nas sprzedawców zależy czy skończy się hegemonia allegro czy dalej będziemy musieli z tym żyć . Daje szansę od paru miesięcy i widzę ,że idzie ku dobremu .

[mm-computers]

nie Ty jeden - oferta połączona z katalogiem produktów (istniejącym, nie dodanym na nowo), produkt usunięty przez Allegro i oferty usunięte z naruszeniem.

Jakim naruszeniem ? Sami usunęliście produkt, sami zakończyliście oferty. Trzeba było przepiąć pod prawidłowy produkt. Jakoś Allegro nie ma problemu z przenoszeniem ofert do innych kategorii (zresztą błędnych!) 

[la_nika]

@cztery_bez_atu oferty są odłączane od katalogu jeśli różnią się parametrami. 
Odniosę się po kolei do zgłoszonych przez Ciebie problemów. 
W tytułach ofert nie powinnaś dodawać informacji o dacie ich wystawienia, dla kupujących nie ma to znaczenia, a może wprowadzać w błąd. 
Na przykładzie potencjometru, o którym piszesz, oferta została odłączona od produktu, ponieważ w ofercie była podana wartość 4,7 kOhm, a w produkcie SP-2.2 ma 250 kOhm. Zatem oferta nie odpowiadała produktowi, ze względu na różne wartości rezystencji.
Da się usunąć ręcznie produkt z Katalogu, nie da się usunąć zdjęcia z wszystkich produktów w katalogu, w jakich zostało ono dodane i tego dotyczyła moja odpowiedź na zgłoszenie zdjęć radioodbiornika (problemem w tamtym przypadku nie jest niewłaściwy produkt, a niewłaściwe zdjęcie w produktach). 

[cztery_bez_atu]

@la_nika  zastosuję ten sam sposób odpowiedzi gdyż jest najlepszy. Data wystawienia może nie mieć znaczenia dla kupujących ale ma ogromne znaczenie dla mnie i nie bez przyczyny umieszczam ją właśnie na końcu tytułu. W 90% moich aukcji jest podany i do dnia wczorajszego nikomu to nie przeszkadzało. zresztą nie ma formalnego zakazu umieszczania tej lub podobnej informacji w tytule więc.....

Druga przyczyna, która spowodowała zakończenie aukcji. różnica pomiędzy wartością oporności przedmiotu a opornością produktu.  W chwili wystawiania nie znalazłam identycznego produktu więc to Wasz system zamiast utworzyć nowy produkt podsunął mi ten który zatwierdziłam. I przez kilka lat nikomu to nie przeszkadzało gdyż wszystkie potencjometry tego typu wyglądają identycznie bez względu na wartość oporności czy charakterystykę i w tym momencie mało  istotne jest czy zostanie pokazany 1kOhm 10 kOhm czy 10 MOhm lub jeszcze inny. Przecież podobnie jest z innymi elementami elektronicznymi jak rezystory, tranzystory, układy scalone i cała reszta w przypadku których zdjęcia to tylko poglądówki ( no z wyjątkiem przywołanego wcześniej odbiornika radiowego którym przestałam się przejmować i jeżeli system mi go podsuwa to zatwierdzam  ) w końcu to nie mój cyrk i nie moje małpy, cytując klasyka.

Wracam do kwestii rzeczonego odbiornika. Nie dalej niż dwa dni temu zaprzyjaźniony informatyk zademonstrował mi jak używając wyszukiwania obrazem można szybko wyszukać interesujące obrazy a znając kod źródłowy bez problemu można je usunąć, więc zależy to tylko od chęci i determinacji zainteresowanego. Tolerowanie tego w dalszym ciągu raczej szybciej niż później doprowadzi do destrukcji całego katalogu.

[la_nika]

@cztery_bez_atu rozumiem Twoje argumenty, jednak podaję informację, które widzę w systemie, a powodem odłączenia oferty z potencjometrem jest ta różnica. 
Wiem, że zdarza się tak, że proponowany jest produkt z katalogu, który nie jest wcale taki sam jak w ofercie i czasami sprzedający dla spokoju akceptują to, natomiast nie oznacza to, że system tych różnic nie wyłapie lub takiej oferty nie zgłosi ktoś inny, a wówczas przez różniące parametry oferta zostanie odłączona. Jeśli na formularzu wystawiania proponowany jest niewłaściwy produkt i nie da się stworzyć nowego produktu z innymi parametrami, poprosimy o zgłoszenie. 

[cztery_bez_atu]

@la_nika  Na samym dole, przed ostatecznym kliknięciem po lewej stronie jest taki " ciekawy "  ( kiedyś to był przycisk do zaptaszkowania,)  "przy wystawianiu oferty stwórz jednocześnie produkt " a obecnie jest to sam tekst. Możliwość zaznaczenia go zniknęła. Nowy produkt tworzony był na podstawie wprowadzonych przez użytkownika danych lącznie ze zdjęciem czy rysunkiem. Zaznaczam przecież że chcę aby  zostały uwzględnione informacje które wprowadziłam a tak się nie dzieje. System podsuwa jakieś bzdety których prostowanie zajmuje potem czas i nam i Wam. 

Kiedyś wystawienie 200 czy nawet 500 aukcji w czasie kilkunastu godzin nie było żadnym rekordem. Obecnie po wszystkich " ulepszeniach " jeżeli uda się wystawić 10 to jest ogromny sukces. A jeszcze połowa z tych wystawionych wraca do zakładki szkice z informacją że nazwa sprzedawanego  przedmiotu i produktu są różne.  Nie daje Wam to nic do myślenia? Może warto by więc ujednolicić to co ujednolicić można i zniknie jakiś procent błędów.  Temat zgłaszania nieprawidłowych produktów jest powszechnie znany. Kiedyś zgłaszałam, ale to jest mój czas za który nikt mi nie płaci, to raz. A dwa, kiedy widzę że proponowana zmiana danych na prawidłowe nie została zaakceptowana to już lepszego demotywatora nie potrzeba. Więc po co tracić czas? To jest jak całowanie lwa w ogon. Niebezpieczeństwo ogromne a przyjemność zerowa.

Może warto przekazywać nasze uwagi wyżej aby decydenci zastanowili się nad tym co robią jeszcze raz. Proste sprawy, jak wyszukiwanie leżą a co kilka dni raczycie nas niedopracowanymi  nowościami. Ktoś kiedyś takie postępowanie określił jako próbę biegania w wykonaniu człowieka który nie potrafi nawet chodzić.  Kiedyś, pomimo że wystawianie było płatne, miałam na Allegro nawet ponad 15 000 aukcji i odpowiednio do tego zarabiałam. Uczennice biegały na pocztę z przesyłkami nawet kilkanaście razy w ciągu dnia. Dziś mam na Allegro coś około 3000 ofert i załatwiam to sama wkładając do torebki kilka przesyłek aby je nadać w drodze do domu. Pozostałe aukcje poprzenosiłam na inne platformy sprzedażowe a to co jeszcze tu zostało  sukcesywnie przenoszę do swojego sklepu. Kiedy inni zrobią tak samo i zabraknie sprzedających to Allegro padnie tak jak padło wiele innych portali gdyż kupka pieniędzy jak duża by ona nie była, kiedyś jednak się skończy.

[la_nika]

@KOGIEL_T dzięki za podsunięcie tego sposobu, zgłosiłam wszystkie zdjęcia, które pojawiły się w wyszukaniu. W niektórych przypadkach zdjęcie radioodbiornika jest już usunięte z produktu, ale sprzedający nie zaktualizował oferty, poprosiłam o wysłanie powiadomień w tych przypadkach. Mam nadzieję, że dzięki temu pozbędziemy się tego zdjęcia na dobre. 

@cztery_bez_atu wszystko to rozumiem, a Wasze uwagi i opinie przekazujemy dalej. 
Wiem, że sprzedającym również zależy, aby połączyć ofertę z produktem o prawidłowych parametrach, a czasami proponowane są takie, które się różnią, ale połączenie wydaje się jedynym sposobem na wystawienie oferty i chociaż nie jest to jedyny sposób, to jest najszybszy i trudno się dziwić, że z niego korzystają.
Podejrzewam, że opcja utworzenia nowego produktu była wykorzystywana do powielania produktów, które były w Katalogu i dlatego obecnie nie można zaznaczyć tej opcji. 
Jedyne, co mogę zaproponować, to zgłaszanie nam tych problemów.  
Zawsze działamy w takich sytuacjach, a to pozwoli uniknąć problemów z zakończonymi ofertami z powodu odłączenia z produktem w przyszłości. 

[KOGIEL_T]

@cztery_bez_atu  ależ tu nie potrzeba żadnego informatyka😉 wystarczy wpisać

itd...