Dopłaty do przesyłek DPD

[ProGastrojz]

Witam

21 sierpnia pojawiła mi się kilkanaście opłat dodatkowych z kuriera dpd, sam pakuję paczki więc wiem ile ważą i nagle 2 proszki po 10 kg plus karton może 1 kg czyli 21 kg a tu według dpd dopłata do przesyłki powyżej 25 kg i jest kilkanaście takich dopłat rekord to 2 opakowania na hamburgery które ważą 5 kg z opakowaniem a według dpd ważą ponad 15 kg. Waga gabarytowa odpada jako wskazanie bo wpisuję nawet większe wymiary, wygląda mi to na wyłudzenie z strony dpd , kolega który też sprzedaje na allegro ma to samo tylko już duzo więcej takich dopłat . Sprawdzaliscie czy na waszym koncie 21 sierpnia pojawiły się takie opłaty dodatkowe?

[agdnoe]

Tak też zrobiłam, wywaliłam DPD z oferty przewozu kolejna jest  poczta, która dolicza co chce i jak chce

[Kosmetyki-abc]

Witam, usunęłam dostawę DPD z tego powodu, ale widziałam informację, że usuną te dodatkowe opłaty, aczkolwiek jeszcze nie usunęli, sprawdzam regularnie. DPD chciałoby coś jeszcze dorobić??? Mój kurier DPD odbierający paczki wkurzył się totalnie. Nagle pojawiła się dopłata do odbioru mniej niż 4 paczek. Ja oddaję paczki bez podjazdu kuriera, ale fizycznie odbiera je kurier, zrobiła się jakaś paranoja. Jak dam paczki w punkcie (i stracę czas) to nie naliczą mi dopłaty, ale jak dam kurierowi byle gdzie, przy okazji, to już dopłatę mam gwarantowaną.. Dla mnie paranoja, nie stosowana w Inpost czy UPS. Co myślicie?

[nerontech]

Lekarstwo na Smarta i DPD jest tylko jedno usunąć go ze swoich cenników wspierać tych którzy grają fer , ja swoje dopłaty skierowałem do prawnika bo mnie potraktowali jak swoją skarbonkę , ja wysyłałem około 3000 tysięcy paczek poprzez DPD miesięcznie także stopień nadużyć na naszym stoku jest przerażający ale tak to jest z molochami mają nas gdzieś.

[MOBIL_KARM]

Daj znać co udało się wyegzekwować  bo też wysyłamy dużo i ponad 1200 nam liczą zastanawiamy się nad drogą sądową 

[nerontech]

Ogólnie nic nie wskóram bo każdy centymetr czy wypukłość zaliczą do niestandardów , unikajcie smarta z DPD to jedyne wyjście:(, myślałem że jak wykluczę smarta z wielu ofert to stracę na sprzedaży , nic mylnego , sprzedaż idzie a dopłat nie ma a klienci jak chcą kupić to i bez smarta potrafią.

[izobud_ol]

Ale jak masz czas na poszukaj na intrenecie bo są już wnioski o przegotowane postępowania UOKiK w sprawie stosowanych praktyk firmy DPD. Firma DPD dolicza opłatę i już,  jak zareklamujesz to piszą ze to była przesyłka niestandardowa i koniec - bez jakikolwiek dowodów , zdjęć, protokółów.  Proponuje też poszukać filmików jak firmy kurierskie traktują towar na sortowniach - pewnie to standard.

[nerontech]

Mam nadzieję że ktoś się tym zajmie i w końcu zniknie z naszego widoku wymysł Szatana czyli Smart i wrócimy do normalnego traktowania wysyłek a nie prowizorycznie dawanie czegoś za darmo a później produkty muszą drożeć , firmy kurierskie muszą okradać klientów dopłatami a Allegro zaciera ręce że odzyskuje straty spowodowane prezentem w postaci usługi smart.

[Monika__L]

ja dodawalm kilka cm do wymiarów paczek, a i tak w DPD dokładali  opłaty

[nerontech]

Bo smart jest dla nich nierentowny i tylko dopłaty ich ratują. 

[SanexHurtowBHP]

50-60 % marży 🙂 u mnie jak wyjdę na czysto 5% to jest super max 30% .Ludzie sprzedają tu towar po kosztach 🙂 

[TIK-TAK_MLAWA]

Chyba jakiś cud się wydarzył !? dostałem info że moje odwołanie zostało uwzglednione i do 30 dni, dostane zwrot opłaty dodatkowej.

[koteczek_75]

Jedyna rzecz jaka przychodzi mi do głowy to to, że allegro dogadało się z firmą kurierską jak  oskubać sprzedających z kasy. Jedyne wyjście to masowo zgłaszać takie przypadki do urzędu ochrony konkurencji i konsumenta. Niestety allegro od dłuższego czasu stosuje nieuczciwe praktyki wobec sprzedających a ludzie się na to godzą bo gdzieś sprzedawać muszą.  

[FH_PAN_DOMU]

Liczą na to że sprzedający nie sprawdzi rachunku tylko w toku zamówień i ciągłego biegu będzie płacił. Poza tym cytowanie regulaminu w decyzjach reklamacyjnych ma się nijak do rzeczywistości. Nie potrafią wytłumaczyć decyzji w rzeczowy sposób przedstawiając zdjęcie np wymiarów albo z sortowni. Tak to każdy może sobie zaznaczyć paczkę niestandardową. To jest oszustwo na szeroką skalę. Nas jest tu garstka sprzedawców wypowiadających się. A ile osób w ogóle tego nie sprawdziło i nawet nie wiedzą że zostali oszukani.

[TopZakupy24]

Problem nadal jest aktualny. Po przeliczeniu doplat wyszło ok 600-700 zł. Dramat!!! Rezygnuję ze sprzedaży z dostawą dpd jeśli reklamacje zostaną odrzucone. 

Doszło do takich absurdów że pierścionki o wadze 0.5 kg dostały dopłatę od przesyłek powyżej 20 kg:) 

[nerontech]

Nie wiem na co czekasz ja zrezygnowałem z DPD jak dostałem strzała na jaką kwotę mnie zrobili w ciągu roku 2022 jeżeli wszyscy będziecie tak im pobłażać i nie rezygnować z DPD to proces się nie skończy DPD jest najgorsze w kwestii dopłat obecnie korzystam Inpost, DHL, Poczta , DHL też przegina ale na małą skalę , z Inpostem nie ma problemu bo tylko paczkomaty są w smart a z kurierem nie wchodzą w smarta bo wiedzą jakie to stawki żebracze, wię rezygnować ludzie z DPD bo nic innego nie zrobimy żadne skargi i płacze nic nie dadzą nie ma takiego prawa które nam pomoże jesteśmy więźniami usługi SMART i tylko rezygnacja z tych najgorszych jest jedyną opcją jeżeli chcesz mieć smarta:(

[ProGastrojz]

teraz dopłaty są według wartości zamówienia a nie wagi 

Metoda dostawy 30-39,99 zł 40-49,99 zł 50-59,99 zł 60- 79,99 zł 80-119,99 zł 120-199,99 zł od 200 zł Maksymalna kwota, jaką możesz ustawić w cennikach

Allegro Kurier DPD

-

3,49 zł

3,49 zł

3,49 zł

5,09 zł

8,69 zł

11,49 zł

[mikeza]

@ProGastrojz w smarcie zawsze tak było, że były przedziały wartości zamówienia, ale to nie jest problem z DPD. Problemem są fikcyjne dopłaty do paczek, które mają absurdalne wagi lub wymiary, oczywiście tylko według DPD. Sam miałem 2-3 przypadki, że pudełeczko o wadze 300g i wielkości 25cmx8cmx10cm według DPD ważyło 30kg, co nawet fizycznie nie byłoby możliwe, bo nie wiem co miałbym tak ciężkiego wsadzić to tak małego pudełka. Oczywiście reklamacje są odrzucane, bo niby tak pokazała certyfikowana waga DPD. To jest zwykłe oszustwo i złodziejstwo, bo nie można tego inaczej nazwać. W DPD takie praktyki są od wielu lat i były nawet przed smartem często spotykane.

[nerontech]

Dobra rada zapomnij o DPD