Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[la_nika]

@Helenka147 te dane należy podać w zakładce Dane producenta. Odpowiednie zakładki są dostępne w Sales Center, tutaj:

Tutaj artykuł na ten temat. 

[kolekcjoner608]

@la_nika Jak ta dyrektywa ma się do antyków? 

[la_nika]

@kolekcjoner608 z tego artykułu możesz pobrać listę kategorii, których ta zmiana nie dotyczy, są na niej m.in. Antyki. 

[OGRODZENIA-PATIX]

Według mnie, brakuje w wkluczeniach wielu kategorii które nie podlegają pod GPSR np Dom i Ogród - Ogrodzenia - akcesoria - uchwyty i obejmy 

[Helenka147]

 

[la_nika]

@Helenka147 rozumiem, że to zakładka Dane producenta? 
Czy możesz spróbować na komputerze i jeśli znów otrzymasz taki komunikat, podeślij proszę zrzut całego ekranu. 

[ogryz7]

1) Uzupełniłem dane przykładowego producenta w zakładce "Dane producentów". Co dalej? W edycji oferty nie ma możliwości dodania tych danych. Proszę o wskazanie jak dodać przygotowane wcześniej dane producenta do oferty.

2) Gdy dodaje dane osoby odpowiedzialnej, nie mogę wpisać numeru telefonu, ponieważ wasze formatowanie pola za bardzo ogranicza możliwość pisania. Przykładowy numer telefonu, którego nie mogę wpisać: +49 (0)89 520 462 110

3) Czy jako osobę odpowiedzialną muszę podać dystrybutora, u którego kupiłem produkt, czy mogę podać dowolnego dystrybutora, wskazywanego na oficjalnej stronie producenta? Domyślam się, że tak, ale wolę dopytać.

4) Co się stanie po 13 grudnia z ofertami, które nie będą miały uzupełnione tych informacji? Czy będą automatycznie kończone? Mam ich ponad tysiąc i uzupełnienie tego w nieco ponad miesiąc graniczy z cudem.

5) Czy osobę odpowiedzialną dodaję tylko do produktów, dla których producent nie ma głównej siedziby lub oddziału na terenie UE?

[N_Nitka28]

@ogryz7 wysyłam Ci link do artykułu, gdzie wszystko jest wyjaśnione krok po kroku wraz ze zrzutami ekranu. 

[ogryz7]

@N_Nitka28 Dziękuję, jednak artykuł nie odpowiada na moje pytania 1, 2, 4. 

[N_Nitka28]

@ogryz7 zweryfikuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z informacją. 

[Client:35386082]

Co w przypadku, gdy podamy inne (inaczej) dane producenta niż konkurencja sprzedająca ten sam towar? jakoś będziecie porównywać te dane?
W tej chwili nazwa producenta towaru, który sprzedajemy jest w bazie Produktów Allegro w 3-4 wariantach.

[milka1234567890]

@Client:35386082 Dobre pytanie, co zrobi Allegro!

[Tommy691]

Czy cos wiadomo o tych pytaniach 1.2.3 które zadał Ogryz7?

[N_Nitka28]

@ogryz7 wracam do Ciebie z odpowiedzią na pytania. 

1)  W listopadzie dodamy opcję podpięcia tych danych, które uzupełniałeś na koncie. 

2) Oczywiście formularz poprawimy i będzie możliwość wpisania takiego numeru telefonu, niemniej jednak — sam numer nie jest daną obowiązkową, więc nawet jeżeli nie będzie go w informacjach o producencie (a pozostałe informacje będą podane), to jak najbardziej będą to poprawne dane wg GPSR.

Na 4 pytanie nie otrzymałam jeszcze odpowiedzi, ale jak tylko to się stanie, wrócę z informacją. 

[ogryz7]

@N_Nitka28 Ja mam propozycję:

1) Dodajcie w "Moim Asortymencie" możliwość filtrowania po producencie, żebym mógł wyświetlić wszystkie swoje oferty TYLKO JEDNEGO producenta,

2) Dodajcie opcję masowego łączenia "danych o producencie" z ofertami.

Wtedy dam radę uzupełnić wszystkie swoje oferty nawet w jeden dzień.

Jeśli będę musiał uzupełniać wszystko ręcznie, wchodząc w każdą ofertę z osobna i na dodatek dacie na to 2-3 tygodnie, z zastrzeżeniem że po 13 grudnia usuniecie oferty niepowiązane z danymi o producencie, a wierz mi, że spodziewam się po Waszej platformie wszystkiego, to będzie to z Waszej strony bardzo perfi... tzn. niegrzeczne i cha... tzn. nieprofesjonalne.

[SpeedyGonzalezz]

@la_nika Czy to oznacza, że Chińczyki już nie będą trzymać się tak mocno? 

[BiS-Zakupy]

Może zacznijmy czym jest GPSR i z czym się wiąże jako że pracuje między innymi w tym  sektorze handlowym.  Zacznimy od początku i postaram się wam to wyjśnić bo macie zamęt straszny i nikt wam nic nie napisał 🙂 

Postaram się wam to wytłumaczyć najprościej jak się da.

GPSR, czyli General Product Safety Regulation (Ogólne Rozporządzenie w sprawie Bezpieczeństwa Produktów), ma istotne znaczenie dla sprzedaży na platformach handlowych, takich jak Allegro, **piiip**, czy **piiip**. Jest to prawo unijne mające na celu zapewnienie, że produkty oferowane konsumentom w Unii Europejskiej są bezpieczne i spełniają odpowiednie normy bezpieczeństwa. Oto w jaki sposób GPSR wpływa na sprzedaż na platformach handlowych:

Po pierwsze są to:

Sprzedawcy na platformach handlowych mają obowiązek zapewnić, że produkty, które oferują, są zgodne z wymogami GPSR.

Obejmuje to:

Zgodność z normami bezpieczeństwa: Produkty muszą być bezpieczne dla użytkowników w normalnych i przewidywalnych warunkach użytkowania. Dotyczy to m.in. produktów elektrycznych, zabawek, odzieży, kosmetyków i wielu innych.
Ostrzeżenia i instrukcje: Każdy produkt powinien zawierać odpowiednie ostrzeżenia dotyczące bezpiecznego użytkowania oraz instrukcje, które muszą być łatwo zrozumiałe dla konsumentów.

Śledzenie produktów: Sprzedawcy muszą być w stanie zidentyfikować dostawców swoich produktów, aby w razie potrzeby łatwo zidentyfikować źródło produktu i podjąć działania, jeśli okaże się, że produkt nie jest bezpieczny.

Po drugie:

Odpowiedzialność za bezpieczeństwo produktów

GPSR podkreśla, że za bezpieczeństwo produktu odpowiada każda osoba w łańcuchu dostaw – od producenta po dystrybutora i sprzedawcę. W kontekście platform handlowych oznacza to, że nawet jeśli sprzedajesz produkt, który pochodzi od zewnętrznego dostawcy, nadal masz obowiązek upewnienia się, że produkt jest bezpieczny i zgodny z przepisami.

Po trzecie :

Reakcja na problemy z bezpieczeństwem

Jeśli produkt, który sprzedajesz, okazuje się niebezpieczny (np. zgłoszenia od klientów, informacje od producenta), musisz podjąć odpowiednie działania:

Wycofanie produktu: W przypadku stwierdzenia, że produkt może stanowić zagrożenie dla konsumentów, sprzedawca ma obowiązek go wycofać i poinformować konsumentów o ryzyku.
Zgłoszenie do organów nadzoru rynku: Jeśli produkt stwarza poważne zagrożenie, sprzedawca musi zgłosić to odpowiednim organom, które mogą podjąć dalsze działania, takie jak ogłoszenie publicznego ostrzeżenia.

Po czwarte:

Znaczenie dla platform handlowych

Platformy takie jak Allegro, **piiip** czy **piiip** również są zobowiązane do przestrzegania regulacji GPSR. Mają obowiązek wspierać sprzedawców w spełnianiu wymogów prawnych, ale także mogą wprowadzać własne mechanizmy kontrolne, np. weryfikację dokumentacji zgodności produktu przed jego wystawieniem na sprzedaż.

W tym punkcie nie jesteście sami jako sprzedawcy : jeśli zaistnieje sytuacja o produkcie który nie przestrzega zasad GPSR, portal taki jak Allegro powinno was wspierać w celu rozwiązania problemu! " Nie określam jaki to problem w jaki sposób wspomaga"

W praktyce platformy takie jak Allegro itp... mogą:

Zawieszać oferty lub konta sprzedawców, jeśli istnieje podejrzenie, że oferowane produkty nie spełniają wymogów bezpieczeństwa.
Współpracować z organami nadzoru rynku w celu wycofania niebezpiecznych produktów z obrotu.

Po piąte:

Konsekwencje dla sprzedawców

Naruszenie wymogów GPSR może mieć poważne konsekwencje dla sprzedawców, w tym:

Kary finansowe: W przypadku poważnych naruszeń przepisów, sprzedawcy mogą być ukarani grzywnami.
Usunięcie ofert: Platformy handlowe mogą natychmiastowo usunąć produkty z oferty, które nie spełniają norm bezpieczeństwa.
Odpowiedzialność cywilna: W przypadku szkód wyrządzonych konsumentom, sprzedawcy mogą ponosić odpowiedzialność za odszkodowania.

Po szóste : Praktyczne kroki dla sprzedawców

Weryfikacja dostawców: Upewnij się, że dostawcy Twoich produktów posiadają wszystkie wymagane certyfikaty zgodności i spełniają normy bezpieczeństwa.
Monitorowanie zmian przepisów: Regularnie sprawdzaj zmiany w regulacjach dotyczących bezpieczeństwa produktów, aby upewnić się, że Twoje produkty są zgodne z obowiązującym prawem.
Współpraca z platformami: Regularnie monitoruj zasady obowiązujące na platformach handlowych, ponieważ mogą one mieć swoje własne wymogi związane z bezpieczeństwem produktów.

Podsumowanie 🤣

Sprzedawcy na platformach handlowych muszą upewnić się, że ich produkty są zgodne z wymogami GPSR, aby uniknąć problemów prawnych, kar finansowych oraz utraty reputacji. Przestrzeganie tych przepisów jest kluczowe dla prowadzenia bezpiecznej i zgodnej z prawem sprzedaży online.

Tak ogólnie wygląda procedura oraz regulamin. To są zasady których muszą przestrzegać sprzedawcy oraz platformy typu Allegro itp..

Przepraszam że tak długi kodeks ale niestety prościej nie potrafiłem tego napisać. Niesty coraz częściej jesteśmy blokowani poprzez rynek EURO i czy nam się to podoba czy nie dopuki jesteśmy krajem Europejskim musimy się dostosować do tych wymogów. Życzę wam i sobie aby Allegro przestrzegało tak samo zasad europejskich jak i własnego regulaminu względem wszystkich sprzedawców. 

Jeśli ci pomogłem i coś wyjaśniłem zostam mi w punkt i łapkę w górę 🙂

Pozdrawiam

[filip0503]

na dzień dzisiejszy jeśli jesteś importerem produktów z USA to praktycznie po 13 grudnia musisz wstrzymać sprzedaż, znalezienie osoby odpowiedzialnej w europie dla większości produktów z usa jest na dzień dzisiejszy niemożliwe

[AGD-RTV-IT]

@BiS-Zakupy zabrakło w tym jednej informacji. Wymóg narzucony rozporządzeniem GPSR odnosi się tylko do produktów wprowadzonych na rynek UE od 13.12.2024 r.

Według art. 51 rozporządzenia GPSR produkty, które zostały po raz pierwszy dostarczone na rynek UE przed 13 grudnia 2024 r. i spełniają wymogi Dyrektywy 2001/95/WE w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (ang. General Product Safety, GPS), można nadal sprzedawać bez podawania w ofertach sprzedaży informacji wymaganych przez rozporządzenie GPSR.

[filip0503]

źle zrozumiałeś, musisz podać podmiot odpowiedzialny zz produkt w europie z nr telfonu oraz inne szczegółowe dane producenta