Dyskusja otwarta przez doradcę Allegro

[q3qPL]

numer dyskusji: d1e644cb-15d7-42dd-bd47-064b75351fec
zamówienie z dnia 17.11, wysłane 18.11, kupujący przekierował paczkę do DHL POP zaraz po nadaniu, paczka 3 razy odbija się od punktu 



z tym, że pierwotnie została nadana na adres zamieszkania kupującego. Dlaczego "doradca allegro" otwiera dyskusje z żądniem skontaktowania się z firmą kurierską, kiedy to kupujący dokonał zmian w dostawie?

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[Halfrunt]

Ciekawe ile ci doliczą za przekierowanie paczki, w DPD za takie coś obciąża Allegro na rachunku sprzedającego. 

[la_nika]

@q3qPL kupujący zmienił sposób odbioru, ale to wciąż Ty jesteś nadawcą przesyłki, stąd prośba o kontakt z przewoźnikeiem z pytaniem dlaczego paczka nie została dostarczona do punktu odbioru. 

[q3qPL]

Art. 548. § 1. Z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na kupującego
korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub
uszkodzenia rzeczy.
§ 2. Jeżeli strony zastrzegły inną chwilę przejścia korzyści i ciężarów, poczytuje
się w razie wątpliwości, że niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia
rzeczy przechodzi na kupującego z tą samą chwilą.
§ 3. Jeżeli rzecz sprzedana ma zostać przesłana przez sprzedawcę kupującemu
będącemu konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia
rzeczy przechodzi na kupującego z chwilą jej wydania kupującemu. Za wydanie
rzeczy uważa się jej powierzenie przez sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli sprzedawca
nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego. Postanowienia mniej
korzystne dla kupującego są nieważne.

Znów allegro ponad prawem?

[la_nika]

@q3qPL "Za wydanie rzeczy uważa się jej powierzenie przez sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego. Postanowienia mniej
korzystne dla kupującego są nieważne". Ty masz wpływ na wybór przewoźnika, ponieważ kupujący korzysta z oferowanej przez Ciebie metody dostawy. 
Owszem zmienił sposób odbioru, ale to wciąż udostępniona przez Ciebie metoda dostawy i jako nadawca przesyłki możesz skontaktować się z przewoźnikiem, aby otrzymać informacje na jej temat. 

[q3qPL]

Nie widzę w którym punkcie ustawy jest określenie o wyborze przewoźnika z listy oferowanej przez sprzedawcę, coś pominąłem czy to zwykła prokonsumencka nadinterpretacja?

[q3qPL]

Na 3 orzecznictwa w podobnych sprawach tylko w jednym sąd uznał iż przedstawienie konsumentowi listy przewoźników i dokonanie przez niego wyboru jednego z nich jest traktowane jako wpływ sprzedawcy na wybór przewoźnika. No ale...

"Zgodnie z art. 548 § 1 kc z chwilą wydania rzeczy sprzedanej na kupującego przechodzi niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. (...) Wypada zauważyć, że wydanie rzeczy przewoźnikowi może być traktowane jak wydanie je bezpośrednio kontrahentowi jedynie w przypadku wskazanym w art. 544 § 1 kc, a więc gdy rzecz ma być przesłana do miejsca, które nie jest miejscem spełnienia świadczenia, a w obecnym stanie prawnym także w przypadku wskazanym w art. 548 § 3 kc, jeżeli sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego. W obu przypadkach regulacja dotyczy wprawdzie przeniesienia ryzyka ze sprzedającego na kupującego, ale z przepisów tych wynika zasadnicza myśl ustawodawcy – ryzyko uszkodzenia rzeczy w transporcie spoczywa zasadniczo na tym, który decyduje o wyborze przewoźnika. Odstępstwo od tej zasady ma miejsce jedynie w przypadku, wskazanym w art. 544 § 1 kc i dotyczy sytuacji, w której kupujący wnosi o przesłanie rzeczy w miejsce inne, niż wynikające z umowy"