@_HolaOla_
Czy mam takie prawo? Tak, kupujący może wystawić taką ocenę.
Na jakiej podstawie Kupujący ma prawo wystawić taki komentarz? Zastanówcie się do czego doprowadziliście? Kompletnie nie panujecie nad tym systemem komentarzy. Idąc dalej tym samym tokiem rozumowania będzie mógł wystawić mi negatywa bo kupiona lodówka nie umie latać i nie jest dronem. Każdą bzdurę poda podczas wystawiania, a Wy będziecie przytakiwać i pisać że ma prawo.
Czy komentarz zostanie usunięty? Prawdopodobnie nie, ale każda transakcja i komentarz do niej analizowane są indywidualnie, a zasady kiedy możemy ingerować i usunąć daną ocenę są opisane tutaj.
Właśnie tu komentarz powinien być rozpatrywany indywidualnie i powinno być stwierdzone, że Kupujący nie ma racji. Właśnie w takiej sytuacji Allegro powinno zachować sie jak trzeba, usunąć komentarz. Czy naprawdę w takim wypadku wymagamy zbyt wiele?
Co może w takim przypadku zrobić Sprzedający mając do czynienia z debilem? Na miejscu sprzedającego w ogóle nie nazywałabym kogoś w ten sposób, bo to za to grozi odpowiedzialność karna, ale to co mogę zaproponować, to odpowiedź na tę ocenę lub wysłanie do kupującego prośby o jej usunięcie.
Odpowiedź na negatywa nie spowoduje, że nie spada średnia ocena, że nie zabieracie SS lub Smart. Macie tu podanych mnóstwo przykładów w jakich sytuacjach są wystawiane NEGATYWY. Nie dyskutujemy o tych oczywistych - są takie, sa potrzebne i gdy są obiektywnie wystawiane nikt nie ma pretensji. Cała dyskusja dotyczy przypadków skrajnych, które powinny byc rozpatrywane indywidualne. Ale przez ludzi, a nie ludzi - bootów znających jedną formułkę " Klient ma prawo do takiej oceny"
Uważam, że powinniscie sie wstydzić, jako Allegro, że pozwalacie na coś takiego.
Nigdzie, powtarzam, nigdzie nie ma tak beznadziejnego systemu komentarzy jaki jest na Allegro.
