Gdzie się podziała zakładka usługi dodatkowe ?

[kupowanie-tanie]

Gdzie się podziała zakładka usługi dodatkowe ? Dlaczego nie widzą jej klienci ?  Czy allegro musi koniecznie utrudniać pracę sprzedającym ?

[LEW433]

Nie ma?: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/wystawianie-oferty-przez-formularz/wniesienie-montaz-i-in...

 https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/uslugi-dodatkowe

[kupowanie-tanie]

Otóż nie ma. Pomimo tego ,że mam je ustawione. 

[kostas11]

@kupowanie-tanie a dodałeś poprawnie https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/uslugi-dodatkowe podaj przykładową ofertę, sprawdzimy czy nie widać ?

1. Przejdź do zakładki Mój asortyment.
2. Zaznacz oferty, do których chcesz przypisać pakiet usług dodatkowych.
3. Najedź na [edytuj] i kliknij [usługi dodatkowe].
4. Wybierz stworzony przez Ciebie pakiet usług i kliknij [zapisz].

[kupowanie-tanie]

Od zawsze mam dodaną usługę wniesienia do swoich ofert. W każdej z nich przy edycji dodaję stosowną usługę (mam je wszystkie zdefiniowane). Od zawsze było je widać ,a klient mógł je wybrać. Od pewnego czasu zakładka znikła.  Gdyby nie klienci i ich telefony z zapytaniem nie byłbym świadomy ,że taki problem zaistniał. 

[kupowanie-tanie]

To nie działa. I sprawdziłem z prywatnego konta. Nie widać.

[LEW433]

Ja także nie widzę. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kupowanie-tanie]

Allegro cichaczem usunęło tę zakładkę. W ofertach dalej można definiować te usługi, ale po prostu ich nie widać. 

[LEW433]

Raczej nie usunęli bo u innych jest np:

[kupowanie-tanie]

U mnie nie ma. To jest jakaś kara?

[kupowanie-tanie]

Jak widać wygląda to inaczej. Usunięto zakładki z gwarancją, płatnością i usługami dodatkowymi.

[ko_alka]

@kupowanie-tanie Cześć. 🙂 Czy dodałeś te usługi dodatkowe w formularzu wystawiania, czy w zakładce Mój asortyment? Poproszę o zrzut ekranu z tych zakładek 🙂 

[kupowanie-tanie]

Usługi zawsze dodaję w formularzu wystawiania. Problem dotyczy wszystkich ofert.  

[ko_alka]

@kupowanie-tanie A jakie metody masz zaznaczone tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/uslugi-dodatkowe? Poproszę również o zrzut ekranu  

[kupowanie-tanie]

Proszę bardzo.

[ko_alka]

@kupowanie-tanie Dziękuję bardzo. Skonsultuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią

[ko_alka]

@kupowanie-tanie Proszę o jeszcze chwilę cierpliwości, wciąż weryfikujemy tę sprawę. Czy w dodanej usłudze dodatkowej masz metody dostawy i czy takie same metody dodano w ofertach (należy dodać te metody, które podano w zakładce Usługi dodatkowe)? 

Sprawdź proszę, czy masz podpięty odpowiedni cennik — prześlij mi zrzuty z edycji tej usługi dodatkowej, żebyśmy mogli sprawdzić, jakie metody masz tam podpięte. Na zrzutach muszą być widoczne elementy takie jak:

• całe okno przeglądarki wraz z paskiem adresowym
• data i godzina