Jak poprawnie ustawić stan przedmiotu przy tworzeniu oferty sprzedaży.

[PH-us-cars]

Witam, aukcja którą miałem wystawioną została usunięta ze względu na ...."Wskazana wartość parametru Stan w Twojej ofercie nie pokrywała się z informacjami zawartymi w opisie przedmiotu. Zgodnie z regulaminem (załącznik nr 2, artykuł 1, punkt 1.4) wartość parametru Stan powinna być zgodna ze stanem faktycznym przedmiotu."...

Proszę o wyjaśnienie w jaki sposób mam wystawić aukcje by wartość parametru Stan był zgodny ze stanem faktycznym przedmiotu. Do wyboru w tej ofercie mam tylko trzy opcje (wyboru stanu) NOWY, UŻYWANY, USZKODZONY. 
Towar z aukcji jest NOWY nie posiada oryginalnego pudełka - brak śladów używania. Mam tylko do wyboru w zakładce "stanu" wybór UŻYWANY lub USZKODZONY - więc jak można wybrać inną opcję przy tworzeniu oferty np. "Przepakowany"?

Z regulaminu: Przepakowany – ta wartość określa produkt całkowicie nowy, kompletny, nieużywany, bez jakichkolwiek wad lub defektów (na przykład rys, wgnieceń, minimalnych uszkodzeń), który został przepakowany.

[w_kiwi]

@PH-us-cars Jeśli produkt nie posiada oryginalnego pudełka, to znaczy, że nie jest on nowy - w stanie fabrycznym. W takim wypadku odpowiednia wartość dla parametru "stan" to "używany". 

[PH-us-cars]

Czy zatem, jak podam wartość stanu "używany " to nie wprowadzam w błąd kupującego o stanie przedmiotu? Dlaczego trzeba oszukiwać kupujących ?

[Sa_nova]

@PH-us-cars zgodnie z naszymi zasadami stan nowy - "ta wartość określa produkt całkowicie nowy, czyli kompletny, nieużywany, nieotwarty, nieprzepakowany i bez jakichkolwiek wad lub defektów". Informację o tym znajdziesz w tym artykule. 

[PH-us-cars]

Ja to wiem, ale jeżeli allegro informuje i możliwości wyboru stanu przedmiotu to dlaczego nie mogę wybrać :

Z regulaminu: Przepakowany – ta wartość określa produkt całkowicie nowy, kompletny, nieużywany, bez jakichkolwiek wad lub defektów (na przykład rys, wgnieceń, minimalnych uszkodzeń), który został przepakowany.

[Sa_nova]

@PH-us-cars wartości parametrów mogą być różne w zależności od kategorii, w której wystawiasz ofertę. Możesz podać przykładowy numer oferty? Sprawdzę wtedy dokładniej brak możliwości zaznaczenia parametru stan jako "przepakowany". 🙂

[PH-us-cars]

Poproszę o odpowiedz - jak wybrać stan przedmiotu - PRZEPAKOWANY!

[PH-us-cars]

Kategoria 19008

[Sa_nova]

@PH-us-cars dla wskazanej kategorii parametr "przepakowany", akurat nie jest dostępny. Zgłosiłam zapotrzebowanie na jego dodanie do działu technicznego. 🙂