Witam,
Klient , po upływie miesiąca od kupna stwierdził, że przedmioty mu nie pasują i zrobił ich reklamację..:(
Chce je odesłać. Nie ma jak.
W jaki sposób mogę wygenerować dla niego etykietę zwrotu towaru?
@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Sławek
@kontaktD możesz skorzystać z konkretnego przewoźnika np. DPD, DHL, InPost, Poczta Polska, .... (może masz jakoś umowę podpisaną) lub skorzystaj z jakiegoś brokera kurierskiego np. sendit, furgonetka, epaka ....
@kontaktD Etykietę musisz wygenerować i opłacić we własnym zakresie.
@kontaktD nie pasuje to niech sam odeśle jak się godzisz, reklamacja ? masz umowę InPost ? wygeneruj se w menadżerze paczek etykietę zaadresowaną na siebie i mu wyślij 😄
To nie jest żadna reklamacja. To znów powtórka historii, zwrotu po terminie.
Nie mam zewnętrznej umowy z InPost.
@kontaktD zwrotu nie musisz przyjmować a reklamacje musisz rozpatrzyć pozytywnie/negatywnie. Do rozpatrzenia możesz poprosić o odesłanie aby zapoznać się z wadą lub wydać decyzje bez odsyłania.
Jaki powód reklamacji?