Komentarz widnieje jako negatywny pomimo zadowolenia klienta

[Ex-Nihilo]

Dzień dobry, proszę o pomoc co mogę zrobić z poniższą sprawą. 

Widnieje komentarz jako "negatywny" jednak w polu komentarz napis ""Towar zgodny z opisem, szybka wysyłka. Polecam" @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jaka jest przyczyna i co można zrobić z tą sytuacją, do tej pory wszystkie 220 komentarzy pozytywnych.

Pozdrawiam.

[_Likos_]

@Ex-Nihilo  prawdopodobną przyczyną było wystawianie komentarza z telefonu. Mały ekran kupujący chce dać łapke w góre a zupełnie niechcący daje w dół. Niestety tak sie zdarza.

Spróbuj napisac do kupującego prośbe o usunięcie komentarza i jego ponowne prawidlowe wystawienie. Jeśłi sprawdza poczte to pewnie to zrobi bez problemu .

Powodzenia 🙂

[xyz96]

@Ex-Nihilo Napisz tutaj; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=51b99f53-f844-4aca-ae85-35363ce7a272 Allegro zmieni ten komentarz na pozytywny.

[kolekcjoner608]

Tak się zdarza że ktoś źle zaznaczy ale opis daje jasność więc pisz do allegro sami usuną .też tak miałem i nie było problemu.