Kradzież naszych zdjęć (miniaturek) – co możemy jeszcze zrobić?

[ALEX-budowlanyPL]

Dzień dobry,

chcielibyśmy zapytać, jakie dalsze kroki możemy podjąć w sprawie kradzieży naszych zdjęć (miniaturek), które zostały wykorzystane w ofertach innego sprzedawcy.

Formularz naruszenia został przez nas złożony dwukrotnie – pierwsze zgłoszenie wysłaliśmy prawie miesiąc temu. Otrzymaliśmy informację, że sprawa jest weryfikowana przez dział techniczny i rozpatrywana w kolejności zgłoszeń, jednak do tej pory nie otrzymaliśmy decyzji ani informacji o zakończeniu postępowania.

Dodatkowo skorzystaliśmy także z opcji „Zgłoś niepoprawną ofertę” bezpośrednio przy aukcji, w której wykorzystano nasze materiały.

Czy ktoś z Państwa miał podobną sytuację i może podpowiedzieć, co jeszcze możemy zrobić, aby skutecznie chronić nasze materiały oraz przyspieszyć rozpatrzenie sprawy?

Z góry dziękujemy za pomoc i wskazówki.


@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[serwis-texas]

@ALEX-budowlanyPL 

No ale tu trzeba zadać standardowe pytanie. Czy oferty nie są czasem połączone katalogiem?

Czy wiecie że zdjęcia, opis, miniaturki można pobierać z katalogu produktów?

[kostas11]

@ALEX-budowlanyPL nic nie zrobisz jak dałeś zgodę allegro zgodnie z regulaminem a pewnie go nawet nie czytałeś na wykorzystanie, rozpowszechnianie i udostępnianie innym o ile są w katalogu 😄 Każdy może pobrać zdjęcia i opisy i wystawić na ich podstawie taki sam towar, dzięki w imieniu konkurencji za odwalenie za nich roboty 😄

[RED]

@ALEX-budowlanyPL wysyłałeś zgłoszenia kilkukrotnie i allegro nie zacytowało Ci swojego regulaminu?

[matt_rose]

Cześć @ALEX-budowlanyPL, podaj proszę numery ofert, o których wspominasz (Twoich oraz innego sprzedawcy).

[ALEX-budowlanyPL]

Cześć.

Nasza oferta - 17637598674

konkurencji - 17954534521

Dla jasności – oferty nie są połączone katalogiem.

[matt_rose]

Dziękuje @ALEX-budowlanyPL, przekazałem sprawę do dedykowanego działu i po zapoznaniu się z nią nie mamy podstaw do podjęcia działania. Zgodnie z artykułem 5.5 regulaminu Allegro, przesyłając zdjęcia produktu do Katalogu wyrażasz zgodę na możliwość korzystania z nich przez innych sprzedających.