Kurier Allegro One Box DPD całkowicie zaprzestał odbierać paczki z automatu One Box

[mklaudia7]

Witam

Kilka dni temu zgłaszałam problem z odbiorem paczek przez kuriera DPD z automatu One Box przy (ul. Bohaterów Modlina 05-100) niestety mimo zapewnień moderatorów o interwencji, kurier DPD w ogóle w tym tygodniu zaprzestał odbioru paczek, kolejne paczki nadane wczoraj jak i te na początku tygodnia nie zostały odebrane (mija 5 dzień), dlatego też proszę w związku z brakiem możliwości prawidłowego wykonania usług przez operatora, o ustawienie algorytmu na naszym koncie tak, żeby przesyłki Allegro One Box/Punkt były realizowane tylko przez kuriera Allegro One (wszyscy inni kurierzy prawidłowo odbierają paczki Inpost,Allegro One,Orlen i DHL, tylko DPD całkowicie zawala sprawę).

Moje konto firmowe: Pak-Plus

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[gdvorek]

@mklaudia7 

Potrzebuję numery przesyłek do weryfikacji.

[mklaudia7]

Poniżej numery zamówień nadanych na początku tygodnia :

7ad67050-cd10-11f0-aaf5-b992d92185af

5b8947f0-ccf6-11f0-a6a9-715108f26109

6c12f3f0-cc65-11f0-8fb3-911dc086a85c

I kolejne nadane w Czwartek:

29de6100-cf48-11f0-a3ba-c543c05f24ec

55e0e8e0-cfa2-11f0-ae9b-a9554126c9d6

Konto firmowe : Pak-Plus

[gdvorek]

@mklaudia7 

Konsultuję temat i wrócę z odpowiedzią.

[gdvorek]

@mklaudia7 

Otrzymałem informację, że przekazaliśmy interwencję do DPD i będziemy kontaktować się z Tobą mailowo w zgłoszeniu nr 56836751. Proszę o cierpliwość.

[mklaudia7]

Udało się, kurier odebrał wczoraj wszystkie paczki z automatu z całego tygodnia, prosiła bym tylko o wykluczenie ze statystyk przesyłek, poniższych numerów zamówień do tych przesyłek nadanych we Wtorek i Czwartek:

0e731f80-cdf6-11f0-8354-cb51636928cd

2223de90-ce35-11f0-ad29-91d35cc1fa50

29de6100-cf48-11f0-a3ba-c543c05f24ec

55e0e8e0-cfa2-11f0-ae9b-a9554126c9d6

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Syrena_zT]

@mklaudia7 wykluczyłam zamówienia z Twojej jakości, jutro wynik zostanie przeliczony 🙂