anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kurier nie przyjezdza po przesylki

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

Witam,

 

Notorycznie kurierzy nie przyjeżdżają po przesyłki zlecone w dniu odbioru. Czy mogę złożyć odwołanie aby nie utracić punktów sprzedaży?

oznacz moderatorów
14 ODPOWIEDZI 14

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

Możesz , jeśli jest to wina dostawcy to mogą wycofać te oferty z punktacji. Zgłoś do allegro.

oznacz moderatorów

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

Jak można to zgłosić?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@GoodBreathPL podaj proszę numery zamówień, których dotyczą te podjazdy, a wykluczymy je z jakości Twojej sprzedaży. 

   Ola
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

3402bd70-4f1f-11ef-bb0c-2fcdb368be80 , 039360d0-4e5d-11ef-a8b8-3543f0958121, e7aa7410-4e2c-11ef-bdb1-35704bab3be7, f06880c0-4db3-11ef-8e30-8989a550e1c3, e80e7501-4d87-11ef-bbdb-030029c3c518, f20ff6e0-44fa-11ef-b489-2b9e170327b1 oraz e7a25580-4a41-11ef-a241-fd17a89967fb - tutaj nadałem paczkę w punkcie i nie została ona odebrana, co w takiej sytuacji? 

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@GoodBreathPL W przypadku braku podjęcia paczki z punktu (która została nadana przed godziną graniczną) takie zamówienie również możemy wykluczyć. Przekazałam odpowiednie zgłoszenie do zespołu, który się tym zajmuje. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

Proszę o wykluczenie z oceny sprzedaży również transakacji 

86cdb251-50a8-11ef-88e5-071a49fde78d
3402bd70-4f1f-11ef-bb0c-2fcdb368be80 
039360d0-4e5d-11ef-a8b8-3543f0958121

To samo - kurierzy nie przyjezdzaja po odbior przesyłki. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@GoodBreathPL żadne z podanych przez Ciebie zamówień nie jest opóźnione. Zamówienia możemy wykluczyć z jakości pod warunkiem, że są opóźnione. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

kkowalczyk4
#10 Popularyzator#

MI WYKLUCZALI JEDNO ZAMÓWIENIE BO KURIER NIE PRZYJECHAŁ 2 TYGODNIE MIMO 3 INTERWECJI, A JAK BYBYŁO ŻE NIE WYSZŁO 20 PRZESYŁEK W TERMINIE, PONAD 2 TYGODNIE MIAŁBYM WYDŁUŻONY CZAS DOSTARCZENIA, TO JEST JAWNE DZIAŁANIE ALLEGRO NA SZKODĘ !!!!!!!!!!!!!!!!!!

oznacz moderatorów

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

Jeżeli tak, to czemu ciągle spada mi miara "Wysyłka w terminie" oraz "Szybka wysyłka"? Wszystkie paczki realizujemy w terminie, jedynie te, po które notorycznie nie zjawiają się kurierzy obniżają mi jakość sprzedaży. Wczoraj ponownie zamówiłem podjazd kuriera, który się nie zjawił i dalej powoduje to spadek mojej oceny sprzedaży. Jak ma to być fair? Zamówienie c66c20d0-53f6-11ef-aab9-e310f093ce26

Po co jest opcja zamówienia kuriera, skoro żaden z kurierów nie przyjeżdża i moja jakość sprzedaży przez to spada?

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@GoodBreathPL zamówienie które teraz podałeś jest opóźnione i poprosiłam o wykluczenie go z Twojej jakości sprzedaży. Możesz pobrać raport z zakładki Jakość mojej sprzedaży i sprawdzić, które zamówienia obniżają wyniki dla każdej z miar. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

Przejrzyj zatem proszę wszystkie zamówienia i wyklucz te, które były opóźnione z winy braku podjazdu kuriera: 3402bd70-4f1f-11ef-bb0c-2fcdb368be80 , 039360d0-4e5d-11ef-a8b8-3543f0958121, e7aa7410-4e2c-11ef-bdb1-35704bab3be7, f06880c0-4db3-11ef-8e30-8989a550e1c3, e80e7501-4d87-11ef-bbdb-030029c3c518, f20ff6e0-44fa-11ef-b489-2b9e170327b1, e7a25580-4a41-11ef-a241-fd17a89967fb, 86cdb251-50a8-11ef-88e5-071a49fde78d, 3402bd70-4f1f-11ef-bb0c-2fcdb368be80, 039360d0-4e5d-11ef-a8b8-3543f0958121

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@GoodBreathPL wszystkie zamówienia, które podałeś albo nie są opóźnione, albo są już wykluczone z Twojej jakości. Tak jak pisałam, to które zamówienia obniżają Twoją jakość, możesz sprawdzić w raporcie, jest to np. zamówienie nr 1335dc61-5246-11ef-aab9-e310f093ce26.
Podaj mi proszę takie zamówienia. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

GoodBreathPL
#7 Wielbiciel#

Okej, wygląda na to, że powinny być to następujące zamówienia:

1335dc61-5246-11ef-aab9-e310f093ce26

c66c20d0-53f6-11ef-aab9-e310f093ce26

2646bdd0-5118-11ef-86c8-e94d0c50d90f

e4b5f7c0-5304-11ef-9867-c97747103e77

Dzięki za pomoc.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@GoodBreathPL Ze wskazanych jedynie zamówienie nr c66c20d0-53f6-11ef-aab9-e310f093ce26 jest opóźnione i zostało już wykluczone ze statystyk.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów