Negatyw dobę po zakupie

[natalia_z_wasem]

Dzien dobry. Wlasnie dostalem negatywa o treści "Why delivery dates vary from one on as application? expect delivery day after tomorrow". Zakup 11.09.2024 o 16:40, negatyw dobę później o 17.10. Wybrana forma dostawy - MiniPrzesyłka / Poczta Polska.

Osoba kupująca ma nazwisko "afrykańskie", dzwoniąc do niej telefon jest poza siecią.
Do tego miejsce dostawy jest (sprawdziłem na google i dzowniłem) stacja benzynowa w miejscowości Zadyn. 

mając wszystko powyższe na uwadze mam wrażenie, że albo ta osoba kompletnie nie rozumie jak działa Allegro (Miniprzeysłka dojdzie najwczesniej po paru dniach), albo jest to po prostu jakis scam. Czy moge prosic Allegro o pomoc? Czy negatyw wlasciwie w dniu wysyłki przesyłki to jest cos akceptowalnego w ogóle?
Numer zamówienia: bb66a860-704b-11ef-a8f4-2b31e0efd09c

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

Oberwałe rykoszetem od algorytmu allegro , musisz się przyzwyczaić .

[PanKornik-pl]

Nic nie wskórasz allegro wspiera tylko kupujących, w żaden sposób nie stanie w obronie sprzedawcy. Możesz niestety tylko wyżalić się tutaj, takich przypadków jest mnóstwo. Przykre ale prawdziwe...

[natalia_z_wasem]

No jesli allegro jednak nie zacznie reagować to ktoś stosując jakieś boty wykończy ich. Nie moze byc tak ze mam mala rodzinna firme, kilka zamówien dziennie i nagle BACH negatyw ktory mi obcina sprzedaz na tydzien albo dwa. i to nawet nie jest jaka sytuacja sporna - ktos po prostu zadaje pytanie i to wlasciwie do allegro a nie do mnie ("czegmu zmienia sie czas dostawy w zalezności od aplikacji") No pora jednak coś z tym robić.

[brakestop]

Miałem kilka takich ataków. Cztery na parę tysięcy złotych. Mimo blokady kupujących, użytkownik allegro mógł wystawić komentarz negatywny. Nawet konta oszustów mają więcej praw na allegro niż my sprzedający. Pozdrawiam dopiero co odbanowany. Gdy zbyt mocno narzekamy, dostajemy blokady konta nawet na Gadane. 

[natalia_z_wasem]

tzn dodzowniłem sie na te stajce paliwową i tam "jest ich dużo" jak mi powiedziala dzewczyna ktora odebrtala telefon - majac na mysli "czarnoskórych" którzy pracują tam jako kierowcy (firma transportowa). Nie mysle zeby to było konto bota, po prostu jakis "przybysz" ktory nawet nie do konca rozumie co to jest "negatyw" na allegro i do czego służy.

[LEW433]

@natalia_z_wasem Czyli efekt niezrozumienia, wówczas powinien taki komentarz zostać usunięty przez Allegro.

[PanKornik-pl]

I to by było po temacie. Każą ci wyjaśniać sprawę samemu jak to określa To Pan jest sprzedawca.A sami się ukryja pod jakimś punktem z regulaminu , oczywiście tak nieprecyzyjnie napisanym że można go podpiąć do wszystkiego. 

[natalia_z_wasem]

ta "osoba" ma pewnie numer na karte na doładowanie i - ZERO mozliwosci dodzownienia sie. bede jutro dzownił do firmy w ktorej pracuje ... dramat zeby sprzedajacy musiał się czyms takim zajmować....

[brakestop]

Dramat jest od niedawna. Ja na allegro sprzedaję od 16, a kupuję o 22. 

Efekt informatyków z Ukrainy i Indii za wizy po 5000.

[MiMary]

Cześć, @natalia_z_wasem. Skonsultuję to i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[RED]

@natalia_z_wasem allegro negatywa zostawi, usunie ci jedyne punktację i tyle

serwis pozwala na takie wpisy pod kątem sprzedawcy, sobie komentarze usuwa

[brakestop]

...ale jak to sobie usuwa ? To tak można ? Z pozycji wyższości ? Monopolu ? Co mi pan zrobisz ? TO przecież paragraf jest lub kilka !

[Monika__L]

ja msyle ze nawet punktacji nie ruszy bo i czemu? ruszają tylko jak im kurier one boxa zawali.

dzialania mimary uważam za pozorowane. co ona chce sprawdzic? przyjdzie i powie ze jej przykro ale nie ma podstaw do dzialan. kupujacy ma prawo do subiektywnych ocen

[MiMary]

Cześć, @natalia_z_wasem. Otrzymałam informację, że nie będziemy mogli usunąć tego komentarza. Przekażę jednak prośbę o wykluczenie tej oceny ze statystyk. 

[NajlepszyComPL]

 @MiMary Miła Marysiu, kto Wam zabronił? Przecież to działanie na szkodę tego Sprzedawcy, on ponosi straty i czy ma wytaczać proces? Nie można tego normalnie, po ludzku rozwiązać? Przecież sprawa jest jasna. Chyba, że już rządzą boty, a Wy robicie tylko za listek figowy 😉

[MiMary]

Cześć, @NajlepszyComPL. Klient ma prawo ocenić przebieg transakcji, nawet jeśli nie doszło do finalizacji. Komentarz nie stoi w sprzeczności z zasadami serwisu. Tutaj znajdziesz dokładny opis sytuacji, które pozwalają nam na ingerencję.