Nie ma transakcji na stronie wysyłkowej Allegro , Import Allegro Inpost

[Grusza53]

Po raz drugi mam ten sam problem : na stronie wysyłkowej Import Allegro Inpost pomimo różnych prób mam komunikat "Nie znaleziono transakcji". Klikam w Allegro i potem w "Jeśli szukasz przesyłek Allegro Paczkomat® 24/7, zajrzyj do zakładki:
WYŚLIJ PRZESYŁKI - Import z Allegro" i tutaj jest transakcja , ale opłata jak za zwykłą wysyłkę Inpost 16 zł z groszami , a kupująca opłaciła 9,99 zł jak mam ustawione w wysyłkach Inpostem . Poprzednio też zapłaciłam po prostu wyższą kwotę i wysłałam , a przy następnej wysyłce strona działała już prawidłowo - do dziś . Czy ja robię jakiś błąd ? czy zgłaszać do Allegro czy do InPost ? Nie mam pojęcia co robić . Pomocy 

[kostas11]

@Grusza53 a nie sprzedałeś na allegro lokalnie ?

[Grusza53]

Nie sprzedałam na Allegro lokalnie .  

[nat_not]

@Grusza53 Podaj proszę numer przykładowego zamówienia, którego  dotyczy zgłaszany przez Ciebie problem.

[Grusza53]

nr oferty: 13528447384

[nat_not]

@Grusza53 Dziękuję. W zamówieniu nr 9c524820-dc3c-11ed-8fda-a9c288d29eb7 klient jako metodę dostawy wybrał Paczkomaty InPost, a nie Allegro Paczkomaty InPost. Najprawdopodobniej właśnie to jest przyczyną zgłaszanych problemów.

[Grusza53]

Dziękuję