Nie połączysz oferty z wybranym produktem. Produkt nie pasuje do oferty...

[zamocowania_2018]

Witam, moja oferta sprzedaży została odłączona od katalogu, gdy próbuję go ponownie podłączyć dostaję taki komunikat:

Podczas modyfikowania oferty wystąpiły błędy - Nie połączysz oferty z wybranym produktem. Produkt nie pasuje do oferty i został już wcześniej odłączony. Wybierz inny produkt.

Problem dotyczy produktu:
https://allegro.pl/oferta/kolek-dybel-mag-krak-do-mocowania-w-izolacji-styropianie-90-mm-10-szt-1663...

Do wyboru w katalogu mam tylko 1 produkt, taki sam. Te same parametry. A jednak nie mogę połączyć.... Dlaczego ?

[nat_not · Accepted solution]

@zamocowania_2018 Oferta została odpięta od produktu, ponieważ podałeś inną liczbę sztuk w opakowaniu niż widnieje w parametrach produktu. Dane te różnią się również tytule i opisie oferty. Sprawdź tutaj jak dodać nowy produkt do Katalogu Allegro.

[zamocowania_2018]

O nie... Ja w kilku ofertach tak zrobiłem. Tzn. jeśli sprzedaje na mniejszą ilość niż jest w opakowaniu to w polu ''ilość sztuk w opakowaniu'' wpisywałem ilość którą sprzedaje.

Przed chwilą poprawiłem tą ilość, ale dalej dostaje taki komunikat. Muszę od nowa wystawić ofertę?

[nat_not]

@zamocowania_2018 Możesz dodać nowy produkt do Katalogu, jak w istrukcji, którą podałam wyżej.

[erni1_1]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Dzień dobry , mam podobny problem . Dziś również została odłączona moja oferta od katalogu i nie mogę jej wznowić pojawia się podobny komunikat : 

Podczas modyfikowania oferty wystąpiły błędy - Nie połączysz oferty z wybranym produktem. Produkt nie pasuje do oferty i został już wcześniej odłączony. Wybierz inny produkt.

Moim zdaniem wszystko jest poprawne : opis , tytuł aukcji , zdjęcia z katalogu oraz kod ean , przeglądam podobne oferty u konkurencji , mają podobnie jak u mnie.

Proszę o pomoc . Dotyczy oferty : https://salescenter.allegro.com/offer/15940019850

[la_nika]

@erni1_1 z tego co widzę, to w Twojej ofercie znajduje się zestaw o kodzie producenta 6ZC74AE, więc oferta powinna być połączona z tym produktem, a nie z czarnym tuszem o kodzie 3YL80AE. 

[erni1_1]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Tak zgadza się , celowo połączyłem ją z tuszem czarnym żeby oferta w ogóle widniała , ponieważ gdy łączę ją z katalogiem Tusz HP 912 6ZC74AE zestaw wyskakuje właśnie powyższy błąd .

[la_nika]

@erni1_1 rozumiem, w takim razie popraw proszę parametry swojej oferty, bo nie są zgodne z parametrami produktu (kod producenta: 6ZC74AE, Kolor: zestaw, EAN: 0195122352295, a model to HP912). 

[erni1_1]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Poprawiłem te parametry i niestety dalej ten błąd : 

[erni1_1]

[la_nika]

@erni1_1 daj proszę znać, czy zmiana miniatury na tę z niebieskimi motylami pomoże. 

[erni1_1]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Niestety nie pomogło

[la_nika]

@erni1_1 ok, działam w tej sprawie i dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[erni1_1]

@julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Co ciekawe , chwilę temu utworzyłem podobną nową ofertę z tymi samymi parametrami i poszło bez problemu . https://allegro.pl/oferta/tusz-hp-912-6zc74ae-zestaw-bk-cmy-oryginal-17212102415

Tylko żależy mi na tamtej bo mam  dość dobrą historię sprzedaży .

Czekam na rozwiązanie problemu

[la_nika]

@erni1_1 problem nie powinien już występować, możesz powiązać ofertę nr 15940019850 z produktem. 

[erni1_1]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Tak , dziś sprawdziłem już jest ok. 

[ELMIXAGD_pl]

Czyli witaj w świecie "błedów Katalogu produktów Allegro".

I tak szybko "załatwiłeś swoją sprawę " - inni nie mają tak lekko.