Nieodebrane przesyłki z automatu DHL przez kuriera

[zbych682112]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry  

Proszę o interwencje  odnośnie nieodebranych przesyłek z automatu przez kuriera DHL 

do tego i jedna z żabki przez DPD 

i proszę o wyjaśnienie dlaczego nie moge  napisać bezpośrednio przez allegro kontakt  

podaje nr przesyłek  w sumie 7 przesyłek 

automat DHL

nr przesyłki AD02HP18A0  28 maj 2026, 18:43 Przesyłka została nadana   

zam          bca34850-5a5a-11f1-a735-4d83638675b8

nr przesyłki AD02HP1886  28 maj 2026, 18:42 Przesyłka została nadana

zam         5bb75870-5a72-11f1-aebd-a77ac684682d

nr przesyłki AD02HP1894  28 maj 2026, 18:42 Przesyłka została nadana

zam         e18f9570-5a90-11f1-b12f-6d9e326d663b

nr przesyłki AD02HP1878  28 maj 2026, 18:42 Przesyłka została nadana

zam        e18577c0-5a9a-11f1-9972-13a39a49d3e1

nr przesyłki AD02HRZ5V4  29 maj 2026, 09:27 Przesyłka została nadana

zam        407b8ad0-5b22-11f1-aece-2bf73cb31e77

nr przesyłki AD02HUPJ63   29 maj 2026, 11:19Przesyłka została nadana

zam   8e86ff20-5b27-11f1-9972-13a39a49d3e1

żabka DPD 

Allegro AD0GW4GRCZHT3T88Q   29 maj 2026, 09:21 Przesyłka została nadana w punkcie

zam      d527c6d2-5aaa-11f1-8cb1-b7954a45223c

[w_kiwi]

@zbych682112 Przekazałam Twoje zgłoszenie do odpowiedniego zespołu, który podejmie interwencję w sprawie przesyłek.

Jeśli chodzi o brak możliwości skorzystania z formularza kontaktowego - czy możesz doprecyzować, na czym polega problem?

[zbych682112]

Dzień dobry 

Dziękuje za przesłanie tego zgłoszenia  i zainteresowanie 

odnośnie tego formularza to wcześniej normalnie można było napisać zgłoszenie  tak jak tu z numerami przesyłek  co nie odebrane z jakiegoś punktu   a teraz  przy próbie wysyłania  przerzuca mnie do formularza  braku podjazdu kuriera   a ja nie zamawiam kuriera  tylko przecież  paczki sa nadane w automacie  gdzie są nie odebrane  

  @w_kiwi 

Dziękuje i Pozdrawiam  

[nat_not]

@zbych682112 A czy próbowałeś zgłaszać problem przez ten formularz, do którego jesteś przekierowywany? Do automatu po odbiór kurier również musi podjechać, a w formularzu możesz podać szczegóły problemu, a więc doprecyzować, że chodzi o odbiór z automatu.

[zbych682112]

nie tego nie próbowałem    dzięki za poradę 

Pozdrawiam  

[pecela]

@zbych682112.

Dla żadnej z tych przesyłek nie ma podstaw formalnych i prawnych do interwencji.

Zgodnie z regulaminem usługi, przewoźnik gwarantuje doręczenie przesyłki w ciągu 3 dni roboczych pod warunkiem nadania do godziny granicznej. Nie gwarantuje natomiast, że przesyłka wyruszy w drogę w dniu nadania i w związku z tym brak odbioru nie może być powodem zgłoszenia czy reklamacji.