Nieporozumienie z wysłaniem maila na spoleczność allegro.

[magic-trinkets]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Dzień dobry.
Napisałam maila na spolecznosc@allegro.pl z prośbą o niewliczanie przesyłki do oceny sprzedaży.
Mail o treści
"

Za poradą moderatorów forum allegro z tego wątku forum.

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/pro%C5%9Bba-o-p%C3%B3%C5%BAniejs...

 żeby napisać na ten adres.

Klient poprosił w wiadomości do zamówienia,  o wysyłkę w późniejszym terminie.
Zrzut ekranu z prośbą klientki zamieszczam w załączniku.

Zamówienie numer

47e7e501-705b-11f0-92e7-bb729d28f640

Dziękuję i pozdrawiam Paulina Baranowska"


W odpowiedzi dostałam maila o treści.

"Adres spolecznosc@allegro.com służy jedynie do przesyłania dodatkowych informacji, związanych ze zgłoszeniami na forum Allegro Gadane. Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy usunięcia konta na forum, potwierdzamy przyjęcie zgłoszenia. Twoje konto zostanie usunięte. Nie otrzymasz odpowiedzi na swojego maila.
Jeśli potrzebujesz pomocy związanej z Allegro, zajrzyj na forum (http://spolecznosc.allegro.pl/), zapraszamy również do naszego działu Pomocy (https://allegro.pl/pomoc)."

Nie zamierzam i nie chcę usuwać konta, a jedynie o nie wliczanie powyższego zamówienia z stetystyk sprzedaży.
Pozdrawiam

[N_Nitka28]

@magic-trinkets Zasady się trochę zmieniły, a to wątek z 2023. Dodaliśmy automatyczną wiadomość do maila. 

Wyślij proszę to potwierdzenie z opisem sytuacji przez formularz. Nasi doradcy zweryfikują sprawę. 

[kostas11]

@magic-trinkets ale w czym masz problem, przeczytaj ten komunika na spokojnie 🙂

Adres spolecznosc@allegro.com służy jedynie do przesyłania dodatkowych informacji, związanych ze zgłoszeniami na forum Allegro Gadane

I to zrobiłaś na prośbę moderatorów 😄

[N_Nitka28]

@magic-trinkets Widzę Twoją wiadomość z dzisiaj. Zajmę się tym 😉 Wrócę z informacją.  

[N_Nitka28]

@magic-trinkets Zamówienie zostało wykluczone 😉