Jak to jest, że w dyskusji stajecie po mojej stronie, a potem pomimo tego że kupujący (firma) oznacza dyskusję jako nierozwiązaną, występuje do Allegro Protect z wnioskiem o rekompensatę, gdzie po mojej interwencji Wasz pracownik zamyka dyskusję, zauważając że to kupujący nie współpracuje. Wy i tak podejmujecie decyzję o wypłacie rekompensaty? Na jakiej podstawie, bo w regulaminie Allegro Protect takowej nie znajduję.
Co więcej, 2 tygodnie "męczę się" z kupującym, który sam sprzedaje na allegro jako firma, tłumacząc że nie jest konsumentem, ani nie przysługują mu uprawnienia konsumenta. Potem nie dając za wygraną wystawia negatywny komentarz nie zgodny z prawdą, posądzając mnie o łamanie prawa (ale Wy nie znajdujecie podstawy do usunięcia takiego komentarza), potem składa reklamację, która jest niezasadna, bo produkt jest w pełni sprawny i funkcjonalny. I na koniec działając na moją nie korzyść, o czym napisałem wyżej przyznajecie mu rekompensatę.
Uczycie w taki sposób patologicznych zachowań. Teraz każdy kto sobie kupi na firmę produkt związany z jej działalnością, może go zwrócić, a jak mu sprzedawca nie będzie chciał tego uznać, to można bezkarnie dać mu negatywa, a potem wystąpić do Allegro Protect, a Wy przyznacie w ciągu 2 godzin rekompensatę. Jak tak można?
@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_
