anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nierozwiązana dyskusja

yolosmart
#8 Zapaleniec

Dlaczego nierozwiązana dyskusja (gdzie Klient nie miał racji i przyznało to Allegro) po wypłacie kaski z Allegro Protect obniża naszą punktację o 220 pkt?

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐
oznacz moderatorów

Monika__L
#18 Luminarz

A protect nie obciążył czasami was?

oznacz moderatorów

yolosmart
#8 Zapaleniec

Nie zostaliśmy obciążani przez Allegro Protect

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@yolosmart W tej mierze odejmiemy 20 punktów, jeśli stosunek nierozwiązanych Dyskusji do liczby zamówień z ostatnich 30 dni wyniesie 0,1%. Za każde kolejne 0,1% odejmiemy kolejne 20 punktów.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

yolosmart
#8 Zapaleniec

To ciekawe bo na naszym koncie mamy -220 punktów, a jest to nasza jedyna dyskusja 🤔

oznacz moderatorów

TomBanknoter
#18 Luminarz

@A ile masz zamówień w ostatnich 30 dniach? Jeśli mniej niż 1000, to wyliczenia Allegro są niestety prawidłowe

oznacz moderatorów

yolosmart
#8 Zapaleniec

97 za ostatnie 30 dni

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Stosunek zamówień....jest tu istotny.

oznacz moderatorów

yolosmart
#8 Zapaleniec

Zgłosiłem sprawę do Allegro i o dziwo przeprosili, ponieważ to ich błąd 😱

Wyplata kaski przez Allegro Protect nie zamyka z automatu prowadzonej dyskusji z klientem i stąd te punkty ujemne 😱

Swoja drogą to mega słabe, że taka wypłata z AP nie zamyka dyskusji i wskakuje -220 punktów 🤦🏻‍♂️ A zamknęło dyskusję i punkty wróciły do normy 😃

oznacz moderatorów

milka1234567890
#18 Luminarz

I pięknie.

oznacz moderatorów