Niewłaściwie ukarany kurier DHL zamiast One Kurier

[elektronicspray]

Dwa dni z rzędu kurier Allegro One Kurier nie przyjechał po odbiór paczek. Zgłoszenia z problemem podjazdu trafiły do systemu Allegro, ale gdy kurier DHL przyjechał po odbiór swoich paczek poinformował nas, że dostał naganę. Doszło do pomyłki. Zamiast napomnieć właściwego One kuriera odpowiedzialnego za odbiór przesyłek Allegro One, to naganę otrzymał niewinny kurier DHL, który zawsze przyjeżdża po odbiór przesyłek. Proszę o natychmiastową korektę, ponieważ kurier DHL oberwał za One Kuriera. @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@elektronicspray Których zamówień dotyczyło Twoje zgłoszenie problemów z podjazdem?

[elektronicspray]

[elektronicspray]

[nat_not]

@elektronicspray Proszę Cię o wklejenie tych danych w formie tekstu, a nie zrzutów.

[elektronicspray]

07c741c0-ab6d-11f1-ade9-6fcf5dcbbf62

214aa830-ab45-11f1-b9de-2b7da79c5e89

3b616270-ab74-11f1-af76-b18ead706bd4

4898a550-ab76-11f1-be0e-51aca14a83cf

5dc91080-aafa-11f1-9e3f-495e64859847 

6eb3b9a0-ab58-11f1-abab-03dcc02bf249

7bbfbc50-aae2-11f1-856c-472a3775030e

7e228f80-aab6-11f1-b5ab-250f33abf7a1

88535f00-ab4e-11f1-b5ab-250f33abf7a1

926e9f90-ab76-11f1-a962-efaaf75c2230

9b9e2030-ab54-11f1-affc-e96f3bc5de70

abac2cf0-ab5a-11f1-b09f-673247779015

adf36630-ab4c-11f1-9e3f-495e64859847

c170ee42-aaf1-11f1-890e-17e105afc330

cdf98220-ab15-11f1-9e3f-495e64859847

e0ec1430-aafa-11f1-9096-ef284bafdfca

ea0c1891-aae5-11f1-ae72-21d4d1d44ee8

ed3a4ee0-aab5-11f1-856c-472a3775030e

fa92a050-ab51-11f1-af76-b18ead706bd4

fabffbb0-aabe-11f1-ae72-21d4d1d44ee8

21069210-ac3c-11f1-bc60-b5de5d69510c

2282dc60-ac3d-11f1-80a1-a76969b745e2

3ce39d30-ab96-11f1-a692-fd5546a08991

4125bc10-ab88-11f1-8f2f-616455a45545

489b81e0-ac2e-11f1-934c-bdd3e8f15e54

4952b9a0-ab8e-11f1-86d0-97da329032de

59564200-ac37-11f1-8dd1-ebed975d6258

6c9ac4a1-ac1c-11f1-95b2-c9d276ca89ab

70a7be61-ac3d-11f1-bc60-b5de5d69510c

9c854fa1-abc7-11f1-890e-17e105afc330

a4f65b70-ac17-11f1-890e-17e105afc330

b06dbb81-ac3d-11f1-91fa-550917cb08b2

c2d5c9a0-ab9a-11f1-b09f-673247779015

[nat_not]

@elektronicspray Dziekuję. Poprosiłam o weryfikację odpowiedni zespół. Kiedy będę wiedzieć więcej, odezwę się ponownie.

[nat_not]

@elektronicspray Konsultowaliśmy tę sprawę z oddziałem obsługującym Twój region. Ten oddział nie współpracuje z DHL, więc reklamacja, w wyniku której kurier DHL otrzymał naganę, nie dotyczy Twojego zgłoszenia. 

[elektronicspray]

@nat_not To bardzo ciekawe, bo kurier DHL potwierdził nam, że nagana wpłynęła w wyniku naszego zgłoszenia, więc musiał wiedzieć od swoich przełożonych, że to my go zgłosiliśmy... Macie tam chyba niezły bałagan..

[gdvorek]

@elektronicspray 

To jedynie wersja kuriera. Fakty wyglądają dokładnie tak, jak wyjaśniła to Natalia.

[elektronicspray]

@nat_not A który oddział obsługuje nasz region?

[gdvorek]

@elektronicspray 

Oddział odbierający paczkę to oddział Zabrze.