Nowe zasadypunktowania w jakości sprzedaży

[KRZAGA_Outlet]

Sprawdzam sobie jak by wyglądała moja aktualna jakość sprzedaży od 26 sierpnia (obecnie na poziomie super - 450 / 500) i ku mojemu zdziwieniu pokazuje się taki potworek jak na zdjęciu. W terminowych odpowiedziach żadnych zmian a w punktacji -87. Co się ZNOWU odwala w tym serwisie? Ręce opadają.

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[AnnaG-Antyki]

Wliczają też pytania o zakup czy jakoś tak. Do tej pory nie musiałeś na nie odpowiadać.

[matt_rose]

Cześć @KRZAGA_Outlet, tak jak wspomniała @AnnaG-Antyki, w Nowych Wynikach w mierze Terminowe odpowiedzi uwzględniamy odpowiedzi na pytania, które kupujący zadają przez opcję Zapytaj o zakup.

[KRZAGA_Outlet]

Przecież obecnie jest dokładnie taki sam wskaźnik i nie miał on wpływu na nasz poziom sprzedaży

[w_kiwi]

@KRZAGA_Outlet Czy zrzut ekranu na pewno dotyczy konta, z którego piszesz?

[KRZAGA_Outlet]

Tak

[KRZAGA_Outlet]

[RaBarbar_ka]

@KRZAGA_Outlet skonsultowałam Twoją sprawę. 
Dane w dwóch zakładkach pokazują różny zakres danych. Po wprowadzeniu zmian (na koniec sierpnia) w terminowych odpowiedziach uwzględniane będą również odpowiedzi na pytania, które kupujący zadają przez opcję Zapytaj o zakup. Jeśli obecnie obowiązywałyby nowe zasady, miałabyś taki wynik, jaki pokazuje Ci druga z zakładek, a pole "bez zmian" pokazuje wynik w odniesieniu do dnia poprzedniego (wciąż mówimy o danych według nowych zasad). Czyli jest u Ciebie bez zmian względem poprzedniego dnia, a nie bez zmian w stosunku do obecnych wyników (na obecnych zasadach). Obecnie masz 1 odpowiedź udzieloną po terminie, co wpływa na wynik. W aktualnych danych masz 3 pytania i wszystkie terminowe odpowiedzi, a w nowych wynikach 4 pytania i jedna odpowiedź nieterminowa.

[KRZAGA_Outlet]

Chryste panie, wy się w tym w końcu sami pogubicie